Arama Yap Mesaj Gönder
Biz Sizi Arayalım
+90
X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe) Almanya (German)Almanya (German) Worldwide (English)Worldwide (English)
X

Lütfen Para Birimi Seçiniz

₺ Türk Lirası $ US Dollar € Euro
X

Lütfen Ülke (Bölge) Seçiniz

Türkiye (Türkçe)Türkiye (Türkçe) Almanya (German)Almanya (German) Worldwide (English)Worldwide (English)
X

Lütfen Para Birimi Seçiniz

₺ Türk Lirası $ US Dollar € Euro

Bize Ulaşın

Konum Halkalı merkez mahallesi fatih cd ozgur apt no 46 , Küçükçekmece , İstanbul , 34303 , TR
Telefon +90 850 888 83 42
WhatsApp +90 850 307 34 58
E-posta [email protected]

Twitter Hesap Kurtarma

Hesabınızı güvende tutun ve çalınma durumunda hızlıca geri alın. Bu kapsamlı rehber, Twitter hesabınızın güvenliğini sağlamanız ve sorun yaşadığınızda adım adım çözüm bulmanız için hazırlandı.

Twitter hesabınızı hackerlardan koruma, şifre sıfırlama, askıya alınan hesapları kurtarma ve çalınan hesabı geri alma gibi konularda pratik çözümler sunuyoruz.

Hesap Kurtarma Güvenlik Önlemleri

Hesap
Kurtarma

Çalınan hesabınızı adım adım geri alma yöntemleri

Hesap
Güvenliği

Hesabınızı korumak için güvenlik ipuçları

Şifre
Sıfırlama

Şifrenizi unuttuğunuzda yapmanız gerekenler

Twitter
Destek

Twitter desteğe başvurma yöntemleri

İçindekiler

Twitter Hesap Kurtarma Yöntemleri

Twitter Hesabınızı Nasıl Kurtarabilirsiniz?

Twitter hesabınıza erişemediğinizde, şifrenizi unuttuğunuzda veya hesabınızın çalındığını düşündüğünüzde izleyebileceğiniz adımlar vardır. Bu bölümde, hesabınızı güvenli bir şekilde kurtarmanız için kapsamlı yöntemler sunuyoruz.

Önemli: Hesabınızın geri alınma süreci, hesabınızla ilgili bilgileri ne kadar doğru ve eksiksiz sağlayabileceğinize bağlıdır. Hesapla ilgili olabildiğince fazla bilgi (eski şifreler, e-posta, telefon, tweet geçmişi) sunabilmeniz önemlidir.
1

Giriş Sorununu Tanımlayın

Twitter hesabınıza erişememe nedeninizi belirleyin:

  • Şifrenizi mi unuttunuz?
  • Hesabınız çalındı mı?
  • Hesabınız askıya mı alındı?
  • İki faktörlü doğrulamada mı sorun yaşıyorsunuz?

Sorunu doğru tanımlamak, doğru kurtarma yöntemini seçmenize yardımcı olacaktır.

2

Şifre Sıfırlama İşlemini Deneyin

Öncelikle basit bir şifre sıfırlama ile hesabınıza tekrar erişmeyi deneyin:

  1. Twitter giriş ekranında "Şifreni mi unuttun?" seçeneğine tıklayın.
  2. Kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin.
  3. E-posta veya SMS ile gelen sıfırlama bağlantısını takip edin.

Bu yöntem genellikle sadece şifrenizi unuttuğunuz durumlar için etkilidir. Detaylı adımları Şifremi Unuttum bölümünde bulabilirsiniz.

3

Askıya Alınan Hesap İşlemlerini Kontrol Edin

Twitter hesabınız kuralları ihlal ettiği düşünüldüğünde geçici olarak askıya alınabilir:

  1. Twitter'a giriş yapmayı deneyin, askıya alma bildirimi görünecektir.
  2. "İtiraz Et" veya "Yardım Al" seçeneğini kullanın.
  3. İtiraz formunu doldurun ve hesabınızın neden yanlışlıkla askıya alındığını açıklayın.

Bu yöntem hesabınız kuralları ihlal ettiği gerekçesiyle askıya alındığında işe yarar. Detaylı bilgiye Askıya Alınan Hesap bölümünde erişebilirsiniz.

4

Twitter Destek Formu İle İletişim Kurun

Yukarıdaki yöntemler işe yaramadıysa, Twitter'ın resmi destek formunu kullanarak yardım alabilirsiniz:

  1. Twitter Yardım Merkezi'ni ziyaret edin ve "Hacklenmiş Hesaplar" bölümünü bulun.
  2. "Hesabım hacklandı" formunu doldurun.
  3. İstenen bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde girin (kullanıcı adı, e-posta, telefon, cihaz bilgisi).
  4. Twitter'ın size gönderdiği yönergeleri takip edin.

Detaylı adımları Twitter Destek bölümünde bulabilirsiniz.

