Halkalı merkez mahallesi fatih cd ozgur apt no 46 , Küçükçekmece , İstanbul , 34303 , TR
Eka Sunucu C2C e-ticaret sistemleri ile kendi pazar yerinizi oluşturun. Kullanıcıların birbiriyle alışveriş yapmasını sağlayan çok satıcılı platform çözümleri.
C2C e-ticaret; çok satıcılı yapı, komisyon yönetimi, güvenli ödeme ve satıcı doğrulama gibi özellikleri içeren, tüketiciden tüketiciye ticaret için tasarlanmış kapsamlı dijital çözümdür.
Kullanıcıların kendi ürünlerini satabildiği pazar yeri
Satışlardan otomatik komisyon alma ve gelir modeli
Alıcı ve satıcı arasında güvenli ödeme sistemi
Kimlik doğrulama ve satıcı güvenilirlik puanı
C2C (Consumer-to-Consumer) yani Tüketiciden Tüketiciye e-ticaret, bireylerin birbirleriyle alışveriş yapmasını sağlayan çevrimiçi platformlardır. Bu model, eBay, Sahibinden, letgo gibi popüler örnekleri olan, kullanıcıların ürünlerini listeleyebildiği ve diğer kullanıcılara satabildikleri pazar yeri sistemlerini ifade eder.
C2C e-ticaret platformları, bireysel satıcıların profesyonel bir e-ticaret altyapısı kurmasına gerek kalmadan ürünlerini satabilmesine olanak tanır. Platform sahibi, alıcı ve satıcılar arasındaki işlemleri kolaylaştırır ve bu hizmet karşılığında genellikle komisyon veya listeleme ücreti gibi gelir modelleri ile kazanç sağlar.
C2C e-ticaret platformları aşağıdaki konularda uzmanlaşabilir:
E-ticaret modelleri arasındaki farkları anlamak, işletmeniz için doğru stratejiyi belirlemenize yardımcı olur. Tüketiciden tüketiciye (C2C), işletmeden tüketiciye (B2C) ve işletmeden işletmeye (B2B) e-ticaret modellerinin karşılaştırmalı analizi:
| Özellik | C2C E-Ticaret | B2C E-Ticaret | B2B E-Ticaret |
|---|---|---|---|
| Satıcı Tipi | Bireysel kullanıcılar | İşletmeler | İşletmeler |
| Alıcı Tipi | Bireysel kullanıcılar | Bireysel tüketiciler | İşletmeler ve kurumsal müşteriler |
| İş Modeli | Platform komisyonu, listeleme ücretleri | Ürün satışından direkt gelir | Toptan satış, özel fiyatlandırma |
| Karar Süreci | Hızlı, bireysel kararlar | Genellikle hızlı, duygusal kararlar | Uzun, çok aşamalı, rasyonel kararlar |
| Fiyatlandırma | Genellikle pazarlık yapılabilir | Sabit fiyatlar, kampanyalar | Müşteriye özel fiyatlar, toplu alım indirimleri |
| Satış Hacmi | Düşük miktarlı, sık olmayan satışlar | Küçük miktarlı, düzenli satışlar | Yüksek miktarlı, planlı satışlar |
| Güven ve Güvenlik | Kullanıcı derecelendirmeleri, platform güvencesi | Marka güveni, ürün garantileri | Kurumsal ilişkiler, sözleşmeler |
| Ürün Tipleri | Çoğunlukla ikinci el, nadiren yeni ürünler | Yeni ürünler ve tüketici malları | Endüstriyel ürünler, toptan mallar |
| Teknoloji Odağı | Kullanıcı arayüzü, mobil erişim, mesajlaşma | Tüketici deneyimi, ürün vitrini | İş süreçleri, entegrasyonlar, sipariş yönetimi |
| Lojistik | Genellikle kullanıcılar tarafından yönetilir | İşletme tarafından yönetilir | Kompleks, çok aşamalı lojistik süreçleri |
C2C e-ticaret sistemlerimiz, kullanıcıların birbirleriyle güvenli ve kolay alışveriş yapmasını sağlayan tüm özellikleri içerir. İşte kendi pazar yerinizi oluşturmak için ihtiyaç duyacağınız temel özellikler ve teknolojik çözümler.
