Wir beheben 500-Fehler, Blank Pages, Admin-Zugriff, OCMOD/vQmod-Konflikte, Zahlungs-/Bestellprobleme, SEO-URLs, E-Mail, Erweiterungen und Performance.
Wir prüfen zunächst Problem und Umfang, erklären die geplanten Schritte klar und greifen erst nach Ihrer Freigabe ein. Anschließend testen wir die Website gemeinsam. Bei Standard-Fehlerbehebungen erfolgt die Zahlung nach bestätigter Lösung. Kostenpflichtige Lizenzen, Themes, Erweiterungen oder Drittanbieter-Dienste werden vorher separat zur Freigabe vorgelegt.
Von Fehlermeldungen und langsamen Seiten bis zu Update-Konflikten und Sicherheitsvorfällen: Wir finden zuerst die Ursache und setzen anschließend eine dauerhafte, überprüfbare Lösung um.
system/storage/logs, PHP-Fatal-Errors und Erweiterungskonflikte zeigen die tatsächliche Ursache.
Admin-Routen, Sessions, Cookies, Rechte, config.php und Sicherheitsregeln werden geprüft.
Modifications-Refresh, Cache und XML-Konflikte werden analysiert.
Module mit Änderungen an denselben Dateien und PHP-Inkompatibilitäten werden isoliert.
Gateway-Callback, Bestellstatus, Keys, SSL, Webhooks/IP und Logs werden geprüft.
Checkout, Zahlungsrückgabe, Order History und Cron/Event-Verarbeitung werden verfolgt.
Wir korrigieren .htaccess, Rewrite, seo_url-Daten, Store-URL und Routen.
SMTP, TLS, Mail-Engine, DNS und ausgehende Serverlimits werden getestet.
Rechte, Upload-Limits, MIME, Image Cache und Storage-Pfade werden repariert.
Theme-/Extension-Kompatibilität wird geprüft und angepasst oder zurückgerollt.
Verdächtige Controller/Models, Webshells, geänderte Startdateien und Admins werden geprüft.
MySQL, Kataloglast, Cache, Bildskalierung, Theme und Extensions werden gemessen.
Statt wahllos Dienste neu zu starten oder Erweiterungen zu deaktivieren, prüfen wir Logs, Versionskompatibilität, Datenbank, Serverressourcen und Anwendungsablauf zusammen.
Einträge unter system/storage/logs werden mit dem Fehlerzeitpunkt abgeglichen.
config.php, admin/config.php, DIR_STORAGE und URL/Pfade werden geprüft.
OCMOD/vQmod-Ausgaben und kollidierende Regeln werden analysiert.
Gateway-Rückgabe, Bestellstatus und Zahlungslogs werden verfolgt.
Produkt-, Kategorie-, Option-, Filter- und Index-Queries werden gemessen.
PHP-Version, Loader/Extensions, Webserver und Cache-Verhalten werden geprüft.
Die Diagnose basiert auf offizieller Plattformdokumentation, Anwendungs-/Server-Logs und dem tatsächlichen Verhalten der bestehenden Installation.
Senden Sie Fehlerbild, URL und möglichst die letzte Änderung per WhatsApp oder Support-Ticket.
Wir trennen Anwendungs-, Datenbank-, Theme/Erweiterungs-, Server- und Sicherheitsursachen voneinander.
Geplante Lösung, Risiken und gegebenenfalls Drittanbieter-Kosten werden vorab erklärt.
Mit Backup/Rollback-Plan setzen wir die Korrektur um und testen kritische Seiten und Abläufe.
Bei Standard-Fehlerbehebungen erfolgt die Zahlung, nachdem wir die Lösung gemeinsam bestätigt haben.
Passwörter niemals in Kommentaren, Foren oder öffentlichen Kanälen veröffentlichen. Bei Bedarf temporären Admin-/FTP-/SSH-Zugang erstellen oder das Support-Ticket verwenden. Temporäre Passwörter nach Abschluss ändern.
Support-Ticket eröffnenJa. Zuerst prüfen wir Error-Log und letzte Änderungen, ohne Themes oder Extensions wahllos zu löschen.
Oft ja, über Modification Cache und XML-Änderung. Vorher prüfen wir den Sicherungsstand.
Wir prüfen Callback, Bestellstatus, API-Keys, SSL und Logs. Anbieter-seitige Freigaben bleiben beim Zahlungsanbieter.
Bei Standard-Fehlerbehebung wird zuerst der Umfang bestätigt; bezahlt wird nach bestätigter Lösung.
Upgrades können ein separater Umfang sein. Ohne Kompatibilitätsprüfung von Theme/Extensions/Datenbank aktualisieren wir keinen Live-Shop.
Nein. Eka Sunucu bietet unabhängigen technischen Support und ist nicht das offizielle OpenCart-Supportteam.
Eka Sunucu bietet unabhängigen technischen Support. Wir sind weder offizieller Support noch autorisierter Vertreter von WordPress, WooCommerce, OpenCart, Laravel, PrestaShop oder Joomla.
Senden Sie Fehlermeldung oder Website-Adresse. Wir bestimmen die Ursache, erklären die Lösung und prüfen das Ergebnis nach dem Eingriff gemeinsam.