• Online Randevu & Kapasite Yönetimi: Çalışma saatleri, kapalı günler, servis türü, teknisyen, slot süresi ve saatlik araç kapasitesine göre gelişmiş randevu altyapısı.
• Müşteri & Araç Takip Portalı: Bireysel ve kurumsal müşteriler; araçlarını, randevularını, servis geçmişlerini, iş emirlerini, faturalarını ve ödeme bilgilerini tek merkezden takip edebilir.
• Profesyonel İş Emri Yönetimi: Araç kabulünden teşhis, müşteri onayı, parça bekleme, işlem, kalite kontrol ve teslim aşamasına kadar tüm servis operasyonunu yönetin.
• Teklif & Müşteri Onay Sistemi: İş emrinden fiyat teklifi oluşturun; servis, işçilik ve parça kalemlerini ayrı ayrı fiyatlandırın, müşteriden tam veya kısmi onay alın.
• Stok, Yedek Parça & Satın Alma: SKU, barkod, OEM kodu, minimum stok, depo miktarı, rezervasyon, stok hareketleri, tedarikçi ve satın alma siparişlerini yönetin.
• Fatura, Tahsilat & Ödeme Takibi: İş emrinden fatura oluşturun; nakit, kredi kartı, banka transferi ve diğer ödeme yöntemleriyle tahsilatları takip edin.
• Filo & Kurumsal Müşteri Yönetimi: Kurumsal firmaları, filo araçlarını, yetkili kişileri, ödeme koşullarını, özel indirim oranlarını ve hesap yöneticilerini yönetin.
• Bakım Hatırlatma & Servis Geçmişi: Sonraki bakım tarihini veya kilometresini kaydedin; tarih, kilometre ve periyot bazlı bakım hatırlatmaları oluşturun.
• Gelişmiş SEO & GEO Altyapısı: Dinamik SEO alanları, AutoRepair Schema, sitemap yönetimi, robots kontrolü, 301 yönlendirmeleri, 404 takibi ve llms.txt / llms-full.txt altyapısı.
• Güvenlik & Aktivite Takibi: Opsiyonel 2FA, kurtarma kodları, giriş denemesi kayıtları, rate limit altyapısı, Cloudflare Turnstile CAPTCHA ayarları, IP ve işlem logları.
• E-posta, SMS & WhatsApp Altyapısı: SMTP, Netgsm SMS ve WhatsApp bildirim ayarlarıyla randevu, teklif ve bakım hatırlatma süreçlerini destekleyen bildirim altyapısı.
• Dinamik CMS & İçerik Yönetimi: Hizmetler, hizmet kategorileri, blog, sayfalar, SSS, müşteri yorumları, referanslar, slider, menüler ve ana sayfa bölümleri yönetilebilir.

Detaylı Açıklama

Oto servisleri, özel servisler, mekanik bakım merkezleri, filo bakım işletmeleri, lastik ve ön takım servisleri ile çok araçlı kurumsal müşterilere hizmet veren işletmeler için geliştirilen kapsamlı bir oto servis yönetim ve müşteri takip yazılımıdır.

Sistem yalnızca bir kurumsal web sitesi veya online randevu formundan ibaret değildir. Araç servise girdiği andan müşteriye teslim edilene kadar oluşan randevu, araç kabul, teşhis, iş emri, teklif, müşteri onayı, işçilik, yedek parça, stok, satın alma, fatura, tahsilat ve servis geçmişi süreçleri birbiriyle bağlantılı şekilde yönetilebilir.

Modern yönetim paneli ile günlük servis operasyonunu tek merkezden yönetirken, müşteri portalı sayesinde araç sahiplerine daha şeffaf ve profesyonel bir servis deneyimi sunabilirsiniz.

Öne Çıkan Modüller ve Özellikler

1. Online Randevu Yönetimi

Müşteriler servis hizmetini, araç bilgilerini, kilometre bilgisini, tarih ve saat seçimini kullanarak online randevu oluşturabilir.

