Türkiye (Türkçe)
Almanya (German)
Worldwide (English)
Ekranda gördüğünüz 5G/4.5G, Servis Yok, Etkinleştiriliyor veya QR mesajını aynen not edin.
Halkalı merkez mahallesi fatih cd ozgur apt no 46 , Küçükçekmece , İstanbul , 34303 , TR
Turkcell resmi desteği, 5G aktivasyonunu uygulamadaki bağlantı/hız ayarları veya 5G yazıp 2200'a SMS gönderme yöntemiyle sunuyor. Aktivasyon açıksa sıradaki kontroller cihaz ayarı ve gerçek kapsama koşullarıdır.
Ekranda gördüğünüz 5G/4.5G, Servis Yok, Etkinleştiriliyor veya QR mesajını aynen not edin.
Radyo bağlantısı, eSIM profili ve mobil veri oturumu aynı şey değildir.
eSIM silme, fabrika ayarı, ROM ve servis menüsü değişikliklerini ilk çözüm yapmayın.
5G servisi hatta aktif değildir.
Telefon veya SIM uyum koşulunu sağlamıyordur.
Şebeke modu LTE'de kalmıştır.
Bulunduğunuz hücre LTE'yi tercih ettiriyordur.
Turkcell uygulaması veya 5G → 2200 akışını kullanın.
Uyumluluğu Turkcell resmi kanalından kontrol edin.
5G seçeneğini etkinleştirin.
Bina içi/dışı karşılaştırın.
Aynı Turkcell SIM'i başka 5G cihazda deneyin.
Aynı yerde ikinci Turkcell 5G cihazla karşılaştırın.
Sistemde cihaz desteklenmiyorsa üretici yazılım desteğini kontrol edin.
Resmi desteğe göre uygulama veya 5G yazıp 2200'a SMS ile.
Kapsama veya ağ tercihi nedeniyle olabilir.
Turkcell resmi desteğinde uygulama veya 4.5G yazıp 2200'a SMS yöntemi belirtilir.
Hat ve eSIM aktivasyonu gibi hesap değişikliklerini yalnız operatörün resmi kanallarından yapın. QR, EID, IMEI ve etkinleştirme kodlarını açık ortamlarda paylaşmayın.