Windows kullanıcılarının karşılaştığı en can sıkıcı sorunlardan biri olan Mavi Ekran (BSOD) hataları, genellikle donanım sürücüleri, sistem dosyaları veya üçüncü taraf yazılımlarla ilgili problemlerde ortaya çıkar. Bu makalede, özellikle "SYSTEM SERVICE EXCEPTION" hata koduna odaklanıyor ve bu sorunu adım adım nasıl çözebileceğinizi açıklıyoruz.

❗️ SYSTEM SERVICE EXCEPTION Hatası Nedir?

Bu hata, genellikle Windows’un çekirdek düzeyindeki işlemlerinden biri düzgün çalışmadığında ortaya çıkar. Özellikle hatalı sürücüler, bozuk sistem dosyaları ya da uyumsuz yazılımlar bu hataya neden olabilir.

Yaygın Nedenler

Yanlış veya bozuk sürücüler (özellikle ekran kartı, ses kartı)
Windows güncellemeleri sonrası uyumsuzluk
Antivirüs programları (özellikle üçüncü parti)
RAM sorunları veya donanım çakışmaları
Sistemde bozulmuş veya eksik sistem dosyaları

️ Adım Adım Çözüm Rehberi

1. Bilgisayarınızı Güvenli Modda Başlatın

Güvenli modda sistem sadece temel sürücüleri çalıştırır.

Windows açılışında F8 veya Shift + F8 tuşlarına basın (UEFI sistemlerde çalışmayabilir)
Alternatif olarak: USB kurulum diski ile "Bilgisayarı Onar > Gelişmiş Seçenekler > Başlangıç Ayarları > Yeniden Başlat > Güvenli Mod"

2. Son Yüklenen Sürücüleri Kaldırın veya Güncelleyin

Aygıt Yöneticisi’ne girin
Özellikle ekran kartı, ses kartı ve ağ kartı sürücülerini kontrol edin
"Sürücüye sağ tıklayın > Sürücüyü kaldır" ya da "Sürücüyü güncelleştir"

3. Windows Güncellemelerini Kontrol Edin

Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Güncellemeleri Denetle
Özellikle .NET Framework, sürücü ve çekirdek güncellemeleri önemlidir

4. SFC ve DISM Komutları ile Sistem Dosyalarını Onarın

Komut İstemi'ni (CMD) Yönetici olarak açın ve sırayla aşağıdaki komutları girin:

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

5. RAM’i Test Edin

"Windows Bellek Tanılama Aracı"nı başlatın (Başlat’a yazın)
Sistemi yeniden başlatır ve RAM testini yapar

6. Üçüncü Taraf Antivirüs Yazılımını Kaldırın (Varsa)

Özellikle Avast, AVG, McAfee gibi bazı yazılımlar bu hataya neden olabilir
Windows Defender geçici olarak yeterlidir

7. Donanım Uyumsuzluklarını Kontrol Edin

Yeni takılan donanım varsa (RAM, SSD, ekran kartı), çıkararak test edin
BIOS güncellemesi gerekebilir (anakart üreticisinin web sitesinden kontrol edin)

İleri Düzey (Geliştirici) Çözümler

Minidump dosyalarını analiz edin: C:\Windows\Minidump içindeki .dmp dosyaları "WinDbg" aracı ile analiz edilebilir
Verifier.exe kullanımı: Problemli sürücüleri tespit etmek için verifier komutunu kullanın

Sorun Halen Devam Ediyorsa?

Sistem geri yükleme yapın (Başlat > Geri Yükleme Noktası Oluştur > Sistem Geri Yükleme)
Windows’u sıfırlayın: Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Kurtarma > Bu Bilgisayarı Sıfırla
Donanımsal bir arıza olabileceğinden teknik destek alın

✅ Sonuç

"SYSTEM SERVICE EXCEPTION" hatası çözümü zor gibi görünse de sistemli bir şekilde ilerlediğinizde genellikle yazılımsal kaynaklıdır ve çözülebilir. Sürücü güncellemeleri, sistem onarımları ve donanım testleri bu tip mavi ekran hatalarının giderilmesinde oldukça etkilidir.