Eines der ärgerlichsten Probleme, mit denen Windows-Benutzer konfrontiert sind, sind Blue Screen of Death (BSOD)-Fehler, die häufig bei Problemen mit Hardwaretreibern, Systemdateien oder Software von Drittanbietern auftreten. In diesem Artikel konzentrieren wir uns speziell auf den Fehlercode "SYSTEM SERVICE EXCEPTION" und erklären, wie Sie dieses Problem Schritt für Schritt beheben können.

❗️ Was ist der SYSTEM SERVICE EXCEPTION-Fehler?

Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn einer der Kernel-Level-Prozesse von Windows nicht ordnungsgemäß funktioniert. Insbesondere fehlerhafte Treiber, beschädigte Systemdateien oder inkompatible Software können diesen Fehler verursachen.

Häufige Ursachen

Falsche oder beschädigte Treiber (insbesondere Grafikkarte, Soundkarte)
Inkompatibilität nach Windows-Updates
Antivirenprogramme (insbesondere von Drittanbietern)
RAM-Probleme oder Hardwarekonflikte
Beschädigte oder fehlende Systemdateien im System

️ Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Fehlerbehebung

1. Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus

Im abgesicherten Modus führt das System nur die grundlegenden Treiber aus.

Drücken Sie beim Windows-Start F8 oder Shift + F8 (funktioniert möglicherweise nicht bei UEFI-Systemen)
Alternativ: Verwenden Sie ein USB-Installationsmedium und wählen Sie "Computer reparieren > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > Neustart > Abgesicherter Modus"

2. Deinstallieren oder aktualisieren Sie die zuletzt installierten Treiber

Öffnen Sie den Geräte-Manager
Überprüfen Sie insbesondere die Treiber für Grafikkarten, Soundkarten und Netzwerkkarten
"Rechtsklick auf den Treiber > Treiber deinstallieren" oder "Treiber aktualisieren"

3. Überprüfen Sie die Windows-Updates

Einstellungen > Update und Sicherheit > Nach Updates suchen
Insbesondere .NET Framework-, Treiber- und Kernel-Updates sind wichtig

4. Reparieren Sie Systemdateien mit den Befehlen SFC und DISM

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (CMD) als Administrator und geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein:

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /restorehealth

5. Testen Sie den RAM

Starten Sie das "Windows-Speicherdiagnosetool" (geben Sie es in die Startleiste ein)
Startet das System neu und führt den RAM-Test durch

6. Deinstallieren Sie Antivirensoftware von Drittanbietern (falls vorhanden)

Insbesondere einige Programme wie Avast, AVG, McAfee können diesen Fehler verursachen
Windows Defender ist vorübergehend ausreichend

7. Überprüfen Sie die Hardwarekompatibilität

Wenn neue Hardware installiert wurde (RAM, SSD, Grafikkarte), testen Sie sie, indem Sie sie entfernen
Möglicherweise ist ein BIOS-Update erforderlich (überprüfen Sie die Website des Motherboard-Herstellers)

Fortgeschrittene (Entwickler-)Lösungen

Analysieren Sie Minidump-Dateien: Die .dmp-Dateien in C:\Windows\Minidump können mit dem Tool "WinDbg" analysiert werden
Verwendung von Verifier.exe: Verwenden Sie den Befehl verifier, um problematische Treiber zu identifizieren

Besteht das Problem weiterhin?

Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch (Start > Wiederherstellungspunkt erstellen > Systemwiederherstellung)
Setzen Sie Windows zurück: Einstellungen > Update und Sicherheit > Wiederherstellung > Diesen PC zurücksetzen
Wenden Sie sich an den technischen Support, da möglicherweise ein Hardwarefehler vorliegt

✅ Fazit

Obwohl die Lösung des Fehlers "SYSTEM SERVICE EXCEPTION" schwierig erscheinen mag, ist er in der Regel softwarebedingt und kann behoben werden, wenn Sie systematisch vorgehen. Treiberaktualisierungen, Systemreparaturen und Hardwaretests sind sehr effektiv bei der Behebung dieser Art von Bluescreen-Fehlern.