C2C e-ticaret platformunun temelini oluşturan çok satıcılı yapı, binlerce bireysel satıcının aynı platform üzerinde ürün listelemesine ve satış yapmasına olanak tanır. Bu yapı, platform sahibine zengin içerik ve geniş ürün çeşitliliği sağlar.
Kullanıcıların hızlı ve kolay bir şekilde kayıt olmasını sağlayan sistem. Bireysel satıcılar için kimlik bilgileri, iletişim detayları ve ödeme hesapları gibi bilgileri içeren profil sayfaları oluşturma. Sosyal medya ile hızlı kayıt seçenekleri ve kullanıcıların satıcı olarak onaylanma süreçleri.
Kullanıcıların kolay ve hızlı bir şekilde ürün/hizmet ilanı oluşturabilmesi için özel araçlar. Çoklu fotoğraf yükleme, otomatik boyutlandırma, detaylı ürün bilgisi girişi, kategori seçimi, fiyat ve kargo bilgisi girişi. İlanları düzenleme, yayından kaldırma, yeniden yayınlama ve istatistiklerini görüntüleme özellikleri.
Kullanıcıların aradıkları ürünleri kolay bulmasını sağlayan gelişmiş arama motoru. Kategorilere göre gezinme, fiyat aralığı, konum, satıcı puanı ve diğer özellikler üzerinden filtreleme. Artırılmış arama sonuçları, popüler aramalar ve kişiselleştirilmiş öneriler sunan akıllı arama sistemi.
C2C platformunun en önemli özelliklerinden biri, alıcı ve satıcı arasındaki güveni sağlayan ödeme sistemleridir. Ödeme güvenliği, platformunuzun başarısı için kritik öneme sahiptir ve kullanıcıların sisteminize olan güvenini doğrudan etkiler.
Alıcının ödemeyi platforma yaptığı, satıcının ürünü gönderdikten ve alıcı onayladıktan sonra ödemenin satıcıya aktarıldığı güvenli ödeme aracılığı sistemi. Bu sistem, hem alıcının paramız kaptırma endişesini hem de satıcının ürünü gönderip parasını alamama endişesini ortadan kaldırır. Anlaşmazlık durumunda platform arabuluculuk yapabilir.
Kullanıcıların tercih ettikleri ödeme yöntemini kullanabilmesi için kredi kartı, banka havalesi, mobil ödeme ve dijital cüzdanlar gibi çeşitli ödeme seçenekleri. Tüm ödeme seçenekleri için güvenlik önlemleri ve dolandırıcılık tespiti. Uluslararası işlemler için çoklu para birimi desteği.
Satışlardan otomatik olarak platform komisyonu kesilmesi ve hesaplanması. Farklı ürün kategorileri veya satış fiyatları için özelleştirilebilir komisyon oranları. Dönemsel ve kampanyalı indirimli komisyon seçenekleri ve satıcı sadakat programları. Komisyon raporları ve ödeme döngüleri için yönetim araçları.
Güvenilir bir C2C platformu oluşturmanın anahtarı, satıcıların kimliklerinin doğrulanması ve güvenilir satıcıların ödüllendirilmesidir. Bu sistemler, platformdaki sahtekarlık riskini azaltır ve kullanıcı güvenini artırır.
Satıcıların kimlik bilgilerinin doğrulanması için çeşitli yöntemler. SMS veya e-posta doğrulaması, kimlik kartı/pasaport doğrulama, adres doğrulama ve banka hesabı doğrulama gibi seçenekler. İleri düzey doğrulama için yüz tanıma veya canlılık kontrolü gibi biyometrik sistemler. Doğrulanmış satıcılara özel rozetler ve ayrıcalıklar.