Randevu kayıtlarında:

• Müşteri
• Araç
• Servis hizmeti
• Teknisyen
• Ad soyad
• Telefon
• E-posta
• Plaka
• Araç marka ve modeli
• Kilometre
• Tarih ve saat
• Müşteri notu
• Yönetici notu

bilgileri tutulabilir.

Randevular Bekliyor, Onaylandı, İptal Edildi, Tamamlandı ve Gelmedi durumlarıyla takip edilir.

Her durum değişikliği ayrıca geçmiş kaydına alınabilir.

2. Akıllı Çalışma Saati, Slot & Kapasite Sistemi

Servis çalışma düzeni gün bazında yönetilebilir.

Her çalışma günü için:

• Başlangıç saati
• Bitiş saati
• Randevu slot süresi
• Slot başına araç kapasitesi
• Aktif / pasif durumu

belirlenebilir.

İstenirse belirli kaynak veya teknisyen bazında farklı çalışma saatleri oluşturulabilir.

Ayrıca özel tatil, izin veya kapalı günler tanımlanabilir.

Sistem ayarlarından:

• Kaç gün sonrasına kadar randevu alınabileceği
• Minimum kaç saat önceden randevu alınabileceği
• Randevunun kaç saat öncesine kadar iptal edilebileceği
• Randevu tarih değişikliğinin aktif olup olmayacağı
• Hatırlatmanın kaç saat önce yapılacağı

yönetilebilir.

3. Bireysel & Kurumsal Müşteri Yönetimi

Sistem hem bireysel hem de kurumsal müşterileri destekler.

Müşteri kartlarında:

• Ad soyad
• Firma adı
• Vergi numarası
• Vergi dairesi
• Birincil ve ikincil telefon
• E-posta
• Adres
• İl
• İlçe
• Özel notlar
• Son giriş zamanı
• Hesap durumu

tutulabilir.

Müşteriler için parola tabanlı portal hesabı ve parola sıfırlama altyapısı bulunmaktadır.

4. Detaylı Araç Yönetimi

Her müşteriye sınırsız sayıda araç bağlanabilecek veri yapısı bulunur.

Araç kartında:

• Plaka
• Normalize edilmiş plaka
• Şasi / VIN numarası
• Marka
• Model
• Model yılı
• Motor
• Yakıt tipi
• Şanzıman tipi
• Renk
• Güncel kilometre
• Trafiğe çıkış / kayıt tarihi
• Son servis tarihi
• Sonraki servis tarihi
• Sonraki servis kilometresi
• Araç notları

saklanabilir.

Desteklenen yakıt tipleri arasında benzin, dizel, LPG, hibrit ve elektrikli araçlar bulunmaktadır.

5. Profesyonel Araç Kabul Modülü

Araç servise geldiğinde detaylı araç kabul kaydı oluşturulabilir.

Araç kabulünde:

• Araç kilometresi
• Yakıt seviyesi
• Görünür hasarlar
• Gösterge uyarı lambaları
• Müşteri şikâyeti
• Talep edilen işlemler
• Tahmini teslim zamanı
• Araç içerisindeki aksesuarlar
• Teslim alınan anahtar adedi
• Servis danışmanı notları
• Aracı teslim alan personel

kaydedilebilir.

Bu yapı servis teslim süreçlerinde oluşabilecek anlaşmazlıkların azaltılmasına yardımcı olur.

6. Gelişmiş İş Emri Sistemi

Her servis işlemi benzersiz iş emri numarasıyla yönetilebilir.

İş emrinde:

• Müşteri
• Araç
• Randevu
• Filo
• Kilometre
• Servis danışmanı
• Teknisyen
• Müşteri şikâyeti
• Teşhis
• İç notlar
• Müşteri notları
• Öncelik
• Tahmini tamamlanma zamanı
• Gerçek tamamlanma zamanı
• Ara toplam
• İndirim
• Vergi
• Genel toplam
• Ödenen tutar
• Ödeme durumu

takip edilir.

7. Detaylı İş Emri Durum Akışı

İş emirleri gerçek servis operasyonuna uygun çok aşamalı durum yapısıyla yönetilir.

