Türkiye (Türkçe)
Almanya (German)
Worldwide (English)
Ekranda gördüğünüz 5G/4.5G, Servis Yok, Etkinleştiriliyor veya QR mesajını aynen not edin.
Halkalı merkez mahallesi fatih cd ozgur apt no 46 , Küçükçekmece , İstanbul , 34303 , TR
5G simgesinin görünmesi, telefonun radyo ağına bağlandığını gösterir; internet için gerekli IP veri oturumunun sağlıklı kurulduğunu garanti etmez. Bu nedenle bu senaryoda kapsama yerine veri katmanına odaklanılır.
Ekranda gördüğünüz 5G/4.5G, Servis Yok, Etkinleştiriliyor veya QR mesajını aynen not edin.
Radyo bağlantısı, eSIM profili ve mobil veri oturumu aynı şey değildir.
eSIM silme, fabrika ayarı, ROM ve servis menüsü değişikliklerini ilk çözüm yapmayın.
Çift SIM'de hücresel veri diğer hatta atanmış olabilir.
APN profili bozulmuş veya manuel değiştirilmiş olabilir.
Hat üzerinde veri kısıtı/kota sorunu bulunabilir.
VPN veya özel DNS veri akışını kesebilir.
5G görünen hattın Hücresel Veri için seçili olduğunu doğrulayın.
Operatör uygulamasından aktif internet hakkını kontrol edin.
Geçici olarak kapatıp yeniden test edin.
Operatör varsayılanına dönün.
5G'yi geçici kapatıp LTE'de internet çalışıyor mu bakın.
LTE'de internet var, 5G'de yoksa 5G veri oturumu/şebeke tarafı öne çıkar.
Her iki modda da veri yoksa APN, hat kısıtı veya cihaz veri ayarlarını inceleyin.
SIM'i başka cihazda test ederek hat-cihaz ayrımını yapın.
Radyo bağlantısı kurulmuş olsa da veri oturumu kurulamamış olabilir.
5G hücresi veya operatör 5G veri oturumu daha güçlü adaydır.
Rastgele silmek yerine operatör varsayılanını doğrulayın.
Hat ve eSIM aktivasyonu gibi hesap değişikliklerini yalnız operatörün resmi kanallarından yapın. QR, EID, IMEI ve etkinleştirme kodlarını açık ortamlarda paylaşmayın.