Arama Yap Mesaj Senden
Rückruf anfordern
+90
X
X

Wählen Sie Ihre Währung

Türkische Lira $ US Dollar Euro
X
X

Wählen Sie Ihre Währung

Türkische Lira $ US Dollar Euro

Kontaktieren Sie uns

Standort Halkali Merkez Viertel Fatih Str. Ozgur Apt. No. 46, Kucukcekmece, Istanbul, 34303, TR
ARAMADA 5G DÜŞÜYOR

Telefonla Arama Yaparken 5G Neden 4.5G'ye Düşüyor?

Ses araması başladığında ağ göstergesinin LTE/4.5G'ye dönmesi, özellikle 5G NSA veya VoLTE tabanlı ses kullanımında normal olabilir. Esas belirti, arama sırasında ses/veri kalitesinin bozulup bozulmadığıdır.

01Belirtiyi kaydedin

Ekranda gördüğünüz 5G/4.5G, Servis Yok, Etkinleştiriliyor veya QR mesajını aynen not edin.

02Katmanı ayırın

Radyo bağlantısı, eSIM profili ve mobil veri oturumu aynı şey değildir.

03Geri dönüşü zor işlemi erteleyin

eSIM silme, fabrika ayarı, ROM ve servis menüsü değişikliklerini ilk çözüm yapmayın.

01
NEDENLER

Bu belirti nereden çıkabilir?

Ses servisi VoLTE üzerinden LTE katmanında yürütülüyor olabilir.

NSA bağlantısı LTE çekirdeğiyle birlikte çalışabilir.

VoNR desteği cihaz ve operatörün her bölgede açık olmayabilir.

Zayıf 5G kapsamasında telefon arama için LTE'yi seçebilir.

02
KONTROL MATRİSİ

Sırayla kontrol edin

01Arama sonrası

5G geri geliyor mu?

02VoLTE

Cihaz ve operatörde etkin mi?

03Arama sırasında veri

İnternet çalışmaya devam ediyor mu?

04Sinyal

Arama öncesi 5G zaten zayıf mı?

03
ETKİLEŞİMLİ TEŞHİS

Durumunuzu seçin

Dört alanı seçerek başlayın.
04
İLERİ KONTROLLER

Temel kontrollerden sonra

  1. 01

    Arama öncesi/sırası/sonrası ağ simgesini kaydedin.

  2. 02

    Arama sırasında 2G/3G'ye düşüyorsa VoLTE/IMS aktivasyonunu ayrıca kontrol edin.

  3. 03

    VoNR'ı gizli menülerden zorlamayın.

YANLIŞ TEŞHİS TUZAKLARI

İlk çözüm olarak uygulamayın

  • Aramada LTE görünce 5G bozuk demek
  • VoNR'ı her 5G cihazda zorunlu sanmak
  • IMS ayarlarını rastgele değiştirmek
05
İLGİLİ REHBERLER

Yakın arama niyetleri

06
BİRİNCİL KAYNAKLAR

Operatör ve üretici belgeleri

07
SIK SORULANLAR

Telefonla Arama Yaparken 5G Neden 4.5G'ye Düşüyor? hakkında

Arama bitince 5G geri geliyorsa normal mi?

Çoğu durumda evet; ses servisi LTE/VoLTE üzerinden taşınmış olabilir.

Arama sırasında internet kesiliyorsa?

VoLTE/IMS aktivasyonu veya kapsama ayrıca kontrol edilmelidir.

VoNR nedir?

Sesin doğrudan 5G mimarisi üzerinden taşınmasını sağlayan ses yaklaşımıdır.

EKA SUNUCU TEKNİK REHBERLERİ

Hata mesajını değil, bozulan katmanı bulun

Hat ve eSIM aktivasyonu gibi hesap değişikliklerini yalnız operatörün resmi kanallarından yapın. QR, EID, IMEI ve etkinleştirme kodlarını açık ortamlarda paylaşmayın.

Tüm rehberler
Top