Desteklenen süreçler:

Taslak → Araç Kabul Edildi → Teşhis Ediliyor → Müşteri Onayı Bekleniyor → Onaylandı → İşlemde → Parça Bekleniyor → Kalite Kontrol → Teslime Hazır → Teslim Edildi

Ayrıca iptal durumu bulunmaktadır.

Tüm durum değişiklikleri geçmiş tablosunda saklanabilir.

8. Arıza & Teşhis Yönetimi

Teknisyenler veya servis personeli araç için detaylı teşhis kaydı oluşturabilir.

Teşhis içerisinde:

• Müşteri şikâyeti
• Teknik bulgu
• Teşhis sonucu
• Arıza kodu
• Önerilen işlem
• Teknisyen
• Aciliyet seviyesi

saklanabilir.

Aciliyet seviyeleri düşük, normal, yüksek ve kritik olarak ayrılabilir.

9. Servis, İşçilik & Parça Kalemleri

İş emri maliyeti üç temel operasyon grubunda ayrı ayrı tutulabilir:

Servis İşlemleri

Hizmet adı, miktar, birim fiyat, indirim oranı, KDV oranı ve satır toplamı kaydedilebilir.

İşçilik

Teknisyen, yapılan işlem, çalışma saati, saatlik ücret, indirim ve KDV ayrı olarak hesaplanabilir.

Yedek Parça

Kullanılan parça, miktar, fiyat, indirim, vergi, rezerve edilen miktar ve tüketilen miktar takip edilebilir.

10. Teklif Yönetimi

İş emirlerinden profesyonel müşteri teklifleri oluşturulabilir.

Tekliflerde:

• Teklif numarası
• Geçerlilik tarihi
• Servis kalemleri
• İşçilik kalemleri
• Parça kalemleri
• Diğer ücretler
• Miktar
• Birim
• Birim fiyat
• İndirim
• KDV
• Opsiyonel kalem
• Ara toplam
• Vergi
• Genel toplam
• Müşteri notu
• İç not

yönetilebilir.

11. Tam & Kısmi Teklif Onay Sistemi

Müşteri teklifi:

• Tamamen onaylayabilir
• Kısmen onaylayabilir
• Reddedebilir

Kısmi onay durumunda müşteri yalnızca istediği teklif kalemlerini kabul edebilir.

Onaylanan kalemler ve toplam onay tutarı ayrıca kayıt altına alınır.

Teklifler için benzersiz onay tokenı ve token geçerlilik süresi tutulabilir.

Müşterinin teklif yanıtında IP adresi ve tarayıcı bilgisi de kaydedilebilir.

12. Fatura Yönetimi

Tamamlanan servis işlemleri için fatura kaydı oluşturulabilir.

Faturalarda:

• Fatura numarası
• İş emri
• Müşteri
• Fatura tarihi
• Ara toplam
• İndirim
• Vergi
• Genel toplam
• Açıklama
• Fatura durumu

takip edilir.

Faturalar taslak, düzenlenmiş veya iptal edilmiş durumda tutulabilir.

13. Tahsilat & Ödeme Yönetimi

Müşteri tahsilatları iş emrine bağlanabilir.

Desteklenen ödeme yöntemleri:

• Nakit
• Kredi kartı
• Banka transferi / havale
• Diğer

Ödemeler bekliyor, ödendi veya iade edildi durumunda tutulabilir.

Kısmi ödeme desteği sayesinde iş emrinin kalan bakiyesi takip edilebilir.

14. Yedek Parça Yönetimi

Her yedek parça için:

• Parça kategorisi
• SKU
• Barkod
• OEM kodu
• Üretici
• Ürün adı
• Açıklama
• Birim
• Alış fiyatı
• Satış fiyatı
• KDV oranı
• Minimum stok seviyesi

tanımlanabilir.

15. Depo & Stok Yönetimi

Parçalar depo bazında takip edilebilir.

Her stok kaydında:

• Mevcut miktar
• Rezerve edilen miktar
• Depo bilgisi

saklanır.

Negatif stok kullanımının aktif veya pasif olması sistem ayarlarından kontrol edilebilir.

