Eka Klima Servis ve Bakım

• Verwalten Sie Installations-, Wartungs- und Gasbefüllungsanfragen für Klimaanlagen in einem einzigen Panel.
• Vermeiden Sie Konflikte zwischen Technikern, Servicefahrzeugen und Terminen.
• Verfolgen Sie die Ersatzteilbestände mit den Gasen R32 und R410A.
• Jahreswartungsverträge in automatische Serviceaufträge umwandeln.
• Stellen Sie ein spezielles Portal bereit, das Kunden den Wartungsverlauf und den Servicestatus liefert.

Eka-Skript zur Verwaltung von Klimaanlagenservice und regelmäßiger Wartung; Es richtet sich an Unternehmen, die Klimaanlageninstallation, Pannendienst, Gasbefüllung, Klimaanlagenreinigung und jährliche Wartungsvertragsdienstleistungen anbieten.

Kundenanfragen entgegennehmen, Geräteinformationen erfassen, Angebote erstellen, Techniker zuordnen, Altgas und Teile aus dem Lagerbestand abbuchen und Abholvorgänge erfolgen über ein einziges Panel.

Highlights

1. Kunden- und Gerätestandortverwaltung

Privat-, Arbeitsplatz- und Firmenkunden können getrennt werden. Für jeden Kunden können mehrere Adressen und Filialen definiert werden.

2. Geräte- und dienstbasierte Angebote

Detaillierte Angebote können mit Klimaanlagenmodell, Installation, Wartung, Gasfüllung, Arbeitsaufwand und Ersatzteilen erstellt werden.

3. Erstellen eines Serviceauftrags

Genehmigte Angebote werden in Serviceaufträge umgewandelt. Der Techniker, das Termindatum und die auszuführenden Arbeiten werden über den Serviceauftrag verwaltet.

4. Checklisten für Installation und Wartung

Checklisten können für den elektrischen Anschluss, die Entwässerungsprüfung, den Gasdruck, die Filterreinigung und das Testen verwendet werden.

5. Serviceberichte mit Fotos

Vorher-Nachher-Fotos des defekten Geräts, des Installationsbereichs und des abgeschlossenen Vorgangs können dem Serviceprotokoll hinzugefügt werden.

6. Regelmäßige Wartungsverträge

Die jährliche Wartung der Klimaanlage wird als automatisch wiederkehrende Serviceaufträge geplant. Erinnerungen können vor Saisonbeginn an Kunden gesendet werden.

7. Gas- und Ersatzteillager

R32, R410A, Filter, Karte, Lüftermotor, Kompressor und andere Teile werden auf Lager- und Lieferantenbasis verfolgt.

8. Techniker-Fertigkeitskarte

Die Kompetenzen der Techniker in den Bereichen Kühlung, Strom, Installation und Gasverbrauch können erfasst werden. Jobs können dem entsprechenden Personal zugewiesen werden.

9. Service-Flottenmanagement

Wartungs-, Störungs- und Kostenaufzeichnungen von Servicefahrzeugen werden überwacht. Ein Fahrzeug- und Technikerabgleich ist möglich.

10. Kundenportal

Kunden können den Wartungsverlauf, die laufenden Serviceaufzeichnungen, Angebote und den Garantiestatus ihres Geräts einsehen.

11. Servicebasierte Rentabilität

Die transaktionsbasierte Rentabilität kann durch den Vergleich der Arbeits-, Gas- und Teilekosten mit den Serviceeinnahmen berechnet werden.

12. SEO-Seiten für Klimaanlagenservice

Für jede Stadt oder jeden Bezirk kann eine regionale Seite erstellt werden. Suchanfragen wie „Ankara-Klimaanlagenservice“ und „Kadıköy-Klimaanlagenwartung“ können gezielt durchgeführt werden.

Wo ist diese Software für Sie nützlich?

• In Installations- und Wartungsunternehmen für Klimaanlagen
• In autorisierten Service- und Händlernetzen
• Bei Gasbefüllungsdiensten für Klimaanlagen
• In betrieblichen Wartungsverträgen
• In Unternehmen mit mehreren Technikern und Servicefahrzeugen
• Ersatzteil- und Gaslagerverwaltung
• Saisonale Wartungserinnerungen
• Regionaler Klimaservice in der Kundenakquise

Häufig gestellte Fragen

Können jährliche Wartungsverträge verwaltet werden?

Ja. Die jährliche Wartung kann als wiederkehrender Serviceauftrag erstellt und vor der Saison erinnert werden.

Können Gasvorräte gehalten werden?

Ja. R32, R410A und andere Produkte können je nach Lager und Lieferant verfolgt werden.

Kann für einen Kunden mehr als eine Klimaanlage definiert werden?

Verschiedene Adressen, Filialen und Gerätedatensätze des Kunden können separat verwaltet werden.

Können Techniker über den Kalender zugewiesen werden?

Ja. Die Termin- und Technikerplanung kann über den Kalender erfolgen.

Kann der Kunde den Serviceverlauf sehen?

Ja. Vergangene Wartungs- und Serviceaufzeichnungen können über das Kundenportal eingesehen werden.