Halkali merkez neighborhood fatih st ozgur apt no 46 , Kucukcekmece , Istanbul , 34303 , TR
“Bütün ışıklar yanıyor ama internet yok” araması, LED’lerin tek başına kesin teşhis olmadığını gösteren klasik durumdur. Işıklar fiziksel bağlantı ve aktiviteyi gösterebilir; DNS, istemci IP’si, yanlış gateway, bozuk PPP oturumu veya yalnız tek cihazdaki sorun ışıklarda görünmeyebilir.
Bu araç modem ayarınızı değiştirmez. Girdiğiniz bilgiler tarayıcınızda işlenir ve sunucuya gönderilmez.
Bu test arızayı saniyeler içinde ikiye böler. Başka cihaz çalışıyorsa genel hat kesintisi olasılığı düşer ve sorunlu cihazın IP, DNS, proxy veya ağ bağdaştırıcısına odaklanılır.
Hiçbir cihaz çalışmıyorsa modem/router WAN tarafına dönün.
Router arayüzündeki WAN IP 0.0.0.0 ise ışıklar normal görünse bile internet tarafında adres/oturum yoktur. Geçerli IP varsa ping ve DNS ayrımı yapılabilir.
WAN IP ile “internette görünen public IP” aynı olmak zorunda değildir; CGNAT kullanılıyorsa WAN tarafında paylaşımlı adres görülebilir.
Windows DHCP’den IP alamadığında otomatik özel adres kullanabilir. Bu durumda sorun internet servisinden önce bilgisayar ile router arasındaki DHCP/yerel ağ bağlantısında olabilir.
Microsoft da 169.254.x.x adresini router’dan IP alınamadığına işaret eden belirti olarak kullanır.
Router veya bilgisayardan bir IP adresine ping çalışıyor fakat alan adına ping/nslookup başarısız oluyorsa DNS düşünülür. DNS önbelleği temizleme ve DNS sunucusu kontrolü bu aşamada anlamlıdır.
DNS’i rastgele değiştirmek yerine önce IP ve gateway erişimini doğrulayın.
Otel, yurt, kurumsal ağ veya bazı servislerde internete çıkmadan önce captive portal oturumu gerekebilir. Ayrıca abonelik/aktivasyon durumu router ışıklarından anlaşılmayabilir.
Tarayıcıda HTTP bir adres açmak veya servis sağlayıcı uygulamasını kontrol etmek yardımcı olabilir.
Modem/ONT modeli, ışık kombinasyonu, WAN IP durumu, sorunun başladığı saat ve başka cihazlarda da olup olmadığı teknik desteğin doğru katmana daha hızlı bakmasını sağlar. PPPoE şifresi, Wi-Fi şifresi ve kişisel abonelik bilgilerini herkese açık şekilde paylaşmayın.
Hayır. LED’ler yalnız belirli donanım/bağlantı durumlarını gösterir; WAN oturumu, DNS veya istemci sorunu yine olabilir.
Genellikle cihazın DHCP’den normal yerel IP alamadığını gösterir.
Önce PC tarafını kontrol etmek daha mantıklıdır; modem genel olarak internet sağlıyor olabilir.
Önce belirtiyi kaydedin, sonra fiziksel bağlantı → WAN → yerel ağ → cihaz sırasını izleyin. Böylece gereksiz reset, yanlış DNS veya kaybolan PPPoE ayarlarının önüne geçebilirsiniz.
Turkey (Turkish)
Germany (German)
Worldwide (English)
