Mehrere SPF-Einträge Fehler und Lösungen

E-Mail-Sicherheit ist heutzutage wichtiger denn je. Es werden verschiedene Methoden verwendet, um zu verhindern, dass gesendete E-Mails im Spam-Ordner der Empfänger landen und um sich vor Phishing-Angriffen zu schützen. Eine davon ist der Sender Policy Framework (SPF)-Eintrag. Der SPF-Eintrag gibt an, welche Server berechtigt sind, E-Mails im Namen einer Domain zu senden. Das Vorhandensein mehrerer SPF-Einträge kann jedoch zu Problemen bei der E-Mail-Zustellung führen, was den Erfolg Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen beeinträchtigen kann. In diesem Artikel werden wir im Detail untersuchen, was mehrere SPF-Einträge bedeuten, warum sie Probleme verursachen und welche Methoden Sie verwenden können, um dieses Problem zu beheben.

Was ist ein SPF-Eintrag und warum ist er wichtig?

SPF (Sender Policy Framework) ist ein TXT-Eintrag, der definiert, welche Server berechtigt sind, E-Mails von einer Domain zu senden. E-Mail-Empfängerserver überprüfen den SPF-Eintrag einer E-Mail, um zu bestätigen, ob die E-Mail tatsächlich von der angegebenen Domain gesendet wurde. Wenn die E-Mail nicht von einem im SPF-Eintrag angegebenen Server stammt, kann der Empfängerserver die E-Mail als Spam markieren oder vollständig ablehnen. Daher ist der SPF-Eintrag von entscheidender Bedeutung, um Ihre E-Mail-Reputation zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre E-Mails den Posteingang der Empfänger erreichen.

Die korrekte Konfiguration des SPF-Eintrags erhöht die Zuverlässigkeit von E-Mail-Marketing, Customer Relationship Management (CRM) und anderer E-Mail-Kommunikation. Ein falsch konfigurierter oder unvollständiger SPF-Eintrag kann dazu führen, dass Ihre E-Mails als Spam markiert oder sogar vollständig abgelehnt werden, was Ihre Geschäftskommunikation ernsthaft beeinträchtigen kann.

Warum verursacht das Vorhandensein mehrerer SPF-Einträge Probleme?

Gemäß dem RFC 7208-Standard sollte es für eine Domain nur einen SPF-Eintrag geben. Mehrere SPF-Einträge erschweren den Bewertungsprozess des SPF-Eintrags durch E-Mail-Empfängerserver und führen in der Regel zu einem permanenten Fehler, der als "PermError" bezeichnet wird. Dieser Fehler führt dazu, dass der Empfängerserver nicht bestimmen kann, welcher SPF-Eintrag gültig ist, und die E-Mail-Authentifizierung schlägt fehl. Infolgedessen steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails als Spam markiert oder abgelehnt werden, erheblich.

Häufige Ursachen für mehrere SPF-Einträge sind:

Verwendung verschiedener E-Mail-Service-Provider (ESP) und Hinzufügen des eigenen SPF-Eintrags jedes Anbieters.
Vergessen, alte oder nicht verwendete SPF-Einträge zu löschen.
Falsches Verständnis der Syntax des SPF-Eintrags und unnötiges Erstellen mehrerer Einträge.

Wie erkennt man das Problem mehrerer SPF-Einträge?

Sie können verschiedene Online-Tools und Befehlszeilentools verwenden, um zu überprüfen, ob Sie mehrere SPF-Einträge haben. Hier sind einige Methoden:

1. Online-SPF-Prüftools

Verschiedene Websites ermöglichen es Ihnen, die SPF-Einträge für Ihre Domain zu überprüfen. Wenn Sie Ihre Domain in diese Tools eingeben, scannen sie die DNS-Einträge und zeigen die Anzahl und den Inhalt der SPF-Einträge an. Beispielsweise können Tools wie "MXToolbox" oder "SPF Check" für diesen Zweck verwendet werden.

2. Befehlszeilentools (nslookup, dig)

Sie können Ihre SPF-Einträge auch überprüfen, indem Sie DNS-Einträge über die Befehlszeile abfragen. Beispielsweise können Sie unter Linux oder macOS eine Abfrage mit dem Befehl "dig" wie folgt durchführen:

dig TXT ihre-domain.de

Unter Windows können Sie den Befehl "nslookup" verwenden:

nslookup -type=TXT ihre-domain.de

Diese Befehle zeigen die TXT-Einträge (einschließlich SPF-Einträge) für Ihre Domain an. Wenn Sie mehr als einen Eintrag sehen, der mit "v=spf1" beginnt, haben Sie mehrere SPF-Einträge.

Wie behebt man das Problem mehrerer SPF-Einträge?

Nachdem Sie das Problem mehrerer SPF-Einträge erkannt haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um das Problem zu beheben:

1. Alle SPF-Einträge zusammenführen

Die beste Lösung besteht darin, alle SPF-Einträge in einem einzigen Eintrag zusammenzuführen. Dies bedeutet, dass Sie alle Ihre autorisierten Sendequellen in einem einzigen SPF-Eintrag angeben. Wenn Sie beispielsweise E-Mails sowohl von Ihrem eigenen Server als auch von einem E-Mail-Marketingdienst senden, sollten Sie beide Quellen in einem einzigen SPF-Eintrag angeben.

