Arama Yap Mesaj Senden
Rückruf anfordern
+90
X
X

Wählen Sie Ihre Währung

Türkische Lira $ US Dollar Euro
X
X

Wählen Sie Ihre Währung

Türkische Lira $ US Dollar Euro

Kontaktieren Sie uns

Standort Halkali Merkez Viertel Fatih Str. Ozgur Apt. No. 46, Kucukcekmece, Istanbul, 34303, TR
VODAFONE · eSIM

Vodafone eSIM Aktivasyon Hatası

Vodafone resmi eSIM sayfası QR kurulumunun yanında manuel SM-DP+ ve etkinleştirme kodu yöntemini de açıklar. Profil silinmişse eldeki QR/manual bilgi yeniden yükleme için önemli olabilir.

01Belirtiyi kaydedin

Ekranda gördüğünüz 5G/4.5G, Servis Yok, Etkinleştiriliyor veya QR mesajını aynen not edin.

02Katmanı ayırın

Radyo bağlantısı, eSIM profili ve mobil veri oturumu aynı şey değildir.

03Geri dönüşü zor işlemi erteleyin

eSIM silme, fabrika ayarı, ROM ve servis menüsü değişikliklerini ilk çözüm yapmayın.

01
NEDENLER

Bu belirti nereden çıkabilir?

QR görüntüsü okunamıyordur.

Manuel SM-DP+ veya aktivasyon kodu yanlış girilmiştir.

Profil silinmiş ve kullanıcıda aktivasyon bilgisi kalmamıştır.

Cihaz değişiminde eski profil erken silinmiştir.

02
KONTROL MATRİSİ

Sırayla kontrol edin

01QR

Orijinal QR'ı ikinci ekranda açın.

02Manuel bilgi

SM-DP+ ve aktivasyon kodunu resmi kaynaktan alın.

03Eski cihaz

Profil hâlâ yüklü mü?

04Yeni cihaz

eSIM desteğini doğrulayın.

03
ETKİLEŞİMLİ TEŞHİS

Durumunuzu seçin

Dört alanı seçerek başlayın.
04
İLERİ KONTROLLER

Temel kontrollerden sonra

  1. 01

    Vodafone elde QR/manual bilgi varsa silinen eSIM'in yeniden yüklenebileceğini belirtir.

  2. 02

    Bilgiler yoksa resmi bayi üzerinden yeni profil gerekebilir.

  3. 03

    Yeni cihaz çalışmadan eski profili silmeyin.

YANLIŞ TEŞHİS TUZAKLARI

İlk çözüm olarak uygulamayın

  • QR'ı sosyal medyaya göndermek
  • Cihaz değişiminde önce eski profili silmek
  • Rastgele SM-DP+ kullanmak
05
İLGİLİ REHBERLER

Yakın arama niyetleri

06
BİRİNCİL KAYNAKLAR

Operatör ve üretici belgeleri

07
SIK SORULANLAR

Vodafone eSIM Aktivasyon Hatası hakkında

Vodafone eSIM'i sildim, ne yapacağım?

QR/manual bilgileriniz varsa yeniden yükleme mümkün olabilir; yoksa yeni profil gerekebilir.

QR yerine manuel kurulum olur mu?

Evet, resmi sayfa manuel yöntemi açıklar.

Cihaz değişiminde ne yapmalıyım?

Geçerli aktivasyon bilgisini ve yeni cihaz desteğini önce doğrulayın.

EKA SUNUCU TEKNİK REHBERLERİ

Hata mesajını değil, bozulan katmanı bulun

Hat ve eSIM aktivasyonu gibi hesap değişikliklerini yalnız operatörün resmi kanallarından yapın. QR, EID, IMEI ve etkinleştirme kodlarını açık ortamlarda paylaşmayın.

Tüm rehberler
Top