16. Detaylı Stok Hareketleri

Sistem aşağıdaki stok hareketlerini kayıt altına alabilecek altyapıya sahiptir:

• Satın alma
• Satış
• İş emrinde kullanım
• İade
• Stok giriş düzeltmesi
• Stok çıkış düzeltmesi
• Rezervasyon
• Rezervasyon iptali

Her hareket ilgili iş emri veya satın alma kaydıyla ilişkilendirilebilir.

17. Tedarikçi Yönetimi

Yedek parça tedarikçileri ayrı olarak yönetilebilir.

Tedarikçi kartlarında:

• Firma adı
• Yetkili kişi
• Telefon
• E-posta
• Vergi numarası
• Vergi dairesi
• Adres
• Notlar

tutulabilir.

18. Satın Alma Siparişleri

Tedarikçilere satın alma siparişleri oluşturulabilir.

Siparişlerde:

• Sipariş numarası
• Tedarikçi
• Sipariş tarihi
• Beklenen teslim tarihi
• Gerçek teslim tarihi
• Parça kalemleri
• Sipariş miktarı
• Teslim alınan miktar
• Alış fiyatı
• Vergi
• Toplam

takip edilir.

Sipariş durumları:

Taslak, Sipariş Verildi, Kısmi Teslim Alındı, Teslim Alındı ve İptal Edildi

olarak yönetilebilir.

19. Kurumsal Filo Yönetimi

Kurumsal müşteriler için özel filo modülü bulunmaktadır.

Filo kayıtlarında:

• Firma
• Ana müşteri hesabı
• Hesap yöneticisi
• Vergi bilgileri
• Yetkili kişi
• Telefon
• E-posta
• Fatura adresi
• Ödeme koşulları
• Özel indirim oranı
• Notlar

tanımlanabilir.

Araçlar doğrudan filo hesaplarına bağlanabilir.

20. Filo Yetkili Kişileri

Her filo hesabına birden fazla iletişim kişisi eklenebilir.

Yetkililer için:

• Ad soyad
• Görev / unvan
• Telefon
• E-posta
• Ana yetkili seçimi

bulunur.

21. Servis Geçmişi Yönetimi

Her araç için geçmiş servis kayıtları saklanabilir.

Servis geçmişinde:

• İş emri numarası
• Servis tarihi
• Kilometre
• Yapılan işlemler
• Kullanılan parçalar
• Teknisyen
• Toplam tutar
• Servis notları
• Sonraki bakım tarihi
• Sonraki bakım kilometresi

görüntülenebilir.

22. Bakım Hatırlatma Sistemi

Araçlar için otomatik servis planlamasına uygun bakım hatırlatma altyapısı bulunmaktadır.

Hatırlatmalar:

• Tarih bazlı
• Kilometre bazlı
• Periyodik
• Manuel

oluşturulabilir.

Hatırlatma durumları bekliyor, gönderildi, kapatıldı ve tamamlandı olarak takip edilebilir.

Varsayılan sonraki servis kilometresi ve ay aralığı yönetim ayarlarından değiştirilebilir.

23. Araç Kontrol Listeleri

Servis süreçlerinde standartlaşmayı sağlamak için kontrol listesi altyapısı bulunmaktadır.

Hazır kontrol listesi türleri:

• Araç Kabul Kontrol Listesi
• Periyodik Bakım Kontrol Listesi
• Teslim Öncesi Kontrol Listesi

Kontrol maddeleri Kontrol Edilmedi, Uygun, Dikkat ve Kritik durumlarıyla işaretlenebilir.

24. 30'dan Fazla Hazır Kontrol Noktası

Sistem içerisinde örnek olarak:

• Kaporta
• Aydınlatma
• Lastikler
• Jantlar
• Camlar
• Aynalar
• İç döşeme
• Gösterge uyarı lambaları
• Stepne ve kriko
• Araç belgeleri
• Anahtar adedi
• Motor yağı
• Yağ filtresi
• Hava filtresi
• Polen filtresi
• Yakıt filtresi
• Antifriz
• Fren hidroliği
• Lastik basıncı
• Balata kalınlığı
• Akü ve şarj sistemi
• Silecekler
• Kayış ve gergiler
• Yol testi
• Sızıntı kontrolü
• Bijon torku
• Araç içi temizlik

gibi kontroller bulunmaktadır.

