Halkali Merkez Viertel Fatih Str. Ozgur Apt. No. 46, Kucukcekmece, Istanbul, 34303, TR
Automatisieren Sie die Ticketverwaltung mit dem AI Support System und reduzieren Sie die Antwortzeiten um %80 . OpenAI, Google Gemini und Claude 3 Mit Integration, intelligenten Antworten, automatisch Zusammenfassung und Stimmungsanalyse auf einer einzigen Plattform. Erhalten Sie mit der Multi-Tenant-Struktur und dem SLA-Management die volle Prüfungle über Ihr Unternehmen.
Professionelles Kundensupportsystem mit 19 Hauptkategorie, 100+ Funktionen.
5 unbegrenzte Möglichkeiten mit verschiedenen KI-Anbietern.
Analysieren Sie Tickets, erstellen Sie intelligente Antworten und Automatisieren Sie die Kundenkommunikation.
Analysieren Sie Texte, Bilder und Dokumente mit dem multimodalen KI-Modell von Google. stark und schnelle Antworten erhalten.
Zuverlässige KI auch bei sensiblen Themen mit sicherheits- und genauigkeitsorientiertem Claude 3 Generieren Sie Antworten.
Sicherheit und Compliance auf Unternehmensebene mit der Microsoft Azure-Infrastruktur. DSGVO und KVKK-konforme KI-Lösung.
Kostenlose Modelle wie Llama 3, Mistral laufen auf Ihrem eigenen Server. Datenschutz und keine API-Kosten.
Verfolgen Sie alle KI-Anwendungen. Modellbasierte Kostenanalyse, Nutzungsberichte und Budgetkontrolle.
Unser System basiert auf reinem PHP (Pure PHP) unter Verwendung moderner MVC-Architektur. Rahmen Es weist keine Abhängigkeiten auf, verbraucht daher nur minimale Serverressourcen und bietet maximale Leistung. bietet.
Für Serveranforderungen Webhosting oder hoch für Leistung Virtueller Server (VDS) Unsere Pakete Sie können überprüfen. Das System erfordert ein SSL-Zertifikat (SSL-Zertifikat Die Details können Sie auf unserer Seite einsehen.
Türkei (Türkisch)
Germany (German)
Worldwide (English)
<?php
// Yapay Zeka Strukturlandırması
return [
'ai_provider' => 'openai', // openai, gemini, claude, ollama
'openai' => [
'api_key' => 'sk-proj-...',
'model' => 'gpt-4-turbo-preview',
'max_tokens' => 2048
],
'database' => [
'host' => 'localhost',
'name' => 'ai_support_db',
'user' => 'db_user',
'pass' => 'secure_password',
'charset' => 'utf8mb4'
],
// Mail Sunucu Einstellungen
'mail' => [
'driver' => 'smtp',
'host' => 'mail.ekasunucu.com',
'port' => 587,
'encryption' => 'tls'
]
];
?>Technische und allgemeine Fragen zum AI Support System.
Unsere Software arbeitet API-basiert. Fügen Sie Ihre OpenAI-, Google Gemini- oder Anthropic-API-Schlüssel zum System hinzu. Sie müssen eintreten. Die Nutzung dieser Dienste wird Ihnen in Rechnung gestellt. Allerdings unser System Läuft dank „Ollama“-Integration auf Ihrem eigenen Server kostenlose lokale künstliche Intelligenz Modelle (Llama 3, Mistral usw. unterstützt auch.
Mindestanforderungen: PHP 8.1+, MySQL 5.7+ oder MariaDB 10.4+, Apache/Nginx-Web Server. Für die Standardnutzung reichen Shared-Hosting-Pakete aus. Allerdings starke Beanspruchung und wenn Sie lokale KI-Modelle (Ollama) ausführen möchten, wird VDS oder ein physischer Server empfohlen.
Wenn Sie sich als Super Admin am System anmelden, können Sie eine unbegrenzte Anzahl von „Unternehmen“ erstellen. jeder unternehmensspezifischer Datenbankbereich (logische Trennung), Benutzer, Abteilungen und Es gibt Einstellungen. Ein Unternehmen kann niemals die Daten eines anderen Unternehmens sehen. Dank dieser Funktion ist die Software Sie können es als „Support Service“ an Ihre Kunden vermieten.
Unsere Software %100 Open Source Es wird geliefert als. Es gibt keine verschlüsselten oder Lizenzdateien. Sie haben vollen Zugriff auf alle PHP-, JavaScript- und CSS-Dateien. Sie können das System nach Ihren Wünschen anpassen und mit Ihren eigenen Entwicklern neue Module hinzufügen.
Sie können die Integration abschließen, indem Sie Ihre SMTP-Informationen (Host, Port, Benutzer, Pass) über das Verwaltungsfeld eingeben. Sie können bereitstellen. System; wenn ein neues Ticket geöffnet wird, eine Antwort eingeht oder das SLA abläuft Versendet automatisch eine E-Mail.
Reaktions- und Lösungszeiten entsprechend den Prioritätsstufen (Niedrig, Normal, Hoch, Kritisch) Sie können definieren. Warnmeldungen werden vor Ablauf des SLA gesendet. Wenn die Zeit überschritten wird Es erfolgt eine Eskalation und die Vorgesetzten werden benachrichtigt. Alle SLA-Statistiken ergeben sich aus Berichten kann gemacht werden.
Ja! Beim Kauf von Software kostenloser Installationssupport Wir bieten. Darüber hinaus sind kostenlose Updates und technischer Support für 6 Monate verfügbar. Server zur Installation Sie müssen lediglich Ihre Informationen weitergeben.
Ja, vollständige Integration mit externen Systemen (CRM, ERP, E-Commerce usw.) mit REST-API und Webhook-Unterstützung Sie können bereitstellen. API-Schlüsselverwaltung, Ratenbegrenzung und detailliertes Berechtigungssystem sind verfügbar. Das Erstellen, Aktualisieren, Auflisten von Tickets und Empfangen von Benachrichtigungen kann über die API erfolgen.
Ja! Die Benutzeroberfläche ist vollständig responsiv gestaltet. Alle Funktionen über mobilen Browser Sie können darauf zugreifen. Betreiber können Tickets sogar unterwegs beantworten, Kunden können dies auch können von ihren Geräten aus eine Supportanfrage erstellen.
Bachelor-Abschluss einzelne Domäne Gilt für. Dank der Multi-Tenant-Funktion jedoch ein einziger Sie können in der Installation eine unbegrenzte Anzahl von Firmen/Unterkunden anlegen. Verwendung für eine zweite Domain Wenn Sie möchten, müssen Sie eine zusätzliche Lizenz erwerben.
Steigern Sie Ihre Produktivität um %80 mit dem AI Support System. Einmalige Zahlung, lebenslange Nutzung und Holen Sie es sich jetzt mit 6 monatigem kostenlosen Update-Support.