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Windows startet nach einem Grafiktreiber-Update nicht: Intel- und NVIDIA-Konflikt

Bei Notebooks nutzt die Hybridgrafik die integrierte Intel-GPU zusammen mit der dedizierten NVIDIA-GPU. Ein doppelt vorhandenes, mit einem Warnsymbol versehenes oder kürzlich aktualisiertes Grafikgerät kann den normalen Start blockieren, während der Abgesicherte Modus weiterhin mit dem einfachen Basisanzeigetreiber startet.

ABGESICHERTER MODUS ANDer einfache Anzeigepfad funktioniert
NORMALER MODUS FEHLERVerdacht auf Drittanbietertreiber
DEAKTIVIERTErster reversibler Test
TREIBER LÖSCHENIn der ersten Phase nicht aktiviert
01
TEŞHİS

Belirtileri korrekt katmana ayırın

Aynı açılış ekranı unterschiedlich nedenlerle oluşabilir. Önce gözlemlenebilir belirtileri kaydedin.

Intel UHD wird zweimal angezeigt

Eine der Geräteinstanzen kann deaktiviert, doppelt vorhanden oder fehlerhaft sein.

Gelbes Ausrufezeichen oder Fehlercode

Der Gerätestatus im Bereich Eigenschaften sollte notiert werden.

Abgesicherter Modus startet

Der Microsoft-Basisanzeigepfad funktioniert; Herstellertreiber sind eingeschränkt.

Startet normal, sobald das Gerät deaktiviert ist

Dies bestätigt das problematische Grafikgerät bzw. die Treiberzuordnung.

02
KÖK WARUM

En olası nedenleri risk sırasıyla inceleyin

Tahminle sürücü silmek veya bölüm biçimlendirmek yerine geri döndürülebilir testler uygulayın.

Hoch

Doppelter Geräteeintrag für den Intel-Treiber

Ein Treiber-Update, ein Hardware-Scan oder ein OEM-Paket kann eine zweite Instanz erzeugen.

Hoch

Versionskonflikt zwischen Intel und NVIDIA

Der Wechsel bei Hybridgrafik erfordert unter Umständen ein vom OEM verifiziertes Treiberversionspaar.

Mittel

Driver Booster oder ein generisches Treiber-Tool

Kann ein generisches Paket installieren, das mit den ACPI- und Grafikkomponenten des OEM inkompatibel ist.

Mittel

Monster Control Center/ACPI-Komponente

Grafikmodus und Energieprofil können mit Hilfsdiensten zusammenwirken.

03
GÜVENLİ ÇÖZÜM AKIŞI

Adımları sırayla ve tek değişkenle uygulayın

Her aşamadan sonra sistemi test edin. Birden fazla değişikliği gleich anda yapmayın.

01

Geräte-Manager im Abgesicherten Modus öffnen

Notieren Sie die Intel- und NVIDIA-Instanzen unter Grafikkarten.

02

Eigenschaften und Hardware-ID vergleichen

Dass derselbe Name zweimal erscheint, reicht allein nicht aus; prüfen Sie den Fehlercode und die Geräteinstanz.

03

Verdächtige Instanz deaktivieren

Deaktivieren Sie nur das fehlerhaft erscheinende Gerät, ohne NVIDIA oder die funktionierende Intel-Instanz zu berühren.

04

Normalen Neustart testen

Startet Windows, ist die Ursache weitgehend bestätigt.

05

Nur den problematischen Geräteeintrag entfernen

Lassen Sie das Kästchen „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“ in der ersten Phase deaktiviert.

06

OEM-Treiber neu installieren

Installieren Sie die zu Ihrem Monster-Modell passenden Chipsatz-, Intel-Grafik- und NVIDIA-Pakete in der vom Hersteller vorgegebenen Reihenfolge; vermeiden Sie generische Treiber-Tools.

04
KOMUTLAR

Komutları echt Windows harfine göre çalıştırın

Kurtarma in der Umgebung Windows bölümü C: olmak zorunda değildir. Örneklerdeki D: harfini kendi sisteminize göre değiştirin.

Geräte-Manager
devmgmt.msc
Systeminformationen
msinfo32
Installierte Treiber auflisten
pnputil /enum-drivers
DirectX-Diagnose
dxdiag
Yüksek riskli komutlar

format, clean, delete partition, convert ve rastgele active komutlarını yedek ve disk eşleşmesi olmadan kullanmayın.

05
SIK SORULAN SORULAR

Kritik karar noktaları

Sollte ich NVIDIA oder Intel entfernen?

Raten Sie bei Hybridsystemen nicht. Testen Sie, indem Sie zuerst die markierte bzw. doppelte Instanz deaktivieren.

Sollte ich das Kästchen „Treiberpaket löschen“ aktivieren?

Nicht beim ersten Versuch. Wird das Paket gelöscht, können Probleme mit der Anzeige, externen Monitoren oder der Hybridumschaltung auftreten.

Sollte ich das deaktivierte Gerät nach dem Windows-Start wieder aktivieren?

Erstellen Sie zunächst eine Sicherung und stellen Sie die richtigen OEM-Treiber bereit. Testen Sie erst, nachdem der problematische Eintrag entfernt und die Treiber neu installiert wurden.

Ist die Verwendung von Driver Booster sicher?

Bei OEM-Notebooks ist es sicherer, Chipsatz-, ACPI- und Hybridgrafiktreiber aus den vom Hersteller verifizierten Paketen zu installieren.

07
İLGİLİ REHBERLER

Sonraki korrekt adıma geçin

EKA SUNUCU TEKNİK BİLGİ MERKEZİ

Önce veriyi koruyun, sonra sistemi onarın.

Bu rehberler formatı ilk seçenek als değil, korrektlanmış Diagnoseten sonraki son seçenek als ele alır.

Technischer Support
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