Faydalı İpuçları

  • Hesap geri alma sürecinizde kullanmak için hesabınızla ilgili tüm eski bilgileri (e-posta, telefon, eski şifreler) hatırlamaya çalışın.
  • Hesabınızdaki profil fotoğraflarının, tweetlerin ve etkileşimlerin ekran görüntülerini saklayın, bunlar hesabın size ait olduğunu kanıtlamada yardımcı olabilir.
  • Twitter desteğiyle iletişime geçerken sabırlı olun, yanıt almak bazen günler sürebilir.
  • Kurtarma işlemi sırasında kullandığınız e-posta hesabının sizin kontrolünüzde olduğundan emin olun.
Twitter Hesap Kurtarma
Twitter Hesap Kurtarma Ekranı

Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Hesap kurtarma bahanesiyle sizden şifre isteyen kişilere inanmayın
  • Sahte Twitter kurtarma sayfalarına bilgilerinizi girmeyin
  • Twitter hiçbir zaman size mesaj atarak şifrenizi istemez
  • Şifrenizi başkalarıyla asla paylaşmayın
  • "Hesabını kurtaracağım" diyen ücretli hizmetlere güvenmeyin
Önemli Hatırlatma: Hesabınızı geri aldıktan sonra hemen şifrenizi değiştirin, iki faktörlü doğrulamayı etkinleştirin ve e-posta/telefon bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.

Şifremi Unuttum Yöntemleri

Twitter Şifre Sıfırlama
Twitter Şifre Sıfırlama Ekranı

Şifre Gereksinimleri

Twitter güvenli bir şifre kullanmanızı tavsiye eder. Şifreniz:

  • En az 8 karakter uzunluğunda olmalı
  • Hem büyük hem küçük harfler içermeli
  • En az bir rakam içermeli
  • Özel karakterler (@, #, !, vb.) içermeli
  • Kullanıcı adınızla aynı olmamalı
  • Doğum tarihi gibi tahmin edilebilir bilgiler içermemeli
Önemli Uyarı: Yeni şifrenizi not alın ve/veya güvenilir bir şifre yöneticisi uygulamasında saklayın. Aynı şifreyi başka platformlarda kullanmaktan kaçının.

Twitter Şifrenizi Nasıl Sıfırlarsınız?

Twitter şifrenizi unuttuysanız veya şifreniz çalındıysa, birkaç farklı yöntem kullanarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Twitter, hesabınızı geri almanıza yardımcı olmak için birden fazla kurtarma yöntemi sunar.

Bilmeniz Gereken: Şifre sıfırlama işlemini gerçekleştirebilmek için, hesap oluşturma sırasında verdiğiniz e-posta adresi veya telefon numarası gibi kurtarma bilgilerinizden en az birine erişiminizin olması gerekir.

E-posta ile Şifre Sıfırlama

E-posta adresi, Twitter hesabınızı kurtarmanın en yaygın ve güvenilir yoludur. Eğer hesabınızla ilişkili e-posta adresinize hala erişiminiz varsa, bu yöntem sizin için idealdir.

1
Twitter Giriş Sayfasına Gidin

Twitter uygulamasını açın veya web tarayıcınızdan twitter.com adresine gidin.

Giriş sayfasında "Şifreni mi unuttun?" veya "Giriş yaparken yardım alın" seçeneğine tıklayın.

2
Hesap Bilgilerinizi Girin

E-posta adresinizi, kullanıcı adınızı (@kullaniciadi) veya telefon numaranızı girin.

E-posta ile kurtarma için, hesabınızla ilişkili e-posta adresini girdiğinizden emin olun.

3
E-posta ile Bağlantı Al'ı Seçin

"E-posta ile Bağlantı Gönder" seçeneğini seçin.

Twitter, e-posta adresinize bir şifre sıfırlama bağlantısı gönderecektir.

4
E-postanızı Kontrol Edin

E-posta gelen kutunuzu ve spam klasörünüzü kontrol edin.

Twitter'dan gelen e-postadaki "Şifreni Sıfırla" veya "Şifreni Değiştir" butonuna tıklayın.

5
Yeni Şifre Oluşturun

Açılan sayfada, yeni bir şifre belirleyin.

Şifrenizin güvenli olduğundan emin olun (en az 8 karakter, büyük-küçük harf, rakam ve özel karakterler içermeli).

"Şifreyi Sıfırla" veya "Değişiklikleri Kaydet" butonuna tıklayın.

İpucu: E-posta 5-10 dakika içinde gelmezse, spam/önemsiz klasörünü kontrol edin. Hala bulamıyorsanız, işlemi tekrarlayın ve e-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olun.

Telefon Numarası ile Şifre Sıfırlama

Hesabınızla ilişkili bir telefon numarası kaydettiğiniz durumlarda, SMS yoluyla şifre sıfırlama kodu alabilirsiniz. Bu yöntem, e-posta adresinize erişiminiz yoksa kullanışlıdır.

