Halkali Merkez Viertel Fatih Str. Ozgur Apt. No. 46, Kucukcekmece, Istanbul, 34303, TR
WAN IP 0.0.0.0, router’ın internet tarafında kullanılabilir bir IP adresi alamadığını gösteren çok değerli bir teşhis bilgisidir. Bu durum “Wi-Fi bozuk” demekten çok daha spesifiktir ve fiziksel WAN kablosu, bağlantı türü, PPPoE, bridge mode veya servis tarafına odaklanmayı sağlar.
Bu araç modem ayarınızı değiştirmez. Girdiğiniz bilgiler tarayıcınızda işlenir ve sunucuya gönderilmez.
ONT/modemden gelen Ethernet kablosu router’ın WAN/Internet portunda olmalıdır. Router’ın LAN portuna takılması bazı kurulumlarda yerel ağı çalıştırsa da beklenen WAN oturumunu oluşturmaz.
WAN port link ışığı veya arayüzde “cable disconnected” benzeri durum fiziksel bağlantıya işaret eder.
Servis sağlayıcınızın ve kurulumunuzun bağlantı türünü doğrulayın. Bridge modunda çalışan ONT/modem arkasındaki router’ın PPPoE oturumu açması gerekebilir. Buna karşılık bazı kurulumlarda router WAN’ı DHCP/Dynamic IP ile adres alır.
Yanlış tür seçilirse fiziksel bağlantı çalışsa bile WAN IP 0.0.0.0 kalabilir.
Bazı erişim ağlarında önceki cihazın MAC/DHCP oturumu kısa süre etkili olabilir. TP-Link, WAN IP 0.0.0.0 senaryosunda gerekli durumlarda MAC clone ve modem-router yeniden başlatma adımlarını da değerlendirir.
MAC clone her ağda gerekli değildir; servis sağlayıcı veya cihaz dokümanı gerektirmiyorsa rastgele uygulamayın.
İki router/modem aynı 192.168.1.0/24 gibi LAN ağını kullanıyorsa yönlendirme çakışması yaşanabilir. TP-Link bu durumda router LAN IP’sini farklı bir ağa taşıma örneği verir.
Bu değişiklik yönetim adresinizi de değiştirir; yeni gateway’i not edin.
WAN bağlantı türü, fiziksel PON/DSL durumu, router modeliniz, ONT/modem modeliniz ve bağlantının yeni kurulum mu mevcut hat mı olduğu önemlidir. PPPoE hata mesajı varsa ekran görüntüsü alın ancak şifreyi paylaşmayın.
PON/DSL normal ve yapılandırma doğruysa servis sağlayıcı tarafındaki oturum/aktivasyon incelenmelidir.
Modem/ONT modeli, ışık kombinasyonu, WAN IP durumu, sorunun başladığı saat ve başka cihazlarda da olup olmadığı teknik desteğin doğru katmana daha hızlı bakmasını sağlar. PPPoE şifresi, Wi-Fi şifresi ve kişisel abonelik bilgilerini herkese açık şekilde paylaşmayın.
Wi-Fi yerel ağ bağlantısıdır; router dış internet IP’si alamasa da kablosuz ağ yayınlayabilir.
ONT/modem yalnız köprüleme yapıyorsa internet oturumunu arkasındaki router’ın açması gerekebilir.
Hayır. Yalnız belirli ağlarda gerekli olabilir; önce bağlantı türü ve fiziksel kablo kontrol edilmelidir.
Önce belirtiyi kaydedin, sonra fiziksel bağlantı → WAN → yerel ağ → cihaz sırasını izleyin. Böylece gereksiz reset, yanlış DNS veya kaybolan PPPoE ayarlarının önüne geçebilirsiniz.
Türkei (Türkisch)
Germany (German)
Worldwide (English)