Alıcıların satıcıları derecelendirmesine ve yorum yapmasına olanak tanıyan kapsamlı puanlama sistemi. Ürün kalitesi, iletişim hızı, gönderim süresi gibi farklı kriterlere göre değerlendirme. Yorumların ve derecelendirmelerin moderasyonu, aldatıcı yorumları tespit etme araçları. Satıcı itibar puanının hesaplanması ve görüntülenmesi.
Satıcı başarısını ve platformdaki performansını izleyen gösterge panelleri. Satış oranları, iptal/iade oranları, cevap süreleri gibi metrikler. Performansa dayalı satıcı seviyeleri ve ayrıcalıklar (Bronz, Gümüş, Altın satıcı vb.). Satıcılara iyileştirme tavsiyeleri ve eğitim materyalleri sunma. Satıcı davranışlarında anormallik tespiti için yapay zeka desteği.
Platformunuzun kalitesini ve güvenliğini sağlamak için kapsamlı ilan yönetim ve moderasyon araçları gereklidir. Bu sistemler, yasadışı veya uygunsuz içeriğin engellemesine ve kullanıcı deneyiminin korunmasına yardımcı olur.
Yapay zeka ve makine öğrenmesi tabanlı ilan içerik kontrolü. Yasadışı ürünlerin, uygunsuz görsellerin ve içeriğin otomatik tespiti. Şüpheli içerik tespitinde manuel inceleme için işaretleme. Tekrarlayan ve kopya ilanların tespit edilmesi. Kara liste anahtar kelimelerinin ve kalıplarının filtrelenmesi.
Kullanıcıların şüpheli veya uygunsuz ilanları bildirmesine olanak tanıyan raporlama araçları. Rapor kategorileri (yasadışı ürün, dolandırıcılık, uygunsuz içerik vb.) ve açıklama alanları. Raporları önceliklendiren ve ilgili moderatörlere yönlendiren akış sistemi. Bildirimde bulunan kullanıcılara geri bildirim ve şeffaflık.
Platform yöneticileri ve moderatörler için kapsamlı ilan yönetim araçları. İlanları onaylama, reddetme, yayından kaldırma, düzenleme ve askıya alma seçenekleri. Moderasyon geçmişi ve işlem kaydı. Farklı kategoriler ve ilan türleri için özelleştirilmiş moderasyon kuralları. Moderatörlerin performansını izleme ve iş yükü dengesi.
Başarılı bir C2C platformunun sürdürülebilir olması için çeşitli gelir kaynaklarına sahip olması gerekir. C2C pazar yeri modelinizde uygulayabileceğiniz ana gelir stratejileri şunlardır:
C2C platformunuzun gelirini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için uygulayabileceğiniz stratejiler:
Pazar koşullarına, ürün kategorisine, satış hacmine ve satıcı performansına göre otomatik olarak ayarlanan esnek komisyon oranları uygulayın. Bu yaklaşım hem satıcı memnuniyetini artırır hem de platform gelirlerini optimize eder.
Satıcılara ürünlerini öne çıkarmak için çeşitli reklam seçenekleri sunun. Anasayfada vitrin, kategori sayfalarında üst sıra, arama sonuçlarında öncelik gibi farklı görünürlük paketleri oluşturun.
Aylık veya yıllık abonelik modeli ile satıcılara daha düşük komisyon oranları, daha fazla ilan hakkı, özelleştirilmiş satıcı sayfaları, ileri analitik raporları gibi ayrıcalıklar sunun.
Kargo, sigorta, garanti, profesyonel fotoğrafçılık gibi ek hizmetler sunarak her işlemden daha fazla gelir elde edin. Bu hizmetleri üçüncü taraf sağlayıcılarla ortaklık kurarak veya kendi çözümlerinizle sunabilirsiniz.
Platformunuzda toplanan pazar trendleri, tüketici davranışları ve fiyatlandırma verilerini analiz ederek sektör raporları oluşturun. Bu raporları markalar, araştırma şirketleri ve diğer paydaşlara satarak ek gelir elde edin.