1
Twitter Giriş Sayfasına Gidin

Twitter uygulamasını açın veya web tarayıcınızdan twitter.com adresine gidin.

Giriş sayfasında "Şifreni mi unuttun?" veya "Giriş yaparken yardım alın" seçeneğine tıklayın.

2
Hesap Bilgilerinizi Girin

Telefon numaranızı, kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi girin.

Telefon numaranızı girdiğinizde, Twitter otomatik olarak SMS seçeneğini sunacaktır.

3
SMS ile Kod Al'ı Seçin

"SMS ile Kod Gönder" seçeneğini seçin.

Twitter, kayıtlı telefon numaranıza bir doğrulama kodu gönderecektir.

4
SMS Kodunu Girin

Telefonunuza gelen SMS'teki 6 haneli kodu girin.

"Sonraki" veya "Devam Et" butonuna tıklayın.

5
Yeni Şifre Oluşturun

Açılan sayfada, yeni bir şifre belirleyin.

Şifrenizin güvenli olduğundan emin olun (en az 8 karakter, büyük-küçük harf, rakam ve özel karakterler içermeli).

"Şifreyi Sıfırla" veya "Değişiklikleri Kaydet" butonuna tıklayın.

Dikkat: SMS kodu genellikle hemen gelir, ancak bazen operatöre bağlı olarak birkaç dakika gecikebilir. Kod gelmezse 5 dakika bekledikten sonra tekrar deneyin.

Şifre Sıfırlama İpuçları

  • Her platformda farklı ve benzersiz şifre kullanın.
  • Şifrelerinizi bir şifre yöneticisi uygulamasında saklayın.
  • İki faktörlü doğrulama özelliğini aktif edin.
  • E-posta adresinizi ve telefon numaranızı güncel tutun.
  • Şifre sıfırlama işlemi sonrası, Twitter'dan gelen bildirim e-postalarını kontrol edin.
  • Şüpheli bir şifre sıfırlama girişimi fark ederseniz, hemen hesabınızın güvenliğini sağlayın.

Askıya Alınan Hesabı Kurtarma

Askıya Alınan Twitter Hesabınızı Nasıl Kurtarabilirsiniz?

Twitter hesabınız platformun kurallarını ihlal ettiği düşünülen bir davranış nedeniyle askıya alınmış olabilir. Eğer hesabınızın haksız yere askıya alındığını düşünüyorsanız, itiraz ederek hesabınızı geri alabilirsiniz.

Önemli: Twitter hesapları genellikle spam davranışlar, taciz, nefret söylemi, sahte kimlik veya yasaklı içerik paylaşımı gibi nedenlerle askıya alınır. İtiraz sürecinde, hesabınızın bu tür davranışlarda bulunmadığını açıklamanız önemlidir.
Askıya Alma Türleri

Geçici Askıya Alma

Twitter kurallarına uymayan davranış nedeniyle hesabınız belirli bir süreliğine (12 saat, 24 saat, 7 gün vb.) askıya alınabilir. Bu süre dolduğunda hesabınız otomatik olarak aktif hale gelir.

Kalıcı Askıya Alma

Ciddi veya tekrarlanan ihlaller durumunda hesabınız kalıcı olarak askıya alınabilir. Bu durumda itiraz süreci başlatmanız gerekecektir.

1

Askıya Alınma Nedenini Anlayın

Twitter'a giriş yapmayı denediğinizde, hesabınızın neden askıya alındığını açıklayan bir bildirim göreceksiniz. Bu bildirim şunları içerebilir:

  • Askıya alma nedeni (spam davranış, taciz, nefret söylemi vb.)
  • Askıya alınma süresi (geçici ya da kalıcı)
  • İtiraz seçenekleri

Askıya alma nedenini anlamak, başarılı bir itiraz hazırlamanızı sağlar.

2

İtiraz Formunu Doldurun

Hesabınızın haksız yere askıya alındığını düşünüyorsanız, itiraz edebilirsiniz:

  1. Twitter'a giriş yapmayı deneyin, askıya alma bildirimi ekranında "İtiraz Et" seçeneğine tıklayın.
  2. Alternatif olarak, Twitter Yardım Merkezi'ni ziyaret edip "Askıya Alınan Hesaplar" bölümünden itiraz formunu bulabilirsiniz.
  3. Formda, hesabınızı tanımlayacak bilgileri (kullanıcı adı, e-posta, telefon) girin.
  4. İtirazınızı detaylı ve nazik bir şekilde açıklayın, Twitter kurallarını nasıl ihlal etmediğinizi belirtin.
  5. Varsa, iddianızı destekleyecek kanıtları ekleyin.
3

Başarılı Bir İtiraz Hazırlayın

İtirazınızın başarılı olması için şu noktalara dikkat edin:

  • Profesyonel ve saygılı bir dil kullanın.
  • İhlalin neden gerçekleşmediğini veya yanlış anlaşılma olduğunu açıklayın.
  • Gelecekte Twitter kurallarını nasıl ihlal etmediğinizi açıklayın.
  • Kısa ve öz olun, ancak gerekli tüm bilgileri içerdiğinizden emin olun.
  • Varsa, hesabınızın kuralları ihlal etmediğini gösteren kanıtları ekleyin.
4

Yanıt İçin Bekleyin ve Takip Edin

İtirazınızı gönderdikten sonra şu adımları izleyin:

  1. Twitter, itirazınızı aldığına dair bir onay e-postası gönderecektir.
  2. İtirazınız incelenirken sabırlı olun, bu süreç birkaç gün veya haftalar sürebilir.
  3. E-posta kutunuzu düzenli olarak kontrol edin, Twitter'ın yanıtını kaçırmamak için spam klasörünü de unutmayın.
  4. İtirazınız kabul edilirse, hesabınıza yeniden erişim kazanacaksınız.
  5. İtirazınız reddedilirse, neden reddedildiğini anlayın ve yeni bilgilerle tekrar itiraz etmeyi düşünün.

Faydalı İpuçları

  • Aynı itirazı sürekli göndermekten kaçının, bu spam olarak değerlendirilebilir.
  • Twitter, ilk itirazınızı reddetse bile, yeni ve ilgili bilgilerle ikinci bir itiraz gönderebilirsiniz.
  • Saldırgan veya tehdit edici bir dil kullanmak itirazınızın reddedilme olasılığını artırır.
  • İtiraz sürecinde, alternatif iletişim için verdiğiniz e-posta adresine erişiminiz olduğundan emin olun.
  • Hesabınız geri alındığında, benzer sorunları önlemek için Twitter kurallarını gözden geçirin.
Twitter Askıya Alınan Hesap
Twitter Askıya Alınan Hesap Ekranı

Askıya Alınmaya Neden Olan Davranışlar

  • Spam veya platform manipülasyonu (toplu tweet, otomatik beğeni/takip)
  • Taciz veya zorbalık içeren paylaşımlar
  • Nefret söylemi veya ayrımcı içerikler
  • Şiddet içeren tehditler veya teşvikler
  • Özel bilgilerin izinsiz paylaşımı (doxing)
  • Sahte hesap oluşturma veya kimlik taklidi

Askıya Alınmayı Önlemek İçin

  • Twitter'ın Kurallar ve Politikalar sayfasını okuyun
  • Aynı içeriği tekrar tekrar paylaşmaktan kaçının
  • Agresif takip/takipten çıkma davranışlarında bulunmayın
  • Otomatik araçlar veya botlar kullanmaktan kaçının
  • Diğer kullanıcılara saygılı davranın
  • Telif hakkı ihlallerinden kaçının

Çalınan Hesabı Geri Alma

Çalınan Twitter Hesabınızı Nasıl Geri Alabilirsiniz?

Twitter hesabınız hacklendiğinde veya çalındığında, hızlı bir şekilde harekete geçerek hesabınızı kurtarabilirsiniz. Bu bölümde, hacklenen Twitter hesabınızı geri almak için izlemeniz gereken adımları anlatıyoruz.

Önemli: Hesabınızın hacklendiğini düşünmenizi sağlayan belirtiler şunlar olabilir: İzniniz olmadan gönderilen tweetler, direkt mesajlar, takip edilen yeni hesaplar, şifre veya e-posta adresinizin değiştirilmesi, giriş bildirimleri almak veya artık hesabınıza erişememek.
1

Şifrenizi Değiştirin

Hesabınıza hala erişiminiz varsa, ilk yapmanız gereken şey şifrenizi değiştirmektir:

  1. Twitter hesabınıza giriş yapın.
  2. Sol menüden "Daha fazla" > "Ayarlar ve Gizlilik" > "Hesap" > "Şifre" yolunu izleyin.
  3. Mevcut şifrenizi ve yeni güçlü şifrenizi girin.
  4. "Şifreyi Kaydet" düğmesine tıklayın.

Eğer hesabınıza erişemiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin.

2

Şifre Sıfırlama İşlemini Başlatın

Hesabınıza erişiminiz yoksa, şifre sıfırlama işlemi başlatmanız gerekir:

  1. Twitter giriş sayfasında "Şifreni mi unuttun?" bağlantısına tıklayın.
  2. Hesabınızla ilişkili e-posta adresini, telefon numarasını veya kullanıcı adını girin.
  3. Twitter, şifrenizi sıfırlamanız için bir bağlantı veya kod gönderecektir.

Bu, e-posta adresiniz veya telefon numaranız hacker tarafından değiştirilmediyse işe yarayacaktır.