Ein Beispiel für einen zusammengeführten SPF-Eintrag:

v=spf1 ip4:192.0.2.0/24 include:spf.example.com include:_spf.google.com -all

In diesem Beispiel:

ip4:192.0.2.0/24: Dies gibt den IP-Adressbereich Ihres eigenen Servers an.
include:spf.example.com: Dies schließt den SPF-Eintrag einer anderen Domain ein (z. B. den SPF-Eintrag Ihres E-Mail-Marketingdienstes).
include:_spf.google.com: Dies schließt den SPF-Eintrag von Google ein, wenn Sie Google Workspace (früher G Suite) verwenden.
-all: Dies gibt an, dass alle E-Mails, die von anderen Quellen stammen, die nicht im SPF-Eintrag angegeben sind, abgelehnt werden sollen.

Wichtig: Achten Sie darauf, dass der zusammengeführte SPF-Eintrag das Limit von 255 Zeichen nicht überschreitet. Vermeiden Sie außerdem die Verwendung von mehr als 10 "include"-Anweisungen, da dies ebenfalls zu SPF-Bewertungsfehlern führen kann.

2. Überflüssige SPF-Einträge löschen

Nachdem Sie alle SPF-Einträge in einem einzigen Eintrag zusammengeführt haben, löschen Sie alle anderen SPF-Einträge aus Ihren DNS-Einstellungen. Dadurch wird sichergestellt, dass Empfängerserver nur auf einen SPF-Eintrag stoßen und der Authentifizierungsprozess korrekt abgeschlossen wird.

3. Stellen Sie sicher, dass der SPF-Eintrag die richtige Syntax hat

Stellen Sie sicher, dass der SPF-Eintrag die richtige Syntax hat. Eine falsche Syntax kann verhindern, dass der SPF-Eintrag korrekt bewertet wird. Die grundlegenden Komponenten des SPF-Eintrags sind:

v=spf1: Gibt die Version des SPF-Eintrags an.
ip4: und ip6:: Geben Sie bestimmte IP-Adressen oder IP-Adressbereiche an.
include:: Schließt den SPF-Eintrag einer anderen Domain ein.
a: Gibt die im A-Eintrag der Domain angegebenen IP-Adressen an.
mx: Gibt die IP-Adressen der Server an, die im MX-Eintrag der Domain angegeben sind.
ptr: (Nicht empfohlen) Überprüft, ob die IP-Adresse mit der Domain übereinstimmt, indem eine Reverse-DNS-Suche durchgeführt wird.
exists:: Überprüft, ob eine bestimmte Domain vorhanden ist.
redirect=: Leitet den SPF-Eintrag an eine andere Domain weiter.
all: Gibt alle anderen Quellen an. Kann als +all (erlauben), -all (ablehnen), ~all (weicher Fehler) oder ?all (neutral) verwendet werden.

4. Überprüfen Sie Ihren SPF-Eintrag regelmäßig

Es ist wichtig, dass Sie Ihren SPF-Eintrag regelmäßig überprüfen und aktualisieren, wenn Sie Änderungen an Ihrer E-Mail-Infrastruktur oder den von Ihnen verwendeten Diensten vornehmen. Wenn Sie beispielsweise einen neuen E-Mail-Marketingdienst verwenden oder sich die IP-Adresse Ihres Servers ändert, sollten Sie Ihren SPF-Eintrag entsprechend aktualisieren.

Beispielszenario: Behebung mehrerer SPF-Einträge

Nehmen wir an, Sie haben die folgenden zwei SPF-Einträge für Ihre Domain "example.com":

v=spf1 ip4:192.168.1.10 -all

v=spf1 include:spf.mailjet.com -all

In diesem Fall müssen Sie diese beiden Einträge in einem einzigen Eintrag zusammenführen. Zum Beispiel:

v=spf1 ip4:192.168.1.10 include:spf.mailjet.com -all

Dieser neue SPF-Eintrag gibt an, dass sowohl Ihr eigener Server (192.168.1.10) als auch Mailjet (spf.mailjet.com) berechtigt sind, E-Mails zu senden. Anschließend müssen Sie die alten SPF-Einträge aus Ihren DNS-Einstellungen löschen.

Ergebnis und Zusammenfassung

Das Vorhandensein mehrerer SPF-Einträge kann zu schwerwiegenden Problemen bei der E-Mail-Zustellung führen. In diesem Artikel haben wir im Detail untersucht, was mehrere SPF-Einträge bedeuten, warum sie Probleme verursachen und welche Methoden Sie verwenden können, um dieses Problem zu beheben. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es für eine Domain nur einen SPF-Eintrag geben sollte und in diesem Eintrag alle Ihre autorisierten Sendequellen angegeben sein sollten. Die regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung Ihres SPF-Eintrags ist von entscheidender Bedeutung, um Ihre E-Mail-Reputation zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre E-Mails den Posteingang der Empfänger erreichen.