Snapchat şifremi unuttum, telefon numaramı değiştirdim, e-postamı bilmiyorum. Ne yapmalıyım?

Eğer hem telefonunuza hem de e-postanıza erişiminiz yoksa, hesabınızı standart yollarla kurtarmanız imkansızdır. Tek çözüm, Snapchat Destek sayfasına giderek 'Recovery Code' (Kurtarma Kodu) sahibi olduğunuzu belirtmek veya cihaz tanıdıklığı üzerinden destek talebi oluşturmaktır.

Snapchat cihaz yasaklandı (SS06) ne zaman kalkar?

Geçici cihaz yasakları (SS06/SS10) genellikle 6 ay sürer. Eğer ihlal çok ağırsa (dolandırıcılık, tehdit vb.) cihaz banı kalıcı olabilir ve asla kalkmayabilir.

Snapchat cihaz banı nasıl kaldırılır?

Cihaz banını kaldırmanın garantili tek yolu yeni bir telefon kullanmaktır. Android cihazlarda IMEI değiştirme veya ID changer gibi yöntemler yasa dışıdır ve önerilmez. İtiraz etmek için Snapchat Support üzerinden talep oluşturabilirsiniz.

Snapchat mesajları toplu silme nasıl yapılır?

Snapchat'te tek tıkla tüm mesajları silme özelliği yoktur. Ancak Ayarlar > Gizlilik Kontrolleri > Verileri Temizle > Sohbetleri Temizle menüsünden arkadaşlarınızla olan sohbet geçmişlerini tek tek 'X' işaretine basarak hızla temizleyebilirsiniz.

Snapchat şifre koyma işlemi nasıl yapılır?

Hesabınızı sadece telefonla açtıysanız ve şifreniz yoksa, çıkış yapıp 'Şifremi Unuttum' diyerek yeni bir şifre belirleyebilirsiniz. Veya Ayarlar > Şifre menüsünden mevcut hesabınıza şifre tanımlayabilirsiniz.

Snapchat mesaj istekleri görünmüyor, neden?

Mesaj istekleri bazen bildirim olarak gelmez. Profil sayfanızda 'Arkadaş Ekle' bölümüne gidin. Sağ üstteki üç noktaya tıklayarak 'Yoksayılan İstekler' veya listenin en başındaki 'Kabul Et' bölümünü kontrol edin.

Snapchat mesaj teslim edildi ne demek?

'Teslim Edildi' (Delivered), mesajın karşı tarafın telefonuna ulaştığını ancak henüz sohbetin açılmadığını gösterir. İçi dolu bir ok simgesi ile ifade edilir.

Snapchat mesajları nasıl kalıcı yapılır?

Sohbet ekranında bir mesaja bir kez dokunduğunuzda arka plan grileşir ve 'Kaydedildi' yazar. Sohbet ayarlarından 'Sohbetleri Silme' seçeneğini 'İzledikten Sonra' yerine '24 Saat Sonra' olarak değiştirerek de mesajların daha uzun süre kalmasını sağlayabilirsiniz.

Snapchat şifremi değiştiremiyorum, neden?

Çok fazla yanlış deneme yaptıysanız hesabınız geçici olarak kilitlenmiştir. Modemi resetleyip ip adresinizi değiştirerek veya 24 saat bekleyerek tekrar deneyebilirsiniz.

Neden oturum açmak için bir kod girmem gerekiyor?

Hesabınızda 'İki Faktörlü Kimlik Doğrulama' (2FA) etkinleştirilmiştir. Bu özellik, şifreniz çalınsa bile hesabınızı korur. Telefonunuza SMS veya Authenticator uygulamanıza gelen kodu girmeniz gerekir.

Snapchat'te Passkey'leri nasıl kullanabilirim?

Passkey, şifre girmeden Yüz Tanıma (FaceID) veya Parmak İzi ile giriş yapmanızı sağlar. Ayarlar > Şifre bölümünden Passkey oluşturabilirsiniz.