25. İş Emri Fotoğraf & Doküman Sistemi

İş emirlerine fotoğraf ve doküman yüklenebilir.

Dosyalar:

• İşlem öncesi
• Teşhis
• İşlem sırasında
• İşlem sonrası
• Doküman

olarak kategorize edilebilir.

Her medya kaydı için açıklama ve müşteriye görünür / gizli seçeneği bulunmaktadır.

26. Teknisyen Yönetimi

Servis teknisyenleri için:

• Ad soyad
• Telefon
• E-posta
• Uzmanlık alanı
• Saatlik maliyet
• Not
• Sıralama
• Aktif / pasif

bilgileri tutulabilir.

Teknisyenler randevulara, iş emirlerine, teşhis kayıtlarına ve işçilik kalemlerine atanabilir.

27. Hizmet & Fiyat Yönetimi

Servis hizmetleri kategori bazında yönetilir.

Hizmetlerde:

• Başlık
• SEO uyumlu URL
• Kısa açıklama
• Detaylı içerik
• İşlem süreci
• Liste görseli
• Kapak görseli
• İkon
• Hizmet süresi
• Başlangıç fiyatı
• Fiyat açıklaması
• Öne çıkan hizmet
• SEO alanları

bulunmaktadır.

Mevcut örnek hizmetler arasında:

Periyodik Bakım, Fren Sistemi, Arıza Tespiti, Lastik ve Jant, Klima Servisi, Süspansiyon ve Ön Takım bulunmaktadır.

28. Dinamik Hizmet Özellikleri

Her hizmete sınırsız özellik ve hedef kullanıcı / kullanım alanı maddesi eklenebilir.

Bu sayede her servis hizmetinin kapsamı bağımsız şekilde detaylandırılabilir.

29. Blog & Otomobil Rehberi

Gelişmiş blog altyapısı bulunmaktadır.

Blog yazılarında:

• Kategori
• Etiket
• Başlık
• SEO URL
• Özet
• İçerik
• Öne çıkan görsel
• Yazar
• İçerik kontrol eden kişi
• Kaynak / referans içeriği
• Okuma süresi
• Görüntülenme sayısı
• Yayın tarihi
• SEO başlığı
• Meta açıklaması
• Canonical URL
• OG görseli
• Robots ayarı
• Öne çıkan içerik

yönetilebilir.

Blog yazıları ilgili servis hizmetleriyle ilişkilendirilebilir.

30. Dinamik Sayfa Yönetimi

Kurumsal ve bilgilendirici sayfalar yönetim panelinden oluşturulabilir.

Her sayfa için:

• Başlık
• URL
• Kısa açıklama
• İçerik
• Kapak görseli
• SEO başlığı
• SEO açıklaması
• Canonical URL
• Open Graph görseli
• Robots ayarı

bulunmaktadır.

31. İçerik Revizyon Geçmişi

İçerik değişiklikleri için revizyon altyapısı bulunmaktadır.

Değiştirilen içeriğin:

• Türü
• Kayıt ID'si
• Önceki içeriği
• Değişiklik özeti
• İşlemi yapan kullanıcı
• Tarih

bilgileri saklanabilir.

32. SSS Yönetimi

Sıkça sorulan sorular panelden oluşturulabilir, sıralanabilir ve belirli içeriklerle ilişkilendirilebilir.

33. Müşteri Yorumları

Müşteri yorumlarında:

• Müşteri adı
• Alt başlık
• İlgili hizmet
• Kısa açıklama
• Yorum
• 1–5 yıldız puan
• Profil görseli
• Öne çıkarma
• Onay durumu

yönetilebilir.

Yorumlar bekliyor, onaylandı veya reddedildi durumunda tutulabilir.

