Ekranda gördüğünüz 5G/4.5G, Servis Yok, Etkinleştiriliyor veya QR mesajını aynen not edin.
Bu belirti tek başına arıza göstermez. 5G servisi açık olsa bile cihaz kapsama, veri ihtiyacı veya ağ politikası nedeniyle LTE'yi seçebilir. En hızlı yöntem, aynı yerde aynı operatörü kullanan ikinci bir 5G cihazla karşılaştırmadır.
Ekranda gördüğünüz 5G/4.5G, Servis Yok, Etkinleştiriliyor veya QR mesajını aynen not edin.
Radyo bağlantısı, eSIM profili ve mobil veri oturumu aynı şey değildir.
eSIM silme, fabrika ayarı, ROM ve servis menüsü değişikliklerini ilk çözüm yapmayın.
Operatör tarafında 5G servisi hatta henüz açılmamış olabilir.
5G Otomatik modu veri ihtiyacı düşükken LTE'yi tercih edebilir.
Bulunduğunuz hücrede 5G zayıf veya erişilemez olabilir.
Modelin bölgesel yazılımı Türkiye operatör profiliyle tam uyumlu olmayabilir.
5G, 5G+, LTE veya 4.5G hangisinin göründüğünü not edin.
5G Otomatik/Açık veya 5G-LTE otomatik seçeneğini doğrulayın.
Operatörün resmi SMS/uygulama yönteminden 5G servis durumunu kontrol edin.
Çok eski SIM kartlarda uyumluluğu operatörden doğrulayın.
Bina içi sinyal zayıflamasını ayırmak için dışarıda test yapın.
Wi-Fi'yi kapatın ve hücresel veriyle test yapın.
Uçak modunu kısa süre açıp kapatarak şebeke kaydını yenileyin.
5G simgesi yalnız belirli bölgelerde çıkıyorsa sorun ayardan çok kapsama davranışıdır.
Evet. Telefon kapsama ve veri ihtiyacına göre LTE'yi tercih edebilir.
Aktivasyon veya operatör ayarı değişikliğinden sonra şebeke kaydını yenilemeye yardımcı olabilir.
Hayır; bina içi koşullar, cihaz bant desteği ve hücre tercihi sonucu değiştirebilir.
Hat ve eSIM aktivasyonu gibi hesap değişikliklerini yalnız operatörün resmi kanallarından yapın. QR, EID, IMEI ve etkinleştirme kodlarını açık ortamlarda paylaşmayın.