3

Twitter Hacked Formunu Doldurun

Şifre sıfırlama işlemi çalışmıyorsa, Twitter'ın "Hacklenmiş Hesap" formunu doldurmanız gerekir:

  1. Twitter Yardım Merkezi'ne gidin.
  2. "Hesap Erişimi" > "Hacklenmiş veya Çalınmış Hesaplar" bölümünü bulun.
  3. "Hesabım hacklandı" seçeneğine tıklayın.
  4. İstenilen bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde girin.
  5. Formda hesabınızla ilgili olabildiğince fazla bilgi verin (oluşturma tarihi, son erişim tarihi, bağlı cihazlar, takip edilen hesaplar vb.)
4

Twitter'ın Talimatlarını Takip Edin

Formu gönderdikten sonra yapmanız gerekenler:

  1. Twitter, form üzerinde verdiğiniz e-posta adresine yanıt gönderecektir.
  2. E-posta kutunuzu (spam klasörü dahil) düzenli olarak kontrol edin.
  3. Twitter'ın gönderdiği talimatları adım adım uygulayın.
  4. Twitter genellikle hesabınızın sizin olduğunu doğrulamanız için ek bilgiler isteyebilir.
5

Hesabınızı Güvence Altına Alın

Hesabınızı geri aldıktan sonra hemen güvenlik önlemleri alın:

  1. Güçlü ve benzersiz bir şifre belirleyin.
  2. İki faktörlü doğrulamayı (2FA) etkinleştirin.
  3. E-posta adresinizi ve telefon numaranızı güncelleyin.
  4. İzniniz olmadan eklenen üçüncü taraf uygulamaları kaldırın.
  5. Şüpheli tweetleri ve direkt mesajları silin.
  6. İstenmeyen takipleri kaldırın.

Faydalı İpuçları

  • Hacklenmiş hesap formunu doldururken, hesabınızla ilgili olabildiğince fazla ayrıntı verin.
  • Twitter desteğine başvurduğunuzda sabırlı olun, yanıt süresi birkaç gün sürebilir.
  • Eğer hesabınız üzerinden zararlı içerik yayınlanıyorsa, arkadaşlarınızı ve takipçilerinizi durumdan haberdar edin.
  • Aynı şifreyi başka platformlarda da kullandıysanız, o hesapların şifrelerini de değiştirin.
  • Hesabınız geri alındıktan sonra, düzenli olarak güvenlik kontrolü yapın.
Twitter Çalınan Hesap Kurtarma
Twitter Hacklenmiş Hesap Formu

Hesabınızın Çalındığını Gösteren Belirtiler

  • Paylaşmadığınız tweetler veya direkt mesajlar
  • Yetkili olmayan giriş bildirimleri
  • E-posta adresinizin veya telefon numaranızın değiştirilmiş olması
  • Takipçi listenizdeki beklenmedik değişiklikler
  • Hesabınıza giriş yapamamanız
  • Bilmediğiniz 3. taraf uygulamalarına verilen yetkiler
Önemli Hatırlatma: Hesabınızı geri aldıktan sonra güvenlik önlemlerinizi artırın. İki faktörlü doğrulamayı etkinleştirin, şüpheli uygulamaları kaldırın ve hesabınızı düzenli olarak kontrol edin.

Hesap Güvenliği İçin Öneriler

  • Düzenli olarak şifrenizi değiştirin
  • Güçlü, benzersiz bir şifre kullanın
  • İki faktörlü doğrulamayı aktifleştirin
  • Şüpheli e-postalara ve bağlantılara tıklamayın
  • 3. taraf uygulama izinlerini düzenli kontrol edin
  • Giriş uyarılarını takip edin

Hesap Güvenlik Önlemleri

Twitter Hesabınızı Güvende Tutun

Hesap güvenliğinizi artırmak için uygulamanız gereken önemli önlemler

Twitter hesabınızın güvenliğini sağlamak, kişisel bilgilerinizi ve içeriklerinizi korumak için kritik öneme sahiptir. Aşağıdaki güvenlik önlemlerini uygulayarak hesabınızı hackerlara karşı koruyabilirsiniz.

  • Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanın. En az 12 karakter uzunluğunda, büyük-küçük harfler, rakamlar ve özel karakterler içeren bir şifre oluşturun.
  • İki faktörlü doğrulamayı mutlaka etkinleştirin. Bu, hesabınıza giriş yapmak için şifrenize ek olarak bir güvenlik kodu gerektirir.
  • E-posta ve telefon bilgilerinizi güncel tutun ve erişiminiz olduğundan emin olun.
  • Şüpheli bağlantılara tıklamayın. Twitter'dan gelen görünen e-postaları ve mesajları doğrulayın.
  • Twitter giriş etkinliklerini ve bağlı uygulamaları düzenli olarak kontrol edin.
  • Ortak Wi-Fi ağlarında Twitter'a giriş yaparken dikkatli olun, mümkünse VPN kullanın.
  • Tanımadığınız uygulamalara Twitter hesabınıza erişim izni vermeyin.
  • Hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın, Twitter asla şifrenizi sormaz.
Önemli İpucu

Bir şifre yöneticisi kullanarak her platformda farklı ve güçlü şifreler oluşturun ve saklayın. Bu şekilde, bir platformdaki güvenlik ihlali diğer hesaplarınızı etkilemez.

