Arama Yap Mesaj Gönder
Biz Sizi Arayalım
+90
X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe) Almanya (German)Almanya (German) Worldwide (English)Worldwide (English)
X

Lütfen Para Birimi Seçiniz

Türk Lirası $ US Dollar Euro
X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe) Almanya (German)Almanya (German) Worldwide (English)Worldwide (English)
X

Lütfen Para Birimi Seçiniz

Türk Lirası $ US Dollar Euro

Bize Ulaşın

Konum Halkalı merkez mahallesi fatih cd ozgur apt no 46 , Küçükçekmece , İstanbul , 34303 , TR
5G AÇIK · 4.5G GÖRÜNÜYOR

5G'yi Açtım Ama Telefonda Hâlâ 4.5G Yazıyor

Bu belirti tek başına arıza göstermez. 5G servisi açık olsa bile cihaz kapsama, veri ihtiyacı veya ağ politikası nedeniyle LTE'yi seçebilir. En hızlı yöntem, aynı yerde aynı operatörü kullanan ikinci bir 5G cihazla karşılaştırmadır.

01Belirtiyi kaydedin

Ekranda gördüğünüz 5G/4.5G, Servis Yok, Etkinleştiriliyor veya QR mesajını aynen not edin.

02Katmanı ayırın

Radyo bağlantısı, eSIM profili ve mobil veri oturumu aynı şey değildir.

03Geri dönüşü zor işlemi erteleyin

eSIM silme, fabrika ayarı, ROM ve servis menüsü değişikliklerini ilk çözüm yapmayın.

01
NEDENLER

Bu belirti nereden çıkabilir?

Operatör tarafında 5G servisi hatta henüz açılmamış olabilir.

5G Otomatik modu veri ihtiyacı düşükken LTE'yi tercih edebilir.

Bulunduğunuz hücrede 5G zayıf veya erişilemez olabilir.

Modelin bölgesel yazılımı Türkiye operatör profiliyle tam uyumlu olmayabilir.

02
KONTROL MATRİSİ

Sırayla kontrol edin

01Durum çubuğu

5G, 5G+, LTE veya 4.5G hangisinin göründüğünü not edin.

02Şebeke modu

5G Otomatik/Açık veya 5G-LTE otomatik seçeneğini doğrulayın.

03Aktivasyon

Operatörün resmi SMS/uygulama yönteminden 5G servis durumunu kontrol edin.

04SIM

Çok eski SIM kartlarda uyumluluğu operatörden doğrulayın.

05Açık alan testi

Bina içi sinyal zayıflamasını ayırmak için dışarıda test yapın.

03
ETKİLEŞİMLİ TEŞHİS

Durumunuzu seçin

Dört alanı seçerek başlayın.
04
İLERİ KONTROLLER

Temel kontrollerden sonra

  1. 01

    Wi-Fi'yi kapatın ve hücresel veriyle test yapın.

  2. 02

    Uçak modunu kısa süre açıp kapatarak şebeke kaydını yenileyin.

  3. 03

    5G simgesi yalnız belirli bölgelerde çıkıyorsa sorun ayardan çok kapsama davranışıdır.

YANLIŞ TEŞHİS TUZAKLARI

İlk çözüm olarak uygulamayın

  • 5G simgesi yok diye rastgele APN değiştirmek
  • Her 4.5G görünümünü SIM arızası saymak
  • Yazılım güncellemesini atlayıp gizli servis menülerine girmek
05
İLGİLİ REHBERLER

Yakın arama niyetleri

06
BİRİNCİL KAYNAKLAR

Operatör ve üretici belgeleri

07
SIK SORULANLAR

5G'yi Açtım Ama Telefonda Hâlâ 4.5G Yazıyor hakkında

5G Otomatik seçiliyken 4.5G görünmesi normal mi?

Evet. Telefon kapsama ve veri ihtiyacına göre LTE'yi tercih edebilir.

Telefonu yeniden başlatmak gerekir mi?

Aktivasyon veya operatör ayarı değişikliğinden sonra şebeke kaydını yenilemeye yardımcı olabilir.

5G kapsaması varsa kesin 5G görünür mü?

Hayır; bina içi koşullar, cihaz bant desteği ve hücre tercihi sonucu değiştirebilir.

EKA SUNUCU TEKNİK REHBERLERİ

Hata mesajını değil, bozulan katmanı bulun

Hat ve eSIM aktivasyonu gibi hesap değişikliklerini yalnız operatörün resmi kanallarından yapın. QR, EID, IMEI ve etkinleştirme kodlarını açık ortamlarda paylaşmayın.

Tüm rehberler
Top