34. Referans & Kurumsal Müşteri Alanı

Çalışılan firmalar ve kurumsal referanslar için:

• Firma adı
• Logo
• Açıklama
• Hizmet kapsamı
• Web sitesi
• Öne çıkan referans

bilgileri yönetilebilir.

35. Slider & Ana Sayfa Yönetimi

Ana sayfa slider alanında:

• Başlık
• Vurgulu başlık
• Rozet metni
• Açıklama
• Görsel
• Birincil buton
• İkincil buton
• URL
• Sıralama

panelden değiştirilebilir.

Ayrıca ana sayfa özellikleri, istatistikler, servis süreci, müşteri yorumları, blog, referanslar ve CTA alanları dinamik olarak yönetilebilir.

36. Dinamik Menü Sistemi

Birden fazla menü oluşturulabilir.

Menülerde:

• Alt menü
• Başlık
• URL
• Yeni sekmede açma
• Sıralama
• Aktif / pasif

özellikleri bulunmaktadır.

37. İletişim Mesajları

Web sitesinden gönderilen iletişim formları yönetim panelinde saklanabilir.

Mesajlar:

Okunmadı, Okundu, Yanıtlandı ve Arşivlendi

durumlarıyla takip edilir.

Gönderen kişinin IP adresi ve tarayıcı bilgisi de kaydedilebilir.

38. Newsletter / E-Bülten

E-posta abonelik sistemi bulunmaktadır.

Abonelerin e-posta adresleri, IP bilgileri ve aktiflik durumları saklanabilir.

Gelişmiş SEO & Arama Motoru Altyapısı

39. Sayfa Bazlı SEO Yönetimi

Sistem genel SEO ayarlarının yanında route bazlı SEO metadata yönetimini destekler.

Her sayfa için:

• SEO başlığı
• Meta açıklaması
• Canonical URL
• Open Graph görseli
• Robots
• H1 başlığı
• Giriş metni

tanımlanabilir.

40. AutoRepair Schema.org Altyapısı

Oto servis işletmelerine uygun AutoRepair Schema yapılandırması bulunmaktadır.

Schema ayarlarında çalışma saatleri ve fiyat aralığı gibi bilgiler yönetilebilir.

41. Sitemap Yönetimi

Sitemap sistemi için:

• Sitemap bölme limiti
• Manuel URL ekleme
• Sitemap dışında bırakılacak URL'ler
• Kategori / taxonomy içeriklerini dahil etme

ayarları bulunmaktadır.

42. Robots.txt Yönetimi

Robots içeriği otomatik, manuel veya karma kullanım yapısına uygun olarak yönetilebilir.

43. llms.txt & llms-full.txt Desteği

Yeni nesil yapay zekâ arama ve içerik keşif sistemleri için:

• llms.txt
• llms-full.txt
• Otomatik içerik
• Manuel içerik
• Karma mod
• Site özeti

ayarları bulunmaktadır.

Bu özellik klasik SEO'nun yanında yapay zekâ tabanlı arama sistemlerine yönelik ek bir içerik sunum altyapısı sağlar.

44. 301 Yönlendirme Yönetimi

Eski URL'ler yeni adreslere yönlendirilebilir.

Her yönlendirme için:

• Kaynak URL
• Hedef URL
• HTTP durum kodu
• Tıklanma / kullanım sayısı
• Aktiflik durumu

tutulur.

45. 404 Hata Takibi

Bulunamayan URL'ler otomatik kayıt altına alınabilecek şekilde yapılandırılmıştır.

404 kayıtlarında:

• Hatalı URL
• Yönlendiren sayfa
• Görüntülenme sayısı
• Son IP
• İlk görülme zamanı
• Son görülme zamanı
• Çözülme zamanı

takip edilebilir.

46. Google Entegrasyon Alanları

Yönetim panelinde:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Search Console doğrulama

bilgileri için ayar alanları bulunmaktadır.

Bildirim & Entegrasyon Altyapısı

47. SMTP E-posta Sistemi

SMTP bağlantısı için:

• Sunucu
• Port
• Kullanıcı adı
• Şifre
• TLS / şifreleme
• Gönderen adres
• Gönderen adı
• Yönetici adresi

ayarları bulunmaktadır.

