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Plesk Obsidian Technischer Leitfaden

Plesk E-Mail-Sendungs- und Empfangsprobleme: Postfix, Port 25 und Warteschlange

Plesk-Mail-Probleme sind in getrennten Schichten für Versand, Empfang, Authentifizierung und Lieferung unterteilt. Postfix oder qmail, Dovecot, DNS-Einträge, Ausgabe auf Port 25, E-Mail-Warteschlange, Spam-Blockierung aufgrund der Quelle und Postfach-Quoten sollten separat diagnostiziert werden.

PostfixDovecotPort 25Mail QueueSPF DKIM DMARC
root@server:~SSH
status=deferred (connect to mx.example.net[203.0.113.10]:25: Connection timed out)
SASL authentication failed
Mailbox full
Relay access denied
Host or domain name not found
SMTP-VersandPostfix/qmail und Port 25
IMAP teslimDovecot und Mailbox
DNS-IdentitätMX, SPF, DKIM, DMARC, PTR
SicherheitSpam, Warteschleife und Konto missbrauch
01
Technische Beschreibung

Plesk-Mail-Probleme welcher Schicht entstehen?

Der Prozess, dass eine Nachricht den Plesk-Server verlässt, den Zielserver erreicht, akzeptiert wird und im Postfach des Empfängers erscheint, sind separate Stadien. Der Ausdruck „E-Mail wird nicht gesendet“ sollte zunächst mit Warteschlange und Protokoll untermauert werden.

Wenn die Nachricht in der Warteschlange aufgeschoben wird, kann es ein Verbindungsproblem zum Gegenserver, eine DNS-Lösung, Greylisting oder ein vorübergehendes Lieferungsregelproblem geben.

Wenn Port 25 durch das Datenzentrum blockiert ist, kann eine direkte externe SMTP-Übermittlung vom Server nicht erfolgen. Ein Smarthost/Relay- oder Anbieter-Port-Öffnungsprozess kann erforderlich sein.

Wenn E-Mail kommt, aber im Webmail nicht erscheint, überprüfen Sie das Mailbox-Konto, Dovecot, Ordnerberechtigungen oder Filterregeln.

Zusätzlich zu SPF, DKIM, DMARC, PTR/rDNS, IP-Reputation und Nachrichteninhalten sind auch SPF, DKIM, DMARC, PTR/rDNS, IP-Reputation und Nachrichteninhalte für die Zustellung an Gmail und Outlook wichtig.

Die Warteschlange gemeinsam löschen, löst das Hauptproblem nicht und kann zu Verlust von berechtigten E-Mails führen. Zuerst sollte die Anzahl der von der betreffenden Anzahl gesendeten Nachrichten, der Fehlergrund und die Warteschlangenalter analysiert werden.

02
Protokollmeldungen und ihre Bedeutung

Plesk Postfix, Dovecot und Lieferungsfehlmeldungen

Suchen Sie nach dem Ausdruck, den Sie in der E-Mail, im Browser oder im SSH-Protokoll sehen. Jede Karte enthält eine Bedeutung, eine wahrscheinliche Ursache und eine sichere erste Maßnahme.

8 Registrierung
01kritik

connect to remote MX:25: Connection timed out

Bedeutung: Verbindung zum SMTP-Port des postfix gegenüberliegenden Servers fehlgeschlagen.

Mögliche Ursache: Port 25-Blockierung, Remote-Firewall, Route oder Zielserver-Probleme.

Führen Sie mit telnet/nc einen Port 25-Test auf mehrere externe MX-Server durch.
02Warnung

status=deferred

Bedeutung: Die Nachricht war vorübergehend nicht lieferbar und wurde in der Warteschlange gehalten.

Mögliche Ursache: Timeout, DNS, 4xx-Antwort, Greylisting oder Remote-Quota.

Öffnen Sie die Warteschlangen-Logdatei mit postcat und lesen Sie die tatsächliche Ursachezeile.
03kritik

SASL authentication failed

Bedeutung: Benutzername oder Passwort des SMTP-Klients konnte nicht verifiziert werden.

Mögliche Ursache: Falsche Passwort, 465/587 Verschlüsselungseinstellung oder Konto-Sperre.

Überprüfen Sie Webmail-Login und SMTP AUTH-Protokollzeichen.
04kritik

Relay access denied

Bedeutung: Der Server hat dem Client keine unbefugte Relay-Erlaubnis erteilt.

Mögliche Ursache: Die Identitätsvalidierung wird nicht durchgeführt oder ein falscher SMTP-Server wird verwendet.

Überprüfen Sie die SMTP-Authentifizierung auf dem Client.
05Warnung

Mailbox full / quota exceeded

Bedeutung: Der Posteingang oder die Abonnements-Disk-Quota des Empfängers ist voll.