İki Faktörlü Doğrulamayı Etkinleştirin

Güçlü Şifre İpuçları

En az 12 karakter uzunluğunda, büyük-küçük harfler, rakamlar ve özel karakterler içeren bir şifre oluşturun. Adınız, doğum tarihiniz gibi tahmin edilebilir bilgileri kullanmayın.

E-posta Güvenliği

Twitter hesabınızla ilişkili e-posta adresinizin de güvenli olduğundan emin olun. E-posta hesabınızda da iki faktörlü doğrulamayı etkinleştirin.

Giriş Etkinlikleri

Twitter'da "Ayarlar > Güvenlik > Giriş Etkinliği" bölümünden hesabınıza giriş yapılan cihazları ve konumları düzenli olarak kontrol edin.

Twitter Güvenlik Önlemleri
Twitter Güvenlik Ayarları

İki Faktörlü Doğrulama

Twitter İki Faktörlü Doğrulama
Twitter İki Faktörlü Doğrulama Ekranı

Kurtarma Kodları

İki faktörlü doğrulamayı etkinleştirdiğinizde, Twitter size kurtarma kodları sunacaktır. Bu kodları güvenli bir yerde saklayın. Telefonunuzu kaybederseniz, bu kodları kullanarak hesabınıza erişebilirsiniz.

Uygulamalar ile Uyumluluk

İki faktörlü doğrulama etkinleştirildiğinde, Twitter hesabınızı üçüncü taraf uygulamalara bağlamak için özel uygulama şifreleri oluşturmanız gerekebilir.

İki Faktörlü Doğrulama Nedir?

Hesap güvenliğinizi iki katına çıkaran ekstra koruma katmanı

İki faktörlü doğrulama (2FA), Twitter hesabınıza giriş yaparken şifrenize ek olarak ikinci bir doğrulama adımı gerektirir. Bu, hesabınızın güvenliğini önemli ölçüde artırır, çünkü saldırganlar şifrenizi ele geçirse bile, ikinci faktöre erişimleri olmadan hesabınıza giriş yapamazlar.

İki Faktörlü Doğrulamayı Nasıl Etkinleştirirsiniz?

  • Twitter uygulamasını açın ve profilinize gidin.
  • Sol menüden "Daha fazla" > "Ayarlar ve Gizlilik" > "Güvenlik ve hesap erişimi" yolunu izleyin.
  • "Güvenlik" > "İki faktörlü doğrulama" seçeneğine tıklayın.
  • "Başlat" veya "Doğrulama Yöntemi Ekle" seçeneğine dokunun.
  • Size sunulan doğrulama yöntemlerinden birini seçin (SMS, Kimlik Doğrulayıcı Uygulaması veya Güvenlik Anahtarı).
  • Ekrandaki talimatları izleyerek kurulumu tamamlayın.
  • Size sunulacak kurtarma kodlarını not alın veya ekran görüntüsünü güvenli bir yerde saklayın.
Güvenlik İpucu

Kimlik doğrulayıcı uygulaması seçeneği (Google Authenticator, Authy gibi), SMS'e göre daha güvenlidir, çünkü SIM kart korsanlığına karşı korunaklıdır.

Doğrulama Yöntemleri

SMS

Giriş yaparken telefonunuza gönderilen 6 haneli kod ile doğrulama.

Kimlik Doğrulayıcı

Google Authenticator veya Authy gibi uygulamalarla kod üretme.

Güvenlik Anahtarı

Fiziksel güvenlik anahtarı ile doğrulama (YubiKey gibi).

Güvenli Giriş Ayarlarını Öğrenin

Güvenli Giriş Ayarları

Güvenli Giriş Stratejileri

Twitter hesabınıza güvenli bir şekilde nasıl giriş yapacağınızı öğrenin

Twitter hesabınızı korumak için giriş yaparken izlemeniz gereken bazı güvenlik stratejileri vardır. Bu önlemler, hesabınızın güvenliğini önemli ölçüde artırır ve yetkisiz erişimleri engeller.

  • Resmi Twitter uygulamasını veya twitter.com web sitesini kullanın, üçüncü taraf uygulamalardan giriş yapmaktan kaçının.
  • Ortak veya halka açık Wi-Fi ağlarında Twitter hesabınıza giriş yaparken VPN kullanın.
  • Giriş yapmadan önce URL'nin "twitter.com" olduğunu ve tarayıcınızda güvenli bağlantı (kilit simgesi) gösterdiğini doğrulayın.
  • Her giriş yaptığınızda, yeni bir cihaz kullanıyorsanız veya yeni bir konumdaysanız, Twitter size bildirim gönderir. Bu bildirimleri her zaman kontrol edin.
  • Tanımadığınız cihazlardan veya konumlardan yapılan girişleri hemen reddedin ve şifrenizi değiştirin.
  • Twitter hesabınıza giriş yapan cihazları düzenli olarak "Ayarlar > Güvenlik ve hesap erişimi > Giriş geçmişi" bölümünden kontrol edin.
  • Artık kullanmadığınız cihazlarda oturumunuzu kapatın.
Önemli Hatırlatma

Twitter hesabınıza giriş yapmanızı isteyen e-postalara veya mesajlara dikkat edin. Twitter asla e-posta veya direkt mesaj yoluyla giriş yapmanızı istemez.