İşletmenizin ihtiyaçlarına ve bütçenize uygun C2C e-ticaret çözümlerini sunuyoruz. Yeni başlayan pazar yerlerinden büyük ölçekli platformlara kadar her büyüklükteki işletmeye özel paketlerimizi inceleyin.
C2C e-ticaret platformu kurulumu, projenin kapsamına ve özelliklerine bağlı olarak değişiklik gösterir:
Proje süreci; analiz ve planlama, tasarım, geliştirme, entegrasyon, test ve canlıya alma aşamalarını içerir. Her projenin kendine özgü gereksinimleri olduğu için, kesin bir zaman çizelgesi için detaylı bir analiz gereklidir.
C2C platformlarında güvenlik ve güven oluşturmak için çeşitli doğrulama seviyeleri uygulanabilir:
Doğrulama seviyesi, platformunuzun türüne, satılan ürünlerin değerine ve yasal gerekliliklere göre değişiklik gösterebilir. Platformunuzun güvenliğini artırmak için doğrulama seviyelerini kademeli olarak uygulayabilir, satış yapabilmek için daha yüksek doğrulama seviyesi şartı koyabilirsiniz.
Başarılı bir C2C pazar yeri oluşturmanın kritik faktörleri şunlardır:
Başlangıçta büyüme yerine kaliteye odaklanarak, kullanıcı geri bildirimlerini dikkatle dinleyerek ve sürekli iyileştirme yaparak zamanla platformunuzu geliştirebilirsiniz.
C2C platformu işletirken dikkat edilmesi gereken temel yasal sorumluluklar şunlardır:
Yasal yükümlülükler ülkeden ülkeye değişiklik gösterebilir. Platformunuzu başlatmadan önce bir avukat veya hukuk danışmanıyla çalışarak yerel ve uluslararası düzenlemelere uygunluğunuzu sağlamanızı öneririz.
C2C platformlarında komisyon oranları, pazar dinamiklerine, hedef kitlenize, sunduğunuz değere ve rekabet faktörlerine göre değişiklik gösterir. Genel olarak sektörde görülen komisyon oranları:
Komisyon stratejinizi belirlerken şu faktörleri göz önünde bulundurmalısınız:
Başlangıçta kullanıcı kazanmak için düşük komisyon oranları ile başlayıp, platformunuz büyüdükçe kademeli olarak artırabilirsiniz.
C2C e-ticaret çözümlerimizin yanı sıra, farklı ihtiyaçlara yönelik e-ticaret yazılımlarımızı da inceleyebilirsiniz. E-ticaret yazılımları kategorimizde tüm çözümlerimizi bulabilirsiniz.
İşletmeden işletmeye (B2B) e-ticaret çözümleriyle kurumsal müşterilere satış yapın. Toptan satış, bayi portalı, özel fiyatlandırma ve gelişmiş sipariş yönetimi özellikleri ile işletmeler arası ticareti dijitalleştirin.
Detaylı Bilgiİşletmeden tüketiciye (B2C) e-ticaret çözümleriyle bireysel müşterilere satış yapın. Kullanıcı dostu arayüz, güçlü pazarlama araçları ve ödeme sistemleri entegrasyonları ile online mağazanızı hızlıca kurun.
Detaylı BilgiMobil cihazlar için optimize edilmiş e-ticaret çözümleri ve native mobil uygulamalar. iOS ve Android için özel geliştirilen mobil alışveriş uygulamaları ile müşterilerinize en iyi deneyimi sunun.
Detaylı Bilgiİhtiyaçlarınıza uygun C2C e-ticaret çözümü için hemen bizimle iletişime geçin. Uzman ekibimiz size özel teklif hazırlasın.
Halkalı Merkez, Fatih Cd. özgür apartmanı no 45 iç kapı no: 3, 34303
Küçükçekmece/İstanbul
+90 850 307 34 58
Turkey (Türkçe)
Germany (German)
Worldwide (English)