Snapchat hesabım kilitlendi, ne yapmalıyım?

Hesabınız geçici olarak kilitlendiyse 24 saat beklemeniz gerekir. Kalıcı kilitlenmelerde (Kullanım koşulları ihlali) Snap web sitesinden 'kilit açma' (unlock) sayfasını ziyaret edip şansınızı deneyebilirsiniz.

Snapchat'te oturum açamıyorum çünkü bağlandığım ağ engellenmiş, çözümü nedir?

Bu hata genellikle okul, iş yeri veya yurt gibi kısıtlı Wi-Fi ağlarında çıkar. Wi-Fi'yi kapatıp Mobil Veri (Hücresel) ile bağlanmayı deneyin.

Snapchat'i jailbreak uygulanmış bir iOS cihazıyla kullanabilir miyim?

Hayır. Snapchat güvenlik politikaları gereği Jailbreak (iOS) veya Root (Android) işlemine sahip cihazlarda çalışmaz. Bu cihazlarda oturum açmaya çalışmak cihaz banına (SS06) sebep olabilir.

Şu anda Snapchat hesabımda oturum açtığım cihazları nasıl yönetebilirim?

Ayarlar > İki Faktörlü Kimlik Doğrulama > Cihazları Unut menüsüne giderek, daha önce giriş yaptığınız ve tanınan tüm cihazları görebilir ve silebilirsiniz.

Apple veya Google ile Snapchat'te nasıl oturum açabilirim?

Giriş ekranında 'Apple ile Devam Et' veya 'Google ile Devam Et' butonlarını kullanabilirsiniz. Bunun için hesabınızın e-posta adresinin bu hesaplarla eşleşmesi veya önceden bağlanmış olması gerekir.

Snapchat Şifremi Unuttum & Cihaz Yasaklandı (SS06) Kesin Çözüm - 2026 - Eka Sunucu | Turkey's Leading Digital Services Automation Provider

Şifremi Unuttum & Değiştirme

Snapchat hesabınıza erişemiyorsanız panik yapmayın. İşte adım adım kurtarma yöntemleri.

Dikkat: Şifre sıfırlama bağlantıları sadece 24 saat geçerlidir.

Yöntem 1: E-posta veya Telefon ile

Giriş ekranında "Şifreni mi Unuttun?" (Forgot Password) seçeneğine dokunun.
"E-posta ile" veya "Telefon ile" seçeneğini işaretleyin.
Gelen doğrulama kodunu girin ve yeni şifrenizi (En az 8 karakter) belirleyin.

Yöntem 2: Numarayı Değiştirdim / Bilmiyorum

Eğer kayıtlı telefonunuza erişiminiz yoksa:

E-posta seçeneğini mutlaka deneyin.
Hiçbirine erişiminiz yoksa, Snapchat Destek sayfasına gidin.
Konu olarak "I can't access my account" -> "I forgot my password" seçin.

Tarayıcıdan Şifre Sıfırlama Linki

https://accounts.snapchat.com/accounts/password_reset_request

# Yukarıdaki adresten direkt sıfırlama talebi oluşturabilirsiniz.

Cihaz Yasaklandı (SS06 Hatası)

Ekranınızda "Cihazınız yasaklandı" veya teknik koduyla SS06/SS10 görüyorsanız, Snapchat bu telefonun IMEI numarasını kara listeye almıştır.

Bu Ne Anlama Geliyor?

Hesabınız tamamen kapanmamış olabilir, ancak BU TELEFONDAN hiçbir hesaba giriş yapamazsınız. Yeni hesap açsanız bile anında kapanabilir.

Çözüm Yolları:

Beklemek: Geçici banlar genellikle 6 ay sürer.
Yeni Cihaz: En kesin çözümdür. Farklı bir telefonla giriş yapabilirsiniz.
İtiraz Etmek: Haksız olduğunu düşünüyorsanız Snapchat'e ticket atın.

