Arama Yap Mesaj Submit
Request a Callback
+90
X
X

Select Your Currency

Turkish Lira $ US Dollar Euro
X
X

Select Your Currency

Turkish Lira $ US Dollar Euro

Contact Us

Location Halkali merkez neighborhood fatih st ozgur apt no 46 , Kucukcekmece , Istanbul , 34303 , TR
ETKİNLEŞTİRİLİYOR…

eSIM 'Etkinleştiriliyor' Ekranında Takılı Kaldı

iPhone'da eSIM'in 'Etkinleştiriliyor' görünmesi, profilin cihazda bulunduğunu ancak hattın şebeke aktivasyonunun tamamlanmadığını gösterebilir. Özellikle yeni hat veya numara taşıma süreçlerinde operatör onayı kritik olabilir.

01Belirtiyi kaydedin

Ekranda gördüğünüz 5G/4.5G, Servis Yok, Etkinleştiriliyor veya QR mesajını aynen not edin.

02Katmanı ayırın

Radyo bağlantısı, eSIM profili ve mobil veri oturumu aynı şey değildir.

03Geri dönüşü zor işlemi erteleyin

eSIM silme, fabrika ayarı, ROM ve servis menüsü değişikliklerini ilk çözüm yapmayın.

01
NEDENLER

Bu belirti nereden çıkabilir?

Hat operatör tarafında henüz aktive edilmemiştir.

Telefon uygun şebeke kaydı yapamıyordur.

Operatör ayarı veya iOS güncel değildir.

Kimlik/e-Devlet onayı tamamlanmamıştır.

02
KONTROL MATRİSİ

Sırayla kontrol edin

01Hücresel plan

Plan Ayarlar > Hücresel altında görünüyor mu?

02Aktivasyon

Operatör hesabında hat aktif mi?

03Kapsama

Servis alınabilen bölgede misiniz?

04Operatör ayarı

Genel > Hakkında ekranında güncelleme var mı?

03
ETKİLEŞİMLİ TEŞHİS

Durumunuzu seçin

Dört alanı seçerek başlayın.
04
İLERİ KONTROLLER

Temel kontrollerden sonra

  1. 01

    Turkcell dijital eSIM akışında e-Devlet aktivasyonu tamamlanmadan etkinleştiriliyor durumu görülebilir.

  2. 02

    Telefonu yeniden başlatıp uçak moduyla şebeke kaydını yenileyin.

  3. 03

    Aktivasyon bitmeden profili silmeyin.

YANLIŞ TEŞHİS TUZAKLARI

İlk çözüm olarak uygulamayın

  • Etkinleştiriliyor görünce hemen silmek
  • Fabrika ayarını ilk çözüm yapmak
  • Hat aktivasyonu bitmeden yeni QR istemek
05
İLGİLİ REHBERLER

Yakın arama niyetleri

06
BİRİNCİL KAYNAKLAR

Operatör ve üretici belgeleri

07
SIK SORULANLAR

eSIM 'Etkinleştiriliyor' Ekranında Takılı Kaldı hakkında

Ne kadar beklemek normal?

Sabit süre yoktur; önemli olan operatör aktivasyon durumudur.

Profil görünüyorsa tamam mı?

Hayır, şebeke aktivasyonu tamamlanmamış olabilir.

Silsem düzelir mi?

İlk çözüm değildir ve yeni QR gerektirebilir.

EKA SUNUCU TEKNİK REHBERLERİ

Hata mesajını değil, bozulan katmanı bulun

Hat ve eSIM aktivasyonu gibi hesap değişikliklerini yalnız operatörün resmi kanallarından yapın. QR, EID, IMEI ve etkinleştirme kodlarını açık ortamlarda paylaşmayın.

Tüm rehberler
Top