Mögliche Ursache: Postfach-Quota, Festplatte/Inode oder große Nachrichten.

Plesk-Koteninformationen und die tatsächliche Größe von maildir vergleichen
06kritik

Host oder Domainname nicht gefunden

Bedeutung: Der MX/A-Eintrag des Empfängers konnte nicht aufgelöst werden.

Mögliche Ursache: DNS-Resolver-Probleme, falsche Domäne oder vorübergehender DNS-Ausfall.

Überprüfen Sie die dig MX- und Server-Resolver-Einstellungen.
07Warnung

554 rejected / listed in RBL

Bedeutung: Der Gegen-Server-Meldung wurde wegen IP- oder Richtliniengründen abgelehnt.

Mögliche Ursache: Spam-Sendung, schlechter PTR, Blacklist oder DMARC-Fehler.

Zuerst den Spam-Quelle abschalten und die IP-Reputation und die Header analysieren.
08kritik

Dovecot authentication failed

Bedeutung: IMAP/POP-Sitzung konnte nicht verifiziert werden.

Mögliche Ursache: Falsche Passwort, Postfachfehler, Dienst oder SSL-Einstellung.

Dovecot-Log, Webmail und direkten openssl-IMAP-Test durchführen.

Es wurden keine Datensätze gefunden, die diesem Ausdruck entsprechen.

03
Sichere erste Bewertung

SSH-Diagnosebefehle und auf welche Ausgabe ist zu achten?

Befehle sind für den Root-Zugriff vorgesehen. Sammeln Sie zunächst nur den Status und die Protokolle. Ändern Sie die dauerhafte Einstellung nicht, ohne den Grund dafür zu erkennen.

Mail servisleri
systemctl status postfix dovecot --no-pager
systemctl status qmail --no-pager 2>/dev/null

Zeigt den Status der installierten MTA- und IMAP-Dienste an.

Mail logu
tail -n 200 /var/log/maillog 2>/dev/null || tail -n 200 /var/log/mail.log

Es zeigt die Gründe für die Einreichung, Lieferung, Authentifizierung und Ablehnung an.

Postfix Warteschlange
postqueue -p
postqueue -p | tail -n 1

Listet die Nachrichten in der Warteschlange und den Gesamtstatus.

Einzelnes Nachrichten-Detail.
postcat -q KUYRUK_ID

Zeigt die Header- und Lieferfehlerdetails einer bestimmten Warteschlangennachricht an.

Port 25- und SMTP-Test
nc -vz gmail-smtp-in.l.google.com 25
openssl s_client -starttls smtp -connect localhost:25 -crlf </dev/null

Testet den externen Zugriff auf Port 25 und die lokale SMTP-TLS-Antwort.

DNS- und Identitätsaufzeichnungen
dig +short MX example.com
dig +short TXT example.com
dig +short -x SUNUCU_IP

MX zeigt MX, SPF-artige TXT- und PTR/rDNS-Einträge an.

Plesk-Mail-Konfiguration
plesk repair mail example.com

Überprüft interaktiv die Domain-Mail-Einstellungen und die Postfach-Konfiguration.

04
Sichere Lösungsreihenfolge

Plesk-E-Mail-Sendungs- und Empfangsprobleme sicher lösen

Bestimmen Sie zunächst die Richtung des Problems; danach die Reihenfolge der Warteschlange, der Protokolle, des Netzwerks, der DNS-Identität und der Konto-Sicherheitsschichten.

1

Unterscheiden Sie zwischen Einreichung und Annahme.

Trennen Sie die Tests für ausgehende und eingehende E-Mails, Webmail und SMTP-Client.

2

Finden Sie die Nachricht-ID und den Log nach Zeit.

Sende, Empfänger und Zeit der Testnachricht aufzeichnen und die zugehörige Warteschlangen-ID in der Maillog verfolgen.

3

Lesen Sie den tatsächlichen Grund für die verzögerte Warteschlange

Statt die Warteschlangengröße zu überprüfen, analysieren Sie die letzte Lieferungsursachezeile eines Nachrichten mit postcat und maillog.

postqueue -p
4

Überprüfen Sie Port, DNS- und Remote-Server-Verbindungen.

Durch das Testen von Port 25 auf den MX-Servern mehrerer großer Anbieter können lokale Blockaden und Zielprobleme getrennt werden.

5

Überprüfen Sie die Ausrichtung von SPF, DKIM, DMARC und PTR.

Der Sender-Domain, HELO-Hostname und rDNS müssen miteinander kompatibel sein; die DKIM-Signatur muss überprüft werden.