Cihaz Banı Neden Olur?

Aşırı arkadaş ekleme, 3. parti uygulamalar (SnapPlus vb.) kullanma veya topluluk kurallarını ihlal etme.

Yasaktan Kaçınma İpuçları

UYARI: Rootlu/Jailbreakli cihazlarda Snapchat
                            kullanmayın.
Don't use: 3. parti yazılımlar, emülatörler
                            (Bluestacks vb.)
# Ban yediyseniz, SIM kart değiştirmek işe yaramaz.
                                Sorun IMEI kaynaklıdır.

Mesajlaşma Sırları & Renkler

Mesaj Silme ve Kalıcı Yapma

Mesajı Silme

Gönderdiğiniz mesaja basılı tutun ve "Sil" (Delete) seçeneğine tıklayın. Karşı taraf mesajın silindiğine dair bir bildirim görür.

Mesajı Kaydetme

Sohbet ekranında mesaja bir kez dokunun. Arka plan grileşir ve "Kaydedildi" yazar. Kaydı kaldırmak için tekrar dokunun.

Renklerin Anlamı Nedir?

Kırmızı:
Snap (Fotoğraf/Video) - Sessiz

Mor:
Sesli Snap Video

Mavi:
Sohbet Mesajı (Yazı)

Sohbet Temizleme Ayarı

Ayarlar > Gizlilik Kontrolleri > Verileri Temizle > Sohbetleri Temizle

# Bu işlem sadece sizin ekranınızdaki listeyi temizler, gönderilen mesajları geri almaz!

Sıkça Sorulan Sorular

Bu en zor durumdur. Eğer hesaba kayıtlı e-posta adresine veya telefon numarasına erişiminiz yoksa, güvenlik nedeniyle otomatik kurtarma yapamazsınız. Tek çözüm:

Snapchat Destek sayfasına gidin.
"I can't access my account" seçeneğini seçin.
Durumunuzu açıklayan bir form doldurun. Eskiden kullandığınız cihaz bilgileri veya yaklaşık tarihleri vererek hesabın size ait olduğunu kanıtlamaya çalışın.

Geçici yasaklar: Genellikle 6 ay sürer. Bu süre boyunca o cihazdan giriş denemesi yapmamalısınız.
Kalıcı yasaklar: Ağır ihlallerde (dolandırıcılık, şantaj vb.) cihaz banı asla kalkmaz. Bu durumda tek çare yeni bir telefon kullanmaktır.

Maalesef "Tüm Mesajları Sil" diye tek bir buton yoktur. Ancak hızlı temizlik için şu yolu izleyebilirsiniz:
Ayarlar > Gizlilik Kontrolleri > Verileri Temizle > Sohbetleri Temizle
Bu menüde, tüm arkadaşlarınızın yanında "X" işareti çıkar. Seri şekilde bu işaretlere basarak listeyi hızlıca temizleyebilirsiniz.

Profilinize girin > Sağ üstteki ⚙️ Ayarlar ikonuna tıklayın > "Şifre" menüsüne girin. Önce mevcut şifrenizi girmeniz istenir. Eğer şifreniz yoksa (sadece telefonla kaydolduysanız), size bir doğrulama kodu gönderilerek yeni şifre oluşturmanız sağlanır.

Android kullanıcıları bazen "IMEI değiştirme" veya "ID Changer" uygulamaları ile banı aşmaya çalışır. Ancak bu yöntemler yasa dışıdır ve cihazınızın garantisini bozar. Ayrıca Snapchat bu yöntemleri tespit edip o hesabı da kapatabilir. En güvenli yöntem beklemek veya cihaz değiştirmektir.

Eğer size arkadaşınız olmayan biri mesaj atarsa bildirim gelmeyebilir. Profil sayfanızda "Arkadaş Ekle" ikonuna tıklayın. Sağ üst köşedeki ... (üç nokta) ikonuna basıp "Yoksayılan İstekleri Gör" diyerek gizlenen mesajları bulabilirsiniz.

