Arama Yap Mesaj Gönder
Biz Sizi Arayalım
+90
X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe) Almanya (German)Almanya (German) Worldwide (English)Worldwide (English)
X

Lütfen Para Birimi Seçiniz

Türk Lirası $ US Dollar Euro
X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe) Almanya (German)Almanya (German) Worldwide (English)Worldwide (English)
X

Lütfen Para Birimi Seçiniz

Türk Lirası $ US Dollar Euro

Bize Ulaşın

Konum Halkalı merkez mahallesi fatih cd ozgur apt no 46 , Küçükçekmece , İstanbul , 34303 , TR
eSIM SİLİNDİ

eSIM'i Yanlışlıkla Sildim: Nasıl Geri Yüklerim?

eSIM profilini silmek numaranızı iptal etmez; yalnız cihazdaki dijital profili kaldırır. Yeniden yükleme yöntemi operatöre göre değişir ve eski QR'ın tekrar kullanılabilir olması garanti değildir.

01Belirtiyi kaydedin

Ekranda gördüğünüz 5G/4.5G, Servis Yok, Etkinleştiriliyor veya QR mesajını aynen not edin.

02Katmanı ayırın

Radyo bağlantısı, eSIM profili ve mobil veri oturumu aynı şey değildir.

03Geri dönüşü zor işlemi erteleyin

eSIM silme, fabrika ayarı, ROM ve servis menüsü değişikliklerini ilk çözüm yapmayın.

01
NEDENLER

Bu belirti nereden çıkabilir?

Abonelik operatörde aktif kalır ancak cihaz profili silinir.

Eski QR yeniden kullanılabilir veya yeni profil gerekebilir.

Eski cihaz kayıp/bozuksa operatör yeni profil üretebilir.

02
KONTROL MATRİSİ

Sırayla kontrol edin

01Hat durumu

Operatör hesabında numara aktif mi?

02QR/manual bilgi

Orijinal aktivasyon bilgisi var mı?

03Operatör kuralı

Yeniden kullanım hakkını doğrulayın.

04Yeni cihaz

eSIM desteği ve internet hazır mı?

03
ETKİLEŞİMLİ TEŞHİS

Durumunuzu seçin

Dört alanı seçerek başlayın.
04
İLERİ KONTROLLER

Temel kontrollerden sonra

  1. 01

    Vodafone QR/manual bilgiler varsa yeniden yükleme seçeneği sunar.

  2. 02

    Türk Telekom profil silinirse bayi/ofis üzerinden yeniden profil yükleme yolunu belirtir.

  3. 03

    Turkcell hesabı/mağaza üzerinden güncel profil bilgisi alınabilir.

YANLIŞ TEŞHİS TUZAKLARI

İlk çözüm olarak uygulamayın

  • Telefonu fabrika ayarına döndürmek
  • eSIM silindi diye numaranın iptal olduğunu sanmak
  • QR'ı destek forumuna yüklemek
05
İLGİLİ REHBERLER

Yakın arama niyetleri

06
BİRİNCİL KAYNAKLAR

Operatör ve üretici belgeleri

07
SIK SORULANLAR

eSIM'i Yanlışlıkla Sildim: Nasıl Geri Yüklerim? hakkında

eSIM'i silince numaram gider mi?

Hayır; abonelik operatörde devam eder.

Eski QR tekrar kullanılabilir mi?

Operatöre göre değişir.

QR yoksa ne yapacağım?

Operatör kimlik doğrulaması sonrası yeni profil sağlayabilir.

EKA SUNUCU TEKNİK REHBERLERİ

Hata mesajını değil, bozulan katmanı bulun

Hat ve eSIM aktivasyonu gibi hesap değişikliklerini yalnız operatörün resmi kanallarından yapın. QR, EID, IMEI ve etkinleştirme kodlarını açık ortamlarda paylaşmayın.

Tüm rehberler
Top