Halkali Merkez Viertel Fatih Str. Ozgur Apt. No. 46, Kucukcekmece, Istanbul, 34303, TR
Wir prüfen Warenkorb/Checkout, Zahlungen, Bestellstatus, Lager, Versand, Steuer, Gutscheine, E-Mail, Webhooks, kritische Fehler und Performance.
Wir prüfen zunächst Problem und Umfang, erklären die geplanten Schritte klar und greifen erst nach Ihrer Freigabe ein. Anschließend testen wir die Website gemeinsam. Bei Standard-Fehlerbehebungen erfolgt die Zahlung nach bestätigter Lösung. Kostenpflichtige Lizenzen, Themes, Erweiterungen oder Drittanbieter-Dienste werden vorher separat zur Freigabe vorgelegt.
Von Fehlermeldungen und langsamen Seiten bis zu Update-Konflikten und Sicherheitsvorfällen: Wir finden zuerst die Ursache und setzen anschließend eine dauerhafte, überprüfbare Lösung um.
AJAX, JavaScript, Blocks/Shortcodes, Cache und Erweiterungskonflikte werden geprüft.
Gateway-Logs, Webhooks/Callbacks, SSL, API-Keys und Bestellnotizen werden abgeglichen.
Provider-Transaktion wird mit WooCommerce-Orders und Webhook/Timeout-Verhalten abgeglichen.
Zahlungsrückgabe, Cron/Action Scheduler, Webhooks und Status-Mapping werden verfolgt.
Wiederholte Callbacks, Nutzer-Retries und Idempotenz werden analysiert.
Variationen, Backorders, Reservierungen und Bestandsbewegungen nach Bestellstatus werden geprüft.
Zonen, Klassen, Adresse, Steuersätze, Erweiterungen und Checkout-Cache werden geprüft.
Limits, Produkt-/Kategorie-Regeln, Mindestkorb und Konflikte werden geprüft.
WooCommerce-Mail, SMTP, Cron und Mail-Logs werden analysiert.
Fatal-Error-Logs, PHP und Plugin-/Theme-Stack-Trace zeigen die Ursache.
Template Overrides und Versionskompatibilität werden verglichen.
Cart Fragments, Action Scheduler, Autoload, Sessions, MySQL und Cache werden gemessen.
Statt wahllos Dienste neu zu starten oder Erweiterungen zu deaktivieren, prüfen wir Logs, Versionskompatibilität, Datenbank, Serverressourcen und Anwendungsablauf zusammen.
Fatal-Error- und Gateway-Logs werden im genauen Zeitraum geprüft.
Bestellnotizen werden mit der Provider-Transaktions-ID abgeglichen.
Wir testen, ob Provider-Events ankommen und welchen HTTP-Status die Seite liefert.
Fehlgeschlagene/ausstehende Jobs für Bestellung, Lager und Mail werden geprüft.
WooCommerce-Overrides im Theme werden mit aktuellen Versionen verglichen.
Network, Console, AJAX und REST werden auf Client-/Serverfehler geprüft.
Die Diagnose basiert auf offizieller Plattformdokumentation, Anwendungs-/Server-Logs und dem tatsächlichen Verhalten der bestehenden Installation.
Senden Sie Fehlerbild, URL und möglichst die letzte Änderung per WhatsApp oder Support-Ticket.
Wir trennen Anwendungs-, Datenbank-, Theme/Erweiterungs-, Server- und Sicherheitsursachen voneinander.
Geplante Lösung, Risiken und gegebenenfalls Drittanbieter-Kosten werden vorab erklärt.
Mit Backup/Rollback-Plan setzen wir die Korrektur um und testen kritische Seiten und Abläufe.
Bei Standard-Fehlerbehebungen erfolgt die Zahlung, nachdem wir die Lösung gemeinsam bestätigt haben.
Passwörter niemals in Kommentaren, Foren oder öffentlichen Kanälen veröffentlichen. Bei Bedarf temporären Admin-/FTP-/SSH-Zugang erstellen oder das Support-Ticket verwenden. Temporäre Passwörter nach Abschluss ändern.
Support-Ticket eröffnenMeist ja. Provider-Transaktion, WooCommerce-Order-Notes und Webhook-Logs zeigen die Unterbrechung.
Bei riskanten Zahlungsszenarien bevorzugen wir Staging/Testmodus. Live-Tests nur mit freigegebenem risikoarmen Szenario.
Wir prüfen Regeln, Adresse/Zonen und Erweiterungen. Steuer- oder Buchhaltungsberatung leisten wir nicht.
Bei Standard-Fehlerbehebung wird zuerst der Umfang bestätigt; bezahlt wird nach verifizierter Lösung.
Ja. Datenbank, Action Scheduler, Autoload, Cache, Bilder und PHP werden gemessen und der echte Engpass behoben.
Nein. Eka Sunucu bietet unabhängigen Support und ist nicht offizieller WooCommerce/Automattic-Support.
Eka Sunucu bietet unabhängigen technischen Support. Wir sind weder offizieller Support noch autorisierter Vertreter von WordPress, WooCommerce, OpenCart, Laravel, PrestaShop oder Joomla.
Senden Sie Fehlermeldung oder Website-Adresse. Wir bestimmen die Ursache, erklären die Lösung und prüfen das Ergebnis nach dem Eingriff gemeinsam.
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