Randevu, iletişim ve teklif bildirimleri için ayrı seçenekler bulunmaktadır.

48. Netgsm SMS Altyapısı

SMS servis sağlayıcısı olarak Netgsm entegrasyonuna uygun alanlar bulunmaktadır.

Kullanıcı adı, şifre, API anahtarı, API hash ve gönderici başlığı yönetilebilir.

Randevu ve bakım hatırlatma SMS'leri ayrı ayrı aktif veya pasif yapılabilir.

49. WhatsApp Bildirim Altyapısı

WhatsApp için:

• Telefon ID
• API token
• Dil
• Randevu onay şablonu
• Randevu iptal şablonu
• Hatırlatma şablonu

ayarları bulunmaktadır.

50. Bildirim Logları

Gönderilen:

• E-posta
• SMS
• WhatsApp

bildirimlerinin başarılı veya başarısız sonuçları ayrı olarak kayıt altına alınabilir.

Hata mesajı, alıcı, olay ve ilişkili kayıt bilgisi saklanabilir.

Güvenlik & Gizlilik

51. İki Aşamalı Doğrulama Altyapısı

Yönetici kullanıcılarında 2FA secret ve doğrulama bilgisi tutulabilecek altyapı bulunmaktadır.

Ek olarak tek kullanımlık 2FA kurtarma kodları desteklenmektedir.

2FA sistem genelinde aktif veya pasif yapılabilir.

52. Giriş Güvenliği & Brute Force Takibi

Her yönetici giriş denemesinde:

• E-posta
• IP adresi
• Tarayıcı bilgisi
• Başarılı / başarısız durum
• Tarih

kaydedilebilir.

Ayrıca süre bazlı rate limit veri yapısı bulunmaktadır.

53. Cloudflare Turnstile CAPTCHA Altyapısı

CAPTCHA sistemi opsiyonel olarak aktif edilebilir.

Varsayılan sağlayıcı yapılandırması Cloudflare Turnstile desteklemektedir.

Site Key ve Secret Key yönetim panelinden tanımlanabilir.

54. Aktivite Logları

Yönetim panelindeki önemli işlemler için:

• Kullanıcı
• İşlem türü
• İlgili modül
• Kayıt ID
• Açıklama
• IP adresi
• Tarih

saklanabilir.

Bu sayede yönetici hareketleri denetlenebilir.

55. KVKK & Çerez Onay Altyapısı

Sistem içerisinde KVKK Aydınlatma Metni için dinamik sayfa bulunmaktadır.

Çerez bildirimi için:

• Başlık
• Açıklama
• Tümünü kabul et
• Yalnızca zorunlu çerezler
• Detaylı bilgi
• Konum
• Versiyon
• Gizlilik / KVKK bağlantısı

ayarları yönetilebilir.

Sistem & Yönetim Özellikleri

56. Kullanıcı & Yetki Yapısı

Yönetim kullanıcılarında:

• Super Admin
• Editör

rolleri bulunmaktadır.

Kullanıcı aktifliği, son giriş zamanı, son giriş IP adresi ve parola değiştirme zorunluluğu takip edilebilir.

Editör yeteneklerini özelleştirmek için ayrı sistem ayarı bulunmaktadır.

57. Otomatik Doküman Numaralandırma Altyapısı

Fatura, teklif, iş emri ve satın alma gibi belgelerde kullanılabilecek dönem ve prefix bazlı sıra numarası altyapısı bulunmaktadır.

58. Veritabanı / Dosya Yedekleme Kayıtları

Yedekler:

• Veritabanı
• Dosyalar
• Tam yedek

olarak kategorize edilebilir.

Yedek dosyası, dosya boyutu, oluşturan yönetici ve tarih bilgileri saklanabilir.

Yedek saklama süresi sistem ayarlarından belirlenebilir.

59. Bakım Modu

Web sitesi bakım moduna alınabilir.

Bakım sırasında ziyaretçilere gösterilecek mesaj panelden değiştirilebilir.