Silme: Mesaja basılı tutup "Sil" derseniz, hem sizden hem karşı taraftan silinir (ama bildirim gider).
Kalıcı Yapma (Kaydetme): Mesaja bir kez dokunursanız "Kaydedildi" olur ve sohbet 24 saat sonra silinse bile o mesaj orada kalır.

Hayır. "Teslim Edildi" (Delivered) mesajın onun telefonuna ulaştığını ama henüz Snapchat'i açıp mesajı okumadığını gösterir. Mesaj okunduğunda "Açıldı" (Opened) yazar.

Hesabınızda İki Faktörlü Kimlik Doğrulama (2FA) açık olduğu için kod sorulmaktadır. Bu en yüksek güvenlik önlemidir. Kod, kayıtlı telefonunuza SMS olarak veya Google Authenticator gibi bir uygulamaya gelir. Eğer kod gelmiyorsa "Kodu tekrar gönder" seçeneğini kullanın.

Okul, üniversite, yurt veya iş yeri Wi-Fi ağları genellikle sosyal medyayı engeller.

Çözüm 1: Wi-Fi'yi kapatıp Mobil Veri ile bağlanın.
Çözüm 2: Güvenilir bir VPN uygulaması kullanın (Ancak VPN bazen geçici kilitlenmeye yol açabilir).

Kilitlenmelerin 3 ana sebebi vardır:

3. Parti Uygulamalar: Snapchat++, Sneakaboo gibi hileli uygulamalar kullanmak.
Spam Davranışlar: Çok hızlı arkadaş eklemek/silmek.
Şüpheli Aktivite: Doğrulanmamış e-posta/telefon ile sürekli giriş denemesi.

Hesabınızı açmak için accounts.snapchat.com/accounts/unlock adresine giderek "Kilidi Aç" butonuna basmayı deneyin.

Kesinlikle Hayır. Snapchat, cihazın işletim sistemine müdahale edildiğini anladığı anda güvenli olmadığı gerekçesiyle girişi engeller. Israr ederseniz cihazınız kalıcı olarak banlanabilir (SS06). Tweaks, Liberty Lite veya Shadow gibi gizleme araçları (Bypass) artık çoğu zaman işe yaramamaktadır.

Passkey, şifre hatırlama derdini bitirir. Şifre yerine Yüz Tanıma (FaceID) veya Parmak İzi kullanırsınız.
Açmak için: Ayarlar > Şifre menüsüne gidin ve Passkey oluşturun. Bu sayede şifreniz çalınsa bile hackerlar giriş yapamaz çünkü biyometrik veriniz gerekir.

Ayarlar > İki Faktörlü Kimlik Doğrulama > Cihazları Unut yolunu izleyin. Burada hesabınıza daha önce giriş yapmış tüm cihazların listesini görürsünüz. Tanımadığınız bir cihaz varsa yanındaki "X" butonuna basarak o cihazdan çıkış yapılmasını sağlayabilirsiniz.

Snapchat giriş ekranında kolay giriş için bilgiler kaydedilir.

Silmek için: Giriş ekranında profil resminize veya isminize basılı tutun ve "Hesabı Kaldır" diyerek cihazdan silin.
Kaydetmek için: Giriş yaptıktan sonra bir sonraki çıkışınızda size "Bilgiler kaydedilsin mi?" diye sorar, "Evet" deyin.

Eğer Snapchat hesabınızı oluştururken Apple ID veya Google Hesabı kullandıysanız, veya daha sonra Ayarlar'dan e-posta adresinizi bağladıysanız, şifre girmeden bu butonlarla tek tıkla giriş yapabilirsiniz.

Custom Server Services

Standard Servers

Custom Server Services

Standard Servers

Bize Ulaşın

Snapchat Uzman Rehberi:
Şifre, Yasak ve İpuçları