Türkiye (Türkçe)
Almanya (German)
Worldwide (English)
Anahtar durumuGeçerlilik ve bitiş tarihi
Halkalı merkez mahallesi fatih cd ozgur apt no 46 , Küçükçekmece , İstanbul , 34303 , TR
Plesk lisansı geçerli olsa bile sunucu belirli aralıklarla Key Administrator hizmetine erişip anahtarı yenilemelidir. DNS çözümleme, ka.plesk.com TCP 443/5224 erişimi, firewall/proxy, cron yoğunluğu veya bozuk anahtar dosyası güncellemeyi engelleyebilir.
Could not update the license
Licensing Server Unreachable
Can't connect to ka.plesk.com:5224 (Timeout)
Couldn't resolve host name
cURL cannot communicate with license serverPlesk lisans anahtarı sunucudaki dosyada saklanır ve lisans sunucusuyla periyodik olarak doğrulanır. Anahtar satın alınmış olsa bile sunucu dış bağlantı kuramazsa panel expired veya update failed uyarısı gösterebilir.
ka.plesk.com birden fazla IP’ye çözülebilir. Firewall kuralını tek sabit IP’ye bağlamak ileride bağlantı sorununa neden olabilir.
Plesk lisans sunucusuyla TCP 443 veya 5224 üzerinden iletişim kurabilir. Çıkış firewall’u, proxy, sağlayıcı ACL’i ve DNS resolver birlikte kontrol edilmelidir.
Günlük Plesk görevi çok uzun sürüyorsa lisans yenileme adımı gecikebilir. Disk kullanım hesaplama veya takılı bakım görevi panel.log içinde görülebilir.
License expired ile invalid activation code aynı şey değildir. Satın alma/ödeme durumu, lisansın bağlı olduğu IP ve teknik erişim ayrı kontrol edilmelidir.
Lisans dosyasını internetten bulunan başka bir sunucunun anahtarıyla değiştirmek yasal ve teknik sorun oluşturur. Lisans yalnız yetkili Plesk/reseller hesabından ve doğru sunucu IP’si için alınmalıdır.
E-postada, tarayıcıda veya SSH günlüğünde gördüğünüz ifadeyi aratın. Her kartta anlam, muhtemel neden ve güvenli ilk işlem bulunur.
Anlamı: Yüklü anahtarın geçerlilik süresi dolmuş veya yenilenememiştir.
Muhtemel neden: Ödeme, reseller durumu veya KA bağlantı sorunu.
Anlamı: Sunucu Plesk lisans hizmetine bağlanamamıştır.
Muhtemel neden: Firewall, DNS, proxy, rota veya sağlayıcı engeli.
Anlamı: Lisans sunucusunun adı IP’ye çözülememiştir.
Muhtemel neden: Resolver arızası, /etc/hosts kaydı veya DNS çıkış engeli.
Anlamı: TCP bağlantısı zaman aşımına uğramıştır.
Muhtemel neden: Çıkış firewall’u, proxy veya ağ yolu portu engelliyor.
Anlamı: Otomatik günlük görev lisans yenilemesini tamamlayamamıştır.
Muhtemel neden: Takılı daily task, yoğun disk calculation veya bağlantı hatası.
Anlamı: Anahtar Plesk tarafından geçerli kabul edilmemiştir.
Muhtemel neden: Yanlış aktivasyon kodu, farklı ürün/IP veya iptal edilmiş anahtar.
Anlamı: Bir uzantı veya ek özellik anahtarı süresini doldurmuştur.
Muhtemel neden: Ek ürün aboneliği yenilenmemiştir.
Anlamı: Plesk’in cURL isteği lisans endpointine ulaşamamıştır.
Muhtemel neden: DNS, TLS, proxy veya firewall.
Bu ifadeyle eşleşen kayıt bulunamadı.
Komutlar root erişimi içindir. Önce yalnızca durum ve log toplayın; nedeni görmeden kalıcı ayar değiştirmeyin.
plesk bin license -cYüklü lisans geçerliyse sıfır, geçersizse hata kodu döndürür.
plesk bin license --retrieveYüklü lisans anahtarlarını Plesk lisans sunucusundan yeniden getirir.
getent ahosts ka.plesk.com
dig +short ka.plesk.comKA hostname’in sunucudan çözülebildiğini gösterir.
nc -vz ka.plesk.com 443
nc -vz ka.plesk.com 5224Plesk lisans sunucusuna gerekli TCP çıkışını test eder.
curl -Iv --connect-timeout 10 https://ka.plesk.com/DNS, TCP ve TLS katmanını tek testte gösterir.
grep -Ei 'license|ka\.plesk|key update|curl' /var/log/plesk/panel.log | tail -n 150Lisans yenileme görevindeki hata kodlarını gösterir.
systemctl status cron --no-pager 2>/dev/null || systemctl status crond --no-pager
ps -ef | grep -E "[d]aily|[s]tatistics"Otomatik bakım servisinin ve uzun çalışan Plesk görevlerinin durumunu gösterir.
Ödeme ve anahtar kapsamını doğrulayın; ardından DNS, ağ erişimi, günlük görev ve lisans yenileme komutunu sırayla test edin.
Reseller veya Plesk hesabında aboneliğin aktif, ürün sürümünün doğru ve lisansın doğru IP’ye bağlı olduğunu kontrol edin.
CLI validity sonucu teknik bağlantı sorunuyla gerçek geçersiz anahtarı ayırır.
plesk bin license -cka.plesk.com için resolver, 443 ve 5224 çıkışının çalıştığını doğrulayın.
Tek sabit KA IP kaydı veya proxy yanlışlığı round-robin endpointlerine erişimi bozabilir.
Bağlantı düzeldikten sonra Retrieve Keys veya CLI --retrieve çalıştırın.
plesk bin license --retrieveLicense Information ekranı, panel.log ve sonraki daily task sonucu kontrol edilir.
Reseller portalında lisans durumu, yenileme tarihi ve sunucu IP eşleşmesi kontrol edilir.
Plesk her iki portu kullanabilir; çıkış ACL/firewall kuralı 5224 için de düzenlenmelidir.
Sunucu resolverı, /etc/hosts ve DNS çıkış portu 53 kontrol edilir.
Cron/crond ve Plesk daily maintenance görev süresi incelenir.
Ana Plesk anahtarı değil ilgili extension/additional key aboneliği yenilenmelidir.
Plesk lisans hizmetiyle TCP 443 veya 5224 üzerinden iletişim kurabilir; çıkış erişimi engellenmemelidir.
Yüklü lisans anahtarlarını Plesk lisans sunucusundan yeniden getirir.
Ürün ve süreye göre panel özellikleri kısıtlanabilir; hızlıca resmi lisans durumu ve bağlantı sorunu çözülmelidir.
Hayır. Round-robin ile birden fazla IP kullanılabilir. Hostname bazlı çıkışa izin vermek daha sağlıklıdır.
Hostname çözülemediği için lisans sunucusuna bağlantı kurulamaz.
Sistem dosya yolları sürüme göre değişebilir ve hassas anahtar içerir. Yönetim için Plesk CLI veya panel kullanılmalıdır.
Hayır. WP Toolkit SE, Power Pack veya başka uzantı anahtarları additional license olarak ayrı sürebilir.
cPanel, WHM, CloudLinux, LiteSpeed, MariaDB, Exim ve güvenlik katmanlarını birlikte analiz ederek yalnızca servisi kaldırmak yerine arızanın temel nedenini gideriyoruz.