Halkali merkez neighborhood fatih st ozgur apt no 46 , Kucukcekmece , Istanbul , 34303 , TR
Bu belirti, genel “LOS kırmızı” rehberlerinin kaçırdığı önemli senaryolardan biridir. ONT optik bağlantıyı normal gösterirken router internete çıkamayabilir. Bu durumda fiziksel fiber hattından çok ONT-router Ethernet bağlantısı, servis aktivasyonu, PPPoE oturumu, WAN IP veya router yapılandırması araştırılır.
Bu araç modem ayarınızı değiştirmez. Girdiğiniz bilgiler tarayıcınızda işlenir ve sunucuya gönderilmez.
Optik sinyal ONT’ye ulaşsa da internet hizmetinin çalışması için ONT’den router’a Ethernet bağlantısı, uygun WAN türü, gerekirse PPPoE kimlik doğrulaması ve servis sağlayıcı tarafındaki aktivasyon tamamlanmış olmalıdır. Bir katmanın yeşil olması tüm zincirin çalıştığını kanıtlamaz.
Özellikle yeni kurulum, nakil veya cihaz değişikliği sonrasında optik kayıt tamamlanmış fakat internet profili/servis tanımı tamamlanmamış olabilir.
Router yönetim arayüzünde Internet/WAN durumuna bakın. WAN IP geçerli bir adresse bağlantı daha yukarı katmanda DNS veya cihaz tarafında olabilir. WAN IP 0.0.0.0 ise router internet tarafında IP alamıyor demektir.
Bağlantı türü Dynamic IP olması gerekirken PPPoE seçilmiş veya tersi olabilir. Bridge ONT kurulumunda PPPoE oturumunu router’ın açması gerekebilir. Ayarı operatörünüzün verdiği bilgilere göre doğrulayın.
PON sağlıklı olsa bile ONT ile router arasındaki Ethernet kablosu yanlış porta takılırsa internet router’a ulaşmaz. ONT LAN ışığının ve router WAN/Internet port linkinin yanıp yanmadığını kontrol edin.
Kabloyu LAN portlarından birine değil router’ın WAN/Internet portuna takın. Mevcut kurulum operatör tarafından farklı şekilde yapılandırıldıysa cihaz modeline göre port adı değişebilir.
Fiziksel ekip kurulum yapmış olsa bile servis profilinin sistemde tamamlanması ayrı adım olabilir. Kullanıcı forumlarında PON sabit, LOS sönük ve WAN ışığı normal görünürken internet ışığının kırmızı kaldığı yeni kurulum/nakil vakaları görülmektedir.
Bu durumda arıza kaydına “optik ışıklar normal, WAN/Internet oturumu yok” bilgisini özellikle yazmak, tekrar fiber kablo kontrolüne dönülmesini azaltabilir.
Önce router WAN IP’sinin geçerli olduğundan emin olun. WAN IP yoksa DNS sunucusuna zaten sağlıklı bir internet çıkışı yoktur. Geçerli WAN IP varsa ve IP adreslerine erişim mümkünken alan adları açılmıyorsa DNS testi anlamlı hale gelir.
Katman sırasını korumak gereksiz ayar değişikliklerini önler.
Modem/ONT modeli, ışık kombinasyonu, WAN IP durumu, sorunun başladığı saat ve başka cihazlarda da olup olmadığı teknik desteğin doğru katmana daha hızlı bakmasını sağlar. PPPoE şifresi, Wi-Fi şifresi ve kişisel abonelik bilgilerini herkese açık şekilde paylaşmayın.
Kesin değil. PPPoE, WAN IP, servis aktivasyonu veya ONT-router Ethernet bağlantısı da aynı belirtiyi oluşturabilir.
Router internet tarafında kullanılabilir bir IP adresi alamamış demektir; bağlantı türü, PPPoE, modem/ONT bağlantısı veya sağlayıcı tarafı kontrol edilir.
Aktivasyon gecikmesi olabilir; ancak uzun sürüyorsa ışık kombinasyonu ve WAN durumuyla destek kaydı açmak daha doğru olur.
Önce belirtiyi kaydedin, sonra fiziksel bağlantı → WAN → yerel ağ → cihaz sırasını izleyin. Böylece gereksiz reset, yanlış DNS veya kaybolan PPPoE ayarlarının önüne geçebilirsiniz.
Turkey (Turkish)
Germany (German)
Worldwide (English)
