Arama Yap Mesaj Gönder
Biz Sizi Arayalım
+90
X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe) Almanya (German)Almanya (German) Worldwide (English)Worldwide (English)
X

Lütfen Para Birimi Seçiniz

Türk Lirası $ US Dollar Euro
X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe) Almanya (German)Almanya (German) Worldwide (English)Worldwide (English)
X

Lütfen Para Birimi Seçiniz

Türk Lirası $ US Dollar Euro

Bize Ulaşın

Konum Halkalı merkez mahallesi fatih cd ozgur apt no 46 , Küçükçekmece , İstanbul , 34303 , TR
iPHONE · 5G

iPhone'da 5G Seçeneği Yok

Uyumlu iPhone'da 5G seçeneği genellikle Hücresel Veri Seçenekleri > Ses ve Veri bölümünde görünür. Menü tamamen yoksa kapsama kontrolünden önce cihaz ve operatör yapılandırması incelenmelidir.

01Belirtiyi kaydedin

Ekranda gördüğünüz 5G/4.5G, Servis Yok, Etkinleştiriliyor veya QR mesajını aynen not edin.

02Katmanı ayırın

Radyo bağlantısı, eSIM profili ve mobil veri oturumu aynı şey değildir.

03Geri dönüşü zor işlemi erteleyin

eSIM silme, fabrika ayarı, ROM ve servis menüsü değişikliklerini ilk çözüm yapmayın.

01
NEDENLER

Bu belirti nereden çıkabilir?

iPhone modeli/bölgesel varyantı koşulları sağlamıyor olabilir.

Operatör ayarları güncel değildir.

Hat üzerinde 5G servisi açık değildir.

Kurumsal MDM profili hücresel ayarları sınırlayabilir.

02
KONTROL MATRİSİ

Sırayla kontrol edin

01Model

5G destekli iPhone ailesi ve bölgesel modeli doğrulayın.

02iOS

Güncel kararlı sürümü kullanın.

03Operatör ayarı

Ayarlar > Genel > Hakkında ekranını açın.

04Hücresel plan

Doğru SIM/eSIM planının ayarına girdiğinizden emin olun.

03
ETKİLEŞİMLİ TEŞHİS

Durumunuzu seçin

Dört alanı seçerek başlayın.
04
İLERİ KONTROLLER

Temel kontrollerden sonra

  1. 01

    Ağ ayarlarını sıfırlamadan önce Wi-Fi parolalarını not edin.

  2. 02

    eSIM'i ilk adımda silmeyin.

  3. 03

    Aynı hat başka uyumlu iPhone'da 5G gösteriyorsa cihaz tarafı öne çıkar.

YANLIŞ TEŞHİS TUZAKLARI

İlk çözüm olarak uygulamayın

  • Her iPhone 5G destekler demek
  • Kapsama yok diye menü kaybolur sanmak
  • eSIM'i kontrolsüz silmek
05
İLGİLİ REHBERLER

Yakın arama niyetleri

06
BİRİNCİL KAYNAKLAR

Operatör ve üretici belgeleri

07
SIK SORULANLAR

iPhone'da 5G Seçeneği Yok hakkında

iPhone'da 5G menüsü nerede?

Uyumlu yapılandırmada Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri Seçenekleri > Ses ve Veri altında.

Operatör ayarı nasıl kontrol edilir?

Genel > Hakkında ekranında bekleyen güncelleme varsa iPhone uyarı gösterebilir.

5G Otomatik ile Açık farkı?

Otomatik mod gereksiz olduğunda LTE'yi tercih edebilir.

EKA SUNUCU TEKNİK REHBERLERİ

Hata mesajını değil, bozulan katmanı bulun

Hat ve eSIM aktivasyonu gibi hesap değişikliklerini yalnız operatörün resmi kanallarından yapın. QR, EID, IMEI ve etkinleştirme kodlarını açık ortamlarda paylaşmayın.

Tüm rehberler
Top