60. Önbellek Yönetimi

Sistem genelinde cache aktif veya pasif yapılabilir ve cache yaşam süresi dakika bazında belirlenebilir.

61. Gelişmiş Medya Kütüphanesi

Yüklenen dosyalarda:

• Dosya adı
• Dosya yolu
• MIME türü
• Dosya boyutu
• Görsel genişliği
• Görsel yüksekliği
• Görsel varyantları
• ALT metni
• Başlık
• Klasör
• Yükleyen kullanıcı

bilgileri saklanabilir.

Varsayılan thumbnail genişlikleri sistemden değiştirilebilir.

62. Özel Kod Alanları

Yönetici tarafından:

• <head> alanı
• <body> başlangıcı
• <body> sonu

için özel kod eklenebilecek ayarlar bulunmaktadır.

Bu yapı üçüncü taraf analiz, canlı destek veya takip kodlarının entegrasyonunu kolaylaştırır.

63. Çoklu Dil İçerik Altyapısı

Sistemde içeriklerin farklı dillere çevrilebilmesini sağlayan genel translations altyapısı bulunmaktadır.

Çeviriler:

• Dil
• İçerik türü
• İçerik ID
• Alan
• Çevrilmiş değer

bazında saklanabilir.

Mevcut SQL kurulumunda aktif dil Türkçedir. Yeni diller eklenebilecek veri yapısı hazırdır.

Hangi İşletmeler İçin Uygundur?

• Özel oto servisleri
• Mekanik bakım ve onarım merkezleri
• Marka bağımsız özel servisler
• Fren ve ön takım servisleri
• Lastik ve jant servisleri
• Klima servisleri
• Elektronik arıza tespit merkezleri
• Filo bakım işletmeleri
• Ticari araç bakım servisleri
• Kurumsal araç filosuna hizmet veren servisler
• Çok teknisyenli oto servis işletmeleri
• Yedek parça ve servis operasyonunu birlikte yöneten işletmeler

Sıkça Sorulan Sorular

Müşteri randevu almak için üye olmak zorunda mı?

Hayır. Randevu yapısında müşteri hesabı zorunlu değildir. Üye olmayan ziyaretçiler iletişim ve araç bilgileriyle randevu oluşturabilecek yapıya sahiptir.

Kurumsal müşteriler ve filolar yönetilebilir mi?

Evet. Firma, filo araçları, firma yetkilileri, hesap yöneticisi, ödeme koşulları ve firmaya özel indirim oranları için ayrı modüller bulunmaktadır.

Serviste kullanılan parçalar stoktan takip edilebilir mi?

Evet. Parça stok miktarı, rezervasyon, iş emrinde kullanım, satın alma, iade ve stok düzeltme hareketleri takip edilebilir.

Müşteriye işlem öncesi teklif gönderebilir miyim?

Evet. İş emrinden teklif hazırlanabilir ve müşteri teklifi tamamen onaylayabilir, kısmen onaylayabilir veya reddedebilir.

Müşteri yalnızca bazı işlemleri onaylayabilir mi?

Evet. Teklif kalemleri ayrı ayrı onaylanabilecek şekilde yapılandırılmıştır ve onaylanan toplam ayrıca hesaplanabilir.

Araç servis geçmişi tutuluyor mu?

Evet. Yapılan işlemler, kullanılan parçalar, kilometre, teknisyen, toplam tutar ve sonraki bakım zamanı araç bazında kayıt altına alınabilir.

Bakım zamanı gelen araçlar takip edilebilir mi?

Evet. Tarih, kilometre, periyot veya manuel olarak bakım hatırlatmaları oluşturulabilir.

SMS ve WhatsApp desteği var mı?

Sistemde Netgsm SMS ve WhatsApp API yapılandırmasına uygun entegrasyon alanları ve bildirim kayıt altyapısı bulunmaktadır. Kullanım için ilgili servis hesabı ve API bilgilerinin tanımlanması gerekir.

Çoklu dil desteği var mı?

Çoklu dil için genel çeviri altyapısı bulunmaktadır. Mevcut SQL verisinde Türkçe aktiftir; diğer diller sonradan eklenebilir.