6

Spamquelle schließen und die Lieferung erneut testen

Wenn das Konto gegen die Richtlinien verstößt, ändern Sie das Passwort, reinigen Sie den PHP-Spam-Script und schützen Sie die legitimen Nachrichten in der Warteschlange.

05
Unterscheidung nach Symptom

Spezielle Szenarien und Entscheidungsbäume

Mail wird an die Gmail Spam-Folder gesendet

Die Header-Authentifizierungsergebnisse, PTR, IP-Reputation, Inhalt und Sendevolumen werden untersucht.

Ausgehende E-Mails kommen nicht an.

MX-Einträge, Port 25 Inbound-Feuerwall, lokaler E-Mail-Dienst und Mailbox-Konto werden überprüft.

Außerhalb von Google Workspace wird verwendet

Plesk-Domain muss den lokalen E-Mail-Dienst deaktivieren und MX-Einträge nur den externen Anbieter anzeigen.

Die Warteschlange wächst schnell

Der Benutzer, der SASL-Konto oder der PHP-Script mit dem meisten Senden wird erkannt und isoliert; die Warteschlange wird nicht blind geleert.

Outlook verbindet sich nicht, Webmail funktioniert

Der Client-Port, der TLS-Typ, SMTP AUTH, der Benutzername und der Zertifikat-Hostname werden überprüft.

Auf keinen Fall

  • Analysieren Sie die Mail-Warteschlange, bevor Sie sie gemeinsam löschen.
  • Stellen Sie keine Anfrage zum Entfernen einer IP aus der Blacklist, ohne die Spamquelle zu schließen.
  • Fügen Sie in der SPF-Eintragung keinen unbegrenzten +all hinzu.
  • Ändern Sie die Postfix-Datei main.cf nicht ohne Rücksicht auf Plesk zufällig.
  • Lassen Sie den Account nicht offen, wenn Sie nur den SMTP-Port wegen Passwortverstoße schließen.
  • Versuchen Sie nicht, das PTR-Record in die DNS-Zone als TXT/A-Record hinzuzufügen.

Überprüfung nach der Lösung

  • Testnachricht wird ohne Verzögerung in der Warteschlange abgeleitet.
  • Eingehende Nachricht erreicht den Posteingang und ist über IMAP/Webmail sichtbar.
  • Postfix/qmail- und Dovecot-Dienste sind aktiv.
  • SPF, DKIM, DMARC und PTR liefern die erwartete Ergebnisse.
  • Warteschlange wächst nicht und unbekannter Absenderkonto existiert nicht.
  • In den Gmail/Outlook-Kopfzeilen gibt es keine bedeutenden Authentifizierungsfehler.
06
Offizielle technische Ressourcen

cPanel und Herstellerdokumentation

07
Interner SEO-Inhaltssatz

Verwandte cPanel- und Serverfehlerlösungen

08
Häufig gestellte Fragen

Plesk sendet keine E-Mails Kuriositäten über

Plesk mail warum in der Deferred-Warteschlange?

Entfernte SMTP-Verbindungstimeout, DNS-Probleme, vorübergehende 4xx-Ablehnung, Greylisting oder Entfernte Quoten können die Lieferung verzögern.

Reicht es, wenn Port 587 verwendet wird, wenn Port 25 geschlossen ist?

587 ist für Clients, um Nachrichten an den Server zu senden. Die Zustellung vom Server zu anderen MX-Servern erfordert in der Regel Port 25 oder ein Smarthost sollte verwendet werden.

Verwendet Plesk Postfix oder qmail?

Linux Plesk verwendet Postfix standardmäßig; eine qmail-Option kann auch verfügbar sein. Befehle variieren je nach installierter MTA.

Garantiert SPF, DKIM und DMARC, dass der E-Mail-Inhalt nicht als Spam eingestuft wird?

Nein. Es stärkt die Authentifizierung; die IP-Reputation, der Inhalt, der Volumen und die Benutzerinteraktion beeinflussen ebenfalls die Lieferung.

Wo kann ich den PTR/rDNS ändern?

Die IP-Adresse wird über einen Datenzentrum oder Serveranbieter geändert; sie wird nicht vom normalen Domänen-DNS-Panel verwaltet.

Kann ich alle E-Mails in der Warteschlange löschen?

Technisch möglich, aber es kann zu legitimer Nachrichtenverlust kommen. Zuerst sollten Spam- und Normalnachrichten getrennt werden.

Soll der Plesk-Mail-Service bei externer E-Mail-Verwendung geöffnet bleiben?

Wenn der lokale Mail-Service für die Domain geöffnet bleibt, können Anwendungen auf dem Server die Nachricht fälschlicherweise an das lokale Postfach liefern. Er sollte zu einem externen Dienst konfiguriert werden.

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