Halkali Merkez Viertel Fatih Str. Ozgur Apt. No. 46, Kucukcekmece, Istanbul, 34303, TR
Fehlerbasierter Support für Extensions/Templates, Updates, Datenbank, SEF-URLs, Cache, Mail, Rechte, Malware und Performance.
Wir prüfen zunächst Problem und Umfang, erklären die geplanten Schritte klar und greifen erst nach Ihrer Freigabe ein. Anschließend testen wir die Website gemeinsam. Bei Standard-Fehlerbehebungen erfolgt die Zahlung nach bestätigter Lösung. Kostenpflichtige Lizenzen, Themes, Erweiterungen oder Drittanbieter-Dienste werden vorher separat zur Freigabe vorgelegt.
Von Fehlermeldungen und langsamen Seiten bis zu Update-Konflikten und Sicherheitsvorfällen: Wir finden zuerst die Ursache und setzen anschließend eine dauerhafte, überprüfbare Lösung um.
Error Reporting plus Server-/PHP-Logs zeigen Stack Trace oder Fatal Error.
Sessions, Cookies, Admin-Template, Security-Extensions, Redirects und Rechte werden geprüft.
Version, Namespace/Autoload, PHP/Joomla-Kompatibilität und Plugin-Reihenfolge werden geprüft.
Overrides, Modulpositionen, Assets, Cache und Framework-Kompatibilität werden geprüft.
Core-Dateien, DB-Schema, PHP-Anforderungen und Extensions werden geprüft.
configuration.php, Verbindung, Tabellenpräfix, Schema und Queries werden analysiert.
Rewrite, .htaccess, Router/Menu Items und Base-URL werden korrigiert.
Joomla Cache, Page-Cache-Plugins, CDN und Opcode-Cache werden kontrolliert bereinigt.
SMTP/Sendmail/PHP Mail, TLS, DNS und Server-Logs werden getestet.
Owner/Group, tmp/log-Pfade, Media-Limits und PHP-Rechte werden geprüft.
Schädliches PHP, Backdoors, Plugins/Templates und unbefugte Nutzer werden geprüft.
DB-Queries, Module/Plugins, Cache, Template-Assets und Serverressourcen werden gemessen.
Statt wahllos Dienste neu zu starten oder Erweiterungen zu deaktivieren, prüfen wir Logs, Versionskompatibilität, Datenbank, Serverressourcen und Anwendungsablauf zusammen.
Bei Admin-Zugriff wird Debug/Error Reporting kontrolliert genutzt; sonst ggf. temporär über configuration.php.
Webserver-/PHP-Fehler werden mit dem Joomla-Request-Zeitpunkt abgeglichen.
System-Plugins und zuletzt aktualisierte Extensions werden isoliert.
Core-Schema und Extension-Tabellen werden auf Inkonsistenzen geprüft.
Menu-Routen, .htaccess und Rewrite-Verhalten werden getestet.
Core-Integrität, Super User, zuletzt geänderte PHP-Dateien und Sessions werden geprüft.
Die Diagnose basiert auf offizieller Plattformdokumentation, Anwendungs-/Server-Logs und dem tatsächlichen Verhalten der bestehenden Installation.
Senden Sie Fehlerbild, URL und möglichst die letzte Änderung per WhatsApp oder Support-Ticket.
Wir trennen Anwendungs-, Datenbank-, Theme/Erweiterungs-, Server- und Sicherheitsursachen voneinander.
Geplante Lösung, Risiken und gegebenenfalls Drittanbieter-Kosten werden vorab erklärt.
Mit Backup/Rollback-Plan setzen wir die Korrektur um und testen kritische Seiten und Abläufe.
Bei Standard-Fehlerbehebungen erfolgt die Zahlung, nachdem wir die Lösung gemeinsam bestätigt haben.
Passwörter niemals in Kommentaren, Foren oder öffentlichen Kanälen veröffentlichen. Bei Bedarf temporären Admin-/FTP-/SSH-Zugang erstellen oder das Support-Ticket verwenden. Temporäre Passwörter nach Abschluss ändern.
Support-Ticket eröffnenWenn sinnvoll, temporär über configuration.php Debug/Error Reporting und Server-Logs; danach Rückkehr zu sicheren Produktionswerten.
Mit geeignetem Backup und kompatiblen DB-Änderungen eventuell. Vorher/Nachher-Zustand wird geprüft.
Ja. Zusätzlich werden Eintrittspunkt, Nutzer, Extensions und Passwörter geprüft.
Bei Standard-Fehlerbehebung nach Umfangfreigabe und bestätigter Lösung.
Kann separates Projektktkt sein. Kein Live-Upgrade ohne Template-/Extension-/PHP- und Migrationsanalyse.
Nein. Eka Sunucu bietet unabhängigen Support und ist nicht offizieller Support des Joomla-Projektktkts.
Eka Sunucu bietet unabhängigen technischen Support. Wir sind weder offizieller Support noch autorisierter Vertreter von WordPress, WooCommerce, OpenCart, Laravel, PrestaShop oder Joomla.
Senden Sie Fehlermeldung oder Website-Adresse. Wir bestimmen die Ursache, erklären die Lösung und prüfen das Ergebnis nach dem Eingriff gemeinsam.
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