Halkalı merkez mahallesi fatih cd ozgur apt no 46 , Küçükçekmece , İstanbul , 34303 , TR
Beyaz sayfa, .env parse problemi, APP_KEY, veritabanı erişimi, Composer autoload, storage izinleri, 404/405/419, queue/cron, SMTP, upload ve performans problemlerinde log tabanlı teknik müdahale sağlıyoruz.
Sorunu ve kapsamı inceler, yapılacak işlemi size açıkça bildiririz. Onayınızdan sonra müdahale eder, siteyi birlikte kontrol ederiz. Standart hata giderme hizmetlerinde ödeme, çözüm doğrulandıktan sonra alınır. Ücretli lisans, tema, eklenti veya üçüncü taraf servis gerekiyorsa işlemden önce ayrıca onayınıza sunulur.
Hata mesajından yavaşlığa, güncelleme çakışmasından güvenlik olayına kadar önce nedeni tespit eder, ardından kalıcı ve doğrulanabilir çözüm uygularız.
storage/logs, PHP error log ve web server kayıtlarından exception zincirini çıkarırız.
Boşluk, #, tırnak, özel karakter ve hatalı format nedeniyle Dotenv yüklenemeyen değerleri düzeltiriz.
Anahtarın eksikliği, yanlış formatı veya güvenli anahtar rotasyonu gereksinimini inceleriz.
DB_HOST, port, kullanıcı, şifre, charset, grant ve network/socket farklarını kontrol ederiz.
vendor, autoload, namespace, package sürümü ve PHP extension gereksinimlerini inceleriz.
Web kullanıcısı, owner/group, permission, SELinux/CloudLinux ve yazma erişimini kontrol ederiz.
config cache, route cache, view cache, OPcache ve process restart gereksinimini ayırırız.
Route/method, CSRF, session, proxy, cookie domain ve web server rewrite yapılarını inceleriz.
Worker, Supervisor/systemd, failed_jobs, queue backend ve timeout/retry ayarlarını kontrol ederiz.
crontab, `schedule:run`, timezone, lock ve uygulama kullanıcısı farklarını inceleriz.
Transport, TLS, port, DNS ve provider kısıtlarıyla Laravel mail loglarını birlikte değerlendiririz.
PHP, Nginx/Apache upload limitleri, storage link, MIME ve izin katmanlarını kontrol ederiz.
Hızlı bir yeniden başlatma veya rastgele eklenti kapatma yerine logları, sürüm uyumluluğunu, veritabanını, sunucu kaynaklarını ve uygulama akışını birlikte inceleriz.
storage/logs içindeki exception, stack trace ve request zamanını esas alırız.
`php artisan optimize:clear` gibi güvenli cache temizliği ile config/route/view cache durumunu kontrollü test ederiz.
Nginx/Apache vhost, document root'un public dizinine yönlenmesi, FastCGI ve PHP-FPM pool ayarları kontrol edilir.
composer.lock, platform PHP sürümü, extension gereksinimleri ve autoload bütünlüğü incelenir.
Supervisor/systemd worker, cron ve başarısız iş kayıtları kontrol edilir.
`.env` dosyasının webden erişilememesi, debug çıktısının prod ortamda kapalı olması ve secret sızıntıları kontrol edilir.
Tanılama sırasında platformun resmî dokümantasyonu, uygulama ve sunucu logları ile mevcut kurulumun gerçek davranışı esas alınır.
Hata ekranı, adres ve mümkünse son yaptığınız değişikliği WhatsApp veya destek talebiyle gönderin.
Hatanın uygulama, veritabanı, tema/eklenti, sunucu veya güvenlik katmanından kaynaklanıp kaynaklanmadığını ayırırız.
Uygulanacak çözümü, olası riskleri ve gerekiyorsa üçüncü taraf maliyetlerini işlemden önce netleştiririz.
Yedek/geri dönüş planıyla düzeltmeyi uygular, kritik sayfaları ve temel iş akışlarını test ederiz.
Sorunun giderildiğini birlikte doğruladıktan sonra standart servis ödemesi aşamasına geçilir.
Şifreleri yorum, forum veya herkese açık kanallara yazmayın. Gerektiğinde geçici yönetici/FTP/SSH hesabı oluşturun veya bilgileri destek talebi üzerinden iletin. İşlem tamamlandığında geçici parolaları değiştirmenizi öneririz.
Teknik Destek Talebi AçSüre hatanın türüne ve erişilebilir loglara bağlıdır. İlk iş olarak exception ve zaman damgasını eşleştiririz; tahmini süreyi ön inceleme sonrası bildiririz.
Tam dosyayı herkese açık kanalda göndermeyin. Gerektiğinde hassas değerleri gizleyerek log paylaşabilir veya güvenli destek talebi üzerinden geçici erişim sağlayabilirsiniz.
Canlı sistemde key değiştirmek oturumları ve şifrelenmiş verileri etkileyebilir. Mevcut veriyi ve framework sürümünü incelemeden key üretmek doğru değildir.
Her zaman değil. Paket sürümü, PHP extension, lock dosyası, deployment yöntemi ve dosya izinleri birlikte değerlendirilmelidir.
Standart hata giderme işlerinde kapsam onayı sonrası müdahale eder, çözümü doğruladıktan sonra servis ödemesine geçeriz.
Hayır. Eka Sunucu bağımsız teknik destek hizmetidir; Laravel LLC veya Laravel projesinin resmî destek ekibi değildir.
Eka Sunucu teknik destek hizmetidir. WordPress, WooCommerce, OpenCart, Laravel, PrestaShop ve Joomla markalarının resmî destek ekibi veya yetkili temsilcisi değiliz.
Hata mesajını veya site adresini gönderin. Sorunun kaynağını belirleyelim, uygulanacak çözümü netleştirelim ve müdahale sonrası birlikte kontrol edelim.
Türkiye (Türkçe)
Almanya (German)
Worldwide (English)
