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Wir beheben kritische Fehler, White Screen, wp-admin-Probleme, Plugin-/Theme-Konflikte, Datenbankfehler, Malware und Performance-Probleme ohne unnötigen Neuaufbau.
Wir prüfen zunächst Problem und Umfang, erklären die geplanten Schritte klar und greifen erst nach Ihrer Freigabe ein. Anschließend testen wir die Website gemeinsam. Bei Standard-Fehlerbehebungen erfolgt die Zahlung nach bestätigter Lösung. Kostenpflichtige Lizenzen, Themes, Erweiterungen oder Drittanbieter-Dienste werden vorher separat zur Freigabe vorgelegt.
Von Fehlermeldungen und langsamen Seiten bis zu Update-Konflikten und Sicherheitsvorfällen: Wir finden zuerst die Ursache und setzen anschließend eine dauerhafte, überprüfbare Lösung um.
Wir verfolgen den kritischen Fehler bis zu PHP-Fatal-Errors, Plugins/Themes und Versionsinkompatibilitäten.
Sind Fehler verborgen, finden wir Exception oder Fatal Error über die Logs.
Wir trennen PHP-FPM-, Webserver-, Speicher-, Timeout- und Anwendungsfehler.
Wir prüfen Login-Loops, Cookies, Security-Plugins, Redirects, Rechte und Datenbankzustand.
Update-Konflikte werden sicher isoliert, Versionen geprüft und bei Bedarf zurückgerollt.
Wir prüfen DB_HOST, Zugangsdaten, Rechte, beschädigte Tabellen und hohe Query-Last.
Rewrite-Regeln, Permalinks, .htaccess/Nginx-Routing und Konflikte werden korrigiert.
Formular-, Bestell- und Passwort-Mails werden über SMTP-, DNS- und App-Logs untersucht.
HTTPS, Cloudflare, Reverse Proxy und WordPress-URL-Einstellungen werden abgeglichen.
Webshells, schädliches PHP/JS, SEO-Spam und unbefugte Admins werden entfernt und die Ursache geschlossen.
TTFB, PHP, MySQL, Autoload, Cache, Bilder und Plugin-Last werden gemessen.
Core-, PHP-, Theme- und Plugin-Versionen werden verglichen und sicher zurückgesetzt oder angepasst.
Statt wahllos Dienste neu zu starten oder Erweiterungen zu deaktivieren, prüfen wir Logs, Versionskompatibilität, Datenbank, Serverressourcen und Anwendungsablauf zusammen.
WP_DEBUG_LOG wird kontrolliert genutzt; Debug-Ausgaben werden Besuchern nicht angezeigt.
Wir isolieren genau die Komponente, in der der Fehler beginnt.
PHP-Version, Extensions, memory_limit, Laufzeit und PHP-FPM/LiteSpeed werden geprüft.
Langsame Queries, große options/autoload-Daten, Tabellenfehler und Verbindungsgrenzen werden geprüft.
Page Cache, Object Cache, Redis, OPcache und Cloudflare werden auf falsche/stale Antworten getestet.
Core-Dateien, zuletzt geänderte PHP-Dateien, Admin-Konten und verdächtige Cronjobs werden kontrolliert.
Die Diagnose basiert auf offizieller Plattformdokumentation, Anwendungs-/Server-Logs und dem tatsächlichen Verhalten der bestehenden Installation.
Senden Sie Fehlerbild, URL und möglichst die letzte Änderung per WhatsApp oder Support-Ticket.
Wir trennen Anwendungs-, Datenbank-, Theme/Erweiterungs-, Server- und Sicherheitsursachen voneinander.
Geplante Lösung, Risiken und gegebenenfalls Drittanbieter-Kosten werden vorab erklärt.
Mit Backup/Rollback-Plan setzen wir die Korrektur um und testen kritische Seiten und Abläufe.
Bei Standard-Fehlerbehebungen erfolgt die Zahlung, nachdem wir die Lösung gemeinsam bestätigt haben.
Passwörter niemals in Kommentaren, Foren oder öffentlichen Kanälen veröffentlichen. Bei Bedarf temporären Admin-/FTP-/SSH-Zugang erstellen oder das Support-Ticket verwenden. Temporäre Passwörter nach Abschluss ändern.
Support-Ticket eröffnenJa. Zuerst prüfen wir Fehler und Logs, danach arbeiten wir bei Bedarf mit temporärem Panel-/FTP-/SSH-Zugang an der bestehenden Installation.
Bei Standard-Fehlerbehebung wird zuerst der Umfang bestätigt; bezahlt wird nach bestätigter Lösung. Drittanbieter-Kosten werden vorher freigegeben.
Meistens nein. Wir erhalten die bestehende Seite und beheben die Ursache. Neuaufbau nur wenn wirklich nötig und freigegeben.
Vor Eingriff planen wir Backup/Rollback und prüfen den vorhandenen Sicherungsstand.
Nur schädliche Dateien zu löschen reicht nicht. Eintrittspunkt, verwundbare Komponenten, Passwörter und unbefugte Konten werden ebenfalls geprüft.
Nein. Eka Sunucu bietet unabhängigen technischen Support und ist nicht der offizielle Support von WordPress.org oder Automattic.
Eka Sunucu bietet unabhängigen technischen Support. Wir sind weder offizieller Support noch autorisierter Vertreter von WordPress, WooCommerce, OpenCart, Laravel, PrestaShop oder Joomla.
Senden Sie Fehlermeldung oder Website-Adresse. Wir bestimmen die Ursache, erklären die Lösung und prüfen das Ergebnis nach dem Eingriff gemeinsam.
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