Şüpheli Giriş Bildirimleri

Twitter, hesabınıza tanımadığınız bir cihazdan veya konumdan giriş yapılmaya çalışıldığında size bildirim gönderir. Bu bildirimleri aldığınızda şu adımları izleyin:

  1. Bu girişi kendiniz yapmadıysanız, "Bu ben değildim" seçeneğini tıklayın.
  2. Şifrenizi hemen değiştirin.
  3. İki faktörlü doğrulamayı etkinleştirin (henüz etkinleştirmediyseniz).
  4. Tüm bağlı uygulamaları ve izinleri gözden geçirin.
  5. Hesabınızla ilişkili e-posta ve telefon numarasının güncel olduğundan emin olun.
Twitter Destek Formu

Giriş Geçmişi Kontrolü

Ayarlar > Güvenlik ve hesap erişimi > Güvenlik > Giriş geçmişi yolunu izleyerek, hesabınıza kimlerin, hangi cihazlardan ve nereden giriş yaptığını görebilirsiniz.

VPN Kullanımı

Halka açık Wi-Fi ağlarında Twitter'a giriş yaparken, güvenilir bir VPN hizmeti kullanarak verilerinizi şifreleyin ve güvende tutun.

Uzak Oturum Kapatma

Hesabınıza erişimi olan tüm cihazları görebilir ve şüpheli olanların oturumlarını uzaktan kapatabilirsiniz.

Twitter Güvenli Giriş
Twitter Güvenli Giriş Ekranı

Twitter Destek Formu Doldurma

Twitter Desteğe Nasıl Ulaşılır?

Hesabınızla ilgili sorunlarda Twitter'dan yardım alma adımları

Twitter hesabınızla ilgili önemli sorunlar yaşıyorsanız, Twitter destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. Twitter'ın destek formları, yaşadığınız soruna göre farklılık gösterir. İşte en yaygın destek talebi süreçleri:

Hacklenmiş Hesaplar İçin Destek Formu

  • Twitter Help Center (help.twitter.com/tr/forms/account-access/regain-access/hacked-or-compromised) sayfasını ziyaret edin.
  • "Hesabım hacklandı" seçeneğini tıklayın.
  • E-posta adresinizi, telefon numaranızı veya kullanıcı adınızı girin.
  • Hesabınızı doğrulamak için mesaj veya e-posta almanızı sağlayacak bir yöntem seçin.
  • Aldığınız kodu girin ve talimatları izleyin.
  • Hesabınızın size ait olduğunu kanıtlamak için mümkün olduğunca çok bilgi verin (eski şifreler, hesap oluşturma tarihi, daha önce kullandığınız cihazlar vb.).
Yararlı İpucu

Twitter desteğe başvururken, hesabınızla ilgili olabildiğince fazla detay sağlayın. Hesap oluşturma tarihi, önceki kullandığınız şifreler, kayıtlı e-posta adresleri, hesaptan paylaştığınız içerikler gibi bilgiler hesabın size ait olduğunu kanıtlamanıza yardımcı olur.

Diğer Destek Formları

Twitter, farklı sorunlar için özel destek formları sunar:

  • Askıya Alınan Hesaplar: Hesabınız askıya alındığında giriş ekranında göreceğiniz "İtiraz Et" seçeneğini kullanın.
  • Doğrulama Sorunları: İki faktörlü doğrulama ile ilgili sorunlar için "Doğrulama sorunları" formunu doldurun.
  • Hesap Erişimi: Şifrenizi hatırlamıyorsanız veya e-posta/telefon numaranızı güncellemek istiyorsanız "Hesap erişimi" formunu kullanın.
  • Gizlilik İhlalleri: "Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Gizlilik ihlali bildir" bölümünden rapor edebilirsiniz.
  • Mavi Rozet Başvurusu: "Ayarlar > Hesap > Doğrulama Talebi" seçeneğini kullanın.

Örnek Destek Formu

Sorun yaşadığınız Twitter hesabının kullanıcı adı
Cevapların gönderileceği geçerli bir e-posta adresi
Sorunun ne zaman başladığı, aldığınız hata mesajları ve denediğiniz çözümleri belirtin
Hesap oluşturma tarihi, önceki şifreler, bağlı cihazlar, paylaşılan içerikler hakkında bilgiler
Bilgilendirme

Bu örnek formdur. Gerçek Twitter destek talebi için Twitter Yardım Merkezi'ni ziyaret edin. Twitter genellikle 24-48 saat içinde yanıt verir, ancak yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

Sık Sorulan Sorular

Twitter hesabınız çalındıysa, öncelikle "Şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak e-posta veya telefon numaranız aracılığıyla şifre sıfırlama işlemini deneyebilirsiniz. Bu işlem başarısız olursa, Twitter'ın resmi "Hesabım hacklandı" formunu doldurarak destek alabilirsiniz. Bu formda hesabınızla ilgili mümkün olduğunca çok bilgi vermeniz (eski şifreler, e-posta adresi, telefon numarası, hesap oluşturma tarihi, paylaşımlar vb.) başarı şansınızı artıracaktır.

Eğer hesabınızla ilişkili hiçbir e-posta veya telefon numarası yoksa ya da bunlara erişemiyorsanız, Twitter hesabınızı kurtarmak oldukça zorlaşır. Bu durumda, Twitter'ın destek formunu doldurarak durumu açıklamanız ve hesabınızın size ait olduğunu kanıtlayacak detaylar (hesaptaki fotoğrafların açıklaması, takip ettiğiniz kişiler, hesap oluşturma tarihi vb.) sağlamanız gerekecektir. Kurtarma süreci bu durumda daha zor olabilir ve Twitter'ın ek doğrulama bilgileri istemesi muhtemeldir.

Hesabınızı korumak için şu adımları izleyin:

  1. Güçlü ve benzersiz bir şifre kullanın (büyük-küçük harf, rakam ve özel karakterler içeren)
  2. İki faktörlü doğrulamayı (2FA) etkinleştirin
  3. E-posta ve telefon bilgilerinizi güncel tutun
  4. Şüpheli e-postalardaki veya SMS'lerdeki bağlantılara tıklamayın
  5. Üçüncü taraf uygulamalara erişim izni verirken dikkatli olun
  6. Ortak veya güvensiz Wi-Fi ağlarında Twitter'a giriş yaparken dikkatli olun
  7. Twitter'ın giriş etkinlikleri özelliğini düzenli olarak kontrol edin
  8. Hesabınıza bağlı tüm cihazları düzenli olarak gözden geçirin

Twitter hesabınız topluluk kurallarını ihlal ettiği için askıya alındıysa, hesabınıza giriş yapmayı denediğinizde genellikle bir itiraz seçeneği görürsünüz. "Yardımcı ol" veya "İtiraz et" seçeneğini kullanarak durumu açıklayabilirsiniz. Hesabınızın yanlışlıkla askıya alındığını düşünüyorsanız, askıya alma nedenini açıklayan mesajdaki talimatları izleyin ve itiraz formunu doldurun. Twitter, itirazınızı inceledikten sonra hesabınızı yeniden aktifleştirebilir veya neden askıya alındığına dair daha fazla bilgi sağlayabilir.

İki faktörlü doğrulama için kullandığınız telefon numarasını veya kimlik doğrulayıcı uygulamayı kaybettiyseniz, Twitter giriş ekranında "İki faktörlü kimlik doğrulamayı kullanamıyor musunuz?" seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu seçenek, hesap kurtarma kodlarınızı kullanmanıza olanak tanır. Hesap oluşturduğunuzda veya iki faktörlü doğrulamayı etkinleştirdiğinizde size verilen kurtarma kodlarını kullanarak giriş yapabilirsiniz. Kurtarma kodlarınızı kaybettiyseniz, Twitter destek ekibiyle iletişime geçmeniz ve kimliğinizi doğrulamanız gerekecektir.

Twitter destek ekibinden yanıt almak bazen zaman alabilir, özellikle yoğun dönemlerde. Şu adımları deneyebilirsiniz:

  1. Sabırlı olun, genellikle yanıt süresi 1-7 gün arasında değişebilir
  2. Spam/önemsiz e-posta klasörünüzü kontrol edin, çünkü yanıtlar bazen orada olabilir
  3. Destek formunu tekrar gönderin, ancak aşırı sayıda form göndermekten kaçının
  4. Twitter'ın resmi Twitter hesabı @TwitterSupport aracılığıyla iletişime geçmeyi deneyin
  5. Farklı bir tarayıcı veya cihaz kullanarak destek formunu yeniden doldurmayı deneyin
  6. Twitter Yardım Merkezi'ndeki ilgili makalelerden yararlanarak sorununuzu çözmeyi deneyin

Hesap Güvenliği

Twitter Araçları

Yararlı Kaynaklar

Twitter Yardım Merkezi Twitter Şifre Sıfırlama Hacklenmiş Hesaplar İki Faktörlü Doğrulama Twitter Analytics

Ürün ve hizmetlerimiz hakkında daha detaylı bilgi almak